Avec 6 millions de visiteurs uniques en France (Mediametrie), Twitter est devenu un outil incontournable pour votre stratégie Social Media et votre marketing digital. 58% des twittos français ont moins de 34 ans et 74% suivent des marques (Twitter 2016), autant de personnes qui peuvent ainsi participer à l’image de votre entreprise et à son expérience client.
Avec Twitter, vous pouvez notamment :
Détecter les tendances
54% des utilisateurs français de Twitter s’intéressent à l’actualité et à l’économie. Les twittos suivent Twitter pour leur veille tendance et actus car c'est le média de la réaction et du partage en temps réel par excellence. Vous pouvez suivre et anticiper les tendances et les vagues opinions, mais aussi comprendre les buzz naissants ou les développements de crises potentielles.
Comprendre vos clients
42% des twittos français suivent des marques pour le service client. Twitter est donc aussi le lieu d'échange de vos clients actuels ou potentiels. Écouter Twitter, c’est aussi capter les avis des consommateurs, mieux connaître l’expérience qu’ils ont vécue à travers l'usage d'un produit/service, analyser leur perception d'une campagne de communication et détecter en amont leurs besoins et modes de recherche de votre marque.
Identifier les bonnes personnes
1 utilisateur sur 5 de Twitter en France est décideur en entreprise. Interagir et communiquer sur Twitter vous permet, pour de nombreux secteurs d'activité de trouver des spécialistes et leader d'opinions qui se distinguent par la régularité de leur contenu, la qualité de leur sources et de leurs informations.
A travers cette infographie, découvrez les bénéfices de Twitter pour vos stratégies Social Media :
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