Etude Social TV : un succès systématique pour la télé-réalité sur les réseaux sociaux ?

À en juger par la teneur des programmes de télévision, la téléréalité fait partie des programmes les plus diffusés sur les grandes chaînes. Par téléréalité, on entend émission qui suit, à la manière d’un feuilleton, le quotidien de célébrités ou d’anonymes sur une période donnée. Ce genre télévisuel comprend ainsi des programmes de “télécrochets” (The Voice), d’enfermement (Secret Story), de compétition (KohLanta), de mode de vie (Les reines du Shopping) ou encore de rénovation (D&Co).

Pas aussi populaires que les séries TV (retrouvez notre étude sur le buzz des séries TV ici), les téléréalités suscitent cependant de nombreux commentaires et prises de paroles sur les réseaux sociaux. Expression même de la Social TV, la téléréalité est typiquement le genre de programme que l’on regarde tout en le commentant sur les réseaux sociaux.

Effet instantané ou dans la durée, nous avons utilisé Digimind Social pour surveiller pendant une semaine 4 programmes phares de cette rentrée : deux programmes en cours de diffusion (Secret Story et Koh Lanta) et deux programmes en promotion, prochainement diffusés (Danse avec les Stars et Rising Star).

• Quel est le sentiment des internautes face à ce genre télévisuel ?
• Quel programme est le plus cité sur le web et les réseaux sociaux ?
• Les internautes sont-ils en attente de ce genre de programme ?
• Comment la téléréalité est-elle rapprochée de l’actualité ?

Toutes les réponses à ces questions dans notre étude sur la Téléréalité et les réseaux sociaux.

Secret Story (#SS8)
Programme en fin de diffusion, Secret Story arrive en tête des mentions, plus de 38000 en une semaine sur le web. Bien que l’on remarque un pic d’activité de près de 6000 mentions au 12 septembre, le programme est régulièrement mentionné chaque jour avec une moyenne de 4226 mentions. Ces affluences régulières s’expliquent par la diffusion d’une quotidienne du programme tandis que le pic d’activité correspond au lendemain de la diffusion d’une émission hebdomadaire, en after prime-time, qui concentre davantage de téléspectateurs et donc de commentaires en direct via les réseaux sociaux.

La majeure partie des concepts qui gravitent autour de l’émission font référence aux participants.
On retrouve ainsi les prénoms des candidats : Aymeric, Leila, Jessica, Vivian…
« Histoire de secret », « salaire », « secret story », « TF1 », « candidats »… Tous ces concepts font référence au programme en lui-même. Les internautes se questionnent souvent sur les indemnités que touchent les participants en étant dans le jeu.

Un concept-clé assez étonnant apparaît parmi les autres : celui de « Montesquieu ». La présence de l’auteur dans notre nuage de mots clés s’explique par le rapprochement qu’a fait un participant éliminé entre l’émission et une citation des Lettres Persanes :

Les adeptes de l’émission ont pour habitude de la commenter sur Twitter qui regroupe ainsi 90% des mentions. Le réseau social à l’oiseau bleu est le plus pratique pour commenter en direct les émissions de ce type, ce qui explique pourquoi les internautes le plébiscitent. De plus le Hashtag officiel relayé par l’émission, à savoir #SS8, permet aux twittos de s’identifier entre eux et ainsi de commenter l’émission ensemble.

Koh Lanta ( #kohlanta )
Autre émission, cette fois-ci en début de diffusion : KohLanta. Attendue par les internautes, avec plus de 1600 mentions au sujet du programme la veille de son lancement, KohLanta a fait l’objet de plus de 33000 mentions en une semaine avec une moyenne de 3668 mentions par jour. Comme pour Secret Story on remarque que le pic d’audience se situe le samedi, le lendemain de la diffusion, avec près de 6000 mentions. En revanche les internautes perdent leur intérêt pour l’émission dès la fin du week-end. En raison de son rythme hebdomadaire, l’émission est peu citée, commentée en milieu de semaine.

Les concepts clés au sujet de l’émission sont assez insolites.
« Meufs de Koh-Lanta », « Tampon », « Elles-mêmes », « Serviettes hygiéniques » : Un tweet comprenant ces termes a été largement relayé sur les réseaux sociaux. On comprend ainsi que les internautes se soucient fortement du confort et des commodités mises à disposition des participantes.

On retrouve des concepts un peu plus habituels avec « riz », « totem » et « faim » qui font échos aux conditions du jeu.

Comme bon nombre de téléréalités, Koh Lanta est majoritairement mentionné sur Twitter qui rassemble 91 % des mentions totales sur le web.

La teneur des mentions est généralement positive et témoigne majoritairement de l’impatience ressentie par les internautes à l’approche de la diffusion du programme.
On ressent cependant que ce type de programme suscite des émotions complètement opposées. Soit on adore, soit on déteste et dans ce cas, la critique ne se fait pas à demi-mot.

Danse avec les stars et Rising Star  (#risingstar  #DALS)
Appréhendons à présent l’attente du public face au genre de la téléréalité en observant les commentaires et mentions au sujet de programmes sur le point d’être diffusés : Danse avec les Stars et Rising Star.
Le volume de mentions observées sur le web et les réseaux sociaux en une semaine est bien moins élevé que celui des émissions déjà diffusés : près de 6780 pour Danse avec les Stars et 2925 pour Rising Star. Pour cette dernière émission, jamais diffusée en France jusqu’à présent, on peut noter que l’engouement n’est pas présent. Pourtant une avant-première de présentation du programme a été diffusée au cours de la période d’étude, mais cela n’a pas gonflé le volume de mentions au sujet de l’émission.
Il faut noter que Rising Star propose une nouvelle approche de la Social TV en France : l’émission permet aux téléspectateurs de devenir “juges” via le site internet de la chaîne ou une application gratuite. Mais cette nouveauté ne semble pas intriguer les internautes pour le moment.

Les concepts clés qui gravitent autour de ces 2 émissions sont en rapport logique avec les participants et présentateurs : beaucoup de prénoms donc.

On peut cependant remarquer, en ce qui concerne l’émission Rising Star, la présence dans ce nuage de concepts clé des termes « TPMP », « Equipe de TPMP » et « Flop ». Ces derniers font écho à l’émission de la chaîne D8, Touche pas à mon poste, qui a vivement critiqué l’émission ; son présentateur, Cyril Hanouna, ayant même prévu un « flop » d’audience.
Pour les deux émissions, Twitter se révèle être, une fois de plus, le média social préféré par les internautes pour s’exprimer.

Rising Star se distingue une fois de plus puisque c’est la seule émission étudiée dont la part de voix sur Twitter n’atteint pas les 80%. Facebook (10%) et les news (6%) ont en effet des parts de voix plus importantes au sujet de cette émission par rapport aux autres. Ceci s’explique notamment par le faible volume de mentions autour de l’émission car la part des news sur chacune des émissions est sensiblement la même (aux alentours de 400 mentions sur la période étudiée, exceptée Secret Story qui en comptabilise 1061).
En ce qui concerne le sentiment des internautes vis-à-vis de ces émissions, il est mitigé pour les deux émissions mais tend davantage vers le positif.

Que retenir de cette étude ?
Les émissions de téléréalité agitent le web et plus particulièrement les twittos qui ont l’habitude de les commenter en direct. Elles font le buzz et sont régulièrement en Trending Topics, les sujets tendances de Twitter. Ceux qui les regardent et les apprécient mais également ceux qui les dénigrent ne se gênent pas pour partager leurs avis et commentaires sur les réseaux sociaux.
Faut-il s’inquiéter de cet engouement pour ces programmes bien plus divertissants que culturels ?
Certains faits sont à relever pour répondre à cette question.
De nombreuses mentions du 19 septembre évoquaient les audiences de la veille et les chiffres supérieurs de Secret Story face à la conférence de presse du président François Hollande.

Et certains de commenter ces (tristes) résultats …

On se rend rapidement que faire des parallèles entre les programmes de téléréalité et l’actualité politique française est une activité courante sur les réseaux sociaux. Non sans humour…

Pour d’autres, le constat est plus amer :

Regarde-t-on la téléréalité pour se divertir ? Pour ne plus penser à un quotidien morose, à une actualité déprimante ?
Il est quand même inquiétant de se dire que beaucoup de personnes sont prêtes à dépenser quelques euros pour voter pour des candidats de téléréalité alors que les grands rendez-vous électoraux sont sans cesse marqués par de forts taux d’abstention.
Large sujet à débattre ! Qu’en pensez-vous ? N’hésitez pas à commenter notre étude !

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