Fake News: 5 puntos importantes que hay que conocer para entenderlas y combatirlas

"Las Fake News es información falsa que se fabrica deliberadamente y se difunde en Internet con el objetivo de engañar a la gente" (Ifop). En los últimos cuatro años, la lucha contra las noticias falsas se ha intensificado. O deberíamos decir la resistencia, ya que la tarea parece tan ardua y enorme. Nos proponemos examinar algunas características y particularidades del universo de las fake news para entenderlas mejor.

1. Un tema social tomado en mano por los medios de comunicación

Las noticias falsas se han convertido en un verdadero objeto de atención, y los grandes medios de comunicación participan ahora también en el tratamiento y la mediatización de este fenómeno. Por ejemplo, en enero de 2019, L'Obs hizo su portada sobre "el cáncer de las Fake News". La prensa web y las emisoras de radio llevan varios años desarrollando sus propias columnas y equipos dedicados a la caza de las Fake News. Las televisiones están entrando en escena. TF1 y France 2, así como algunas emisoras de radio, han creado sus propias "pastillas" dedicadas al fact-checking, complementando otros programas y secciones ya existentes en otros medios de comunicación, como Franceinfo, por ejemplo. 

Descubre nuestra guía: Cómo detectar y luchar contra la desinformación en redes sociales

En Francia, por ejemplo, esta lucha contra los infoxos se concreta en iniciativas iniciadas principalmente por periodistas, medios de comunicación y asociaciones. Por ejemplo, Eucheck.fr, una iniciativa de comprobación de hechos lanzada en 2019 por la Asociación Europea de Escuelas de Periodismo para luchar contra la desinformación unos meses antes de las elecciones europeas; o Fake Off, una asociación de periodistas comprometida con la educación de los jóvenes sobre los medios de comunicación y la lucha contra la desinformación, los rumores, las noticias falsas y las conspiraciones.

En todo el mundo, los periodistas de verificación de hechos se adhieren al "código de principios" de la International Fact-checking Network (IFCN), una red internacional de medios de verificación de hechos. 

En Arte, la sección Desintoxicación analiza la actualidad en vídeos emitido cada noche en "28 minutos", desde 2015

2.Los gigantes de las redes sociales en el trabajo (o no)

Desde hace varios años, las redes sociales luchan contra la desinformación y las noticias falsas en sus plataformas. O mejor dicho, han tratado de luchar contra esta falsa información, ya que el volumen es muy grande y las críticas por inacción, acción inadecuada o insuficiente son frecuentes. Las recientes denuncias de tuits de la cuenta de Donald Trump en noviembre por parte de Twitter Inc. y luego la eliminación de su perfil en enero demuestran que moderar o incluso eliminar contenidos polémicos y las cuentas de sus autores en las redes sociales es un reto complejo y una prerrogativa que muchos consideran que no debería ser responsabilidad exclusiva de las empresas que gestionan estas plataformas.

3. Noticias falsas impulsadas por algoritmos

El proceso y la naturaleza de las noticias falsas no son nuevos: el proceso de difusión de rumores es antiguo, pero con las aplicaciones web y los canales de las redes sociales, la producción de noticias falsas puede ser industrial, emanar de estados o grupos de presión, a veces muy ricos, y beneficiarse de una propagación ultrarrápida:

Las noticias falsas circulan seis veces más rápido que las reales, según un estudio del MIT.

Esto se debe, en particular, a la emoción, a menudo negativa, que despierta, y al favor de los formatos virales eminentes (vídeos, animaciones e imágenes), a las prácticas de compartición de los internautas y a los algoritmos de las redes sociales. Éstas favorecen la visibilidad y, por tanto, el volver a compartir las publicaciones que más gustan o se comentan (es el caso de la propagación en los grupos de Facebook y la visibilidad en los feeds y timelines de Facebook y Twitter, por ejemplo).

Tal vez ya lo hayas experimentado en tu Facebook, Instagram o Twitter: las "informaciones" falsas y no verificadas son publicadas muy rápidamente por cuentas no profesionales y se comparten rápidamente por su frescura. La información real publicada posteriormente sobre el mismo hecho (porque está verificada) por los medios de comunicación profesionales y las agencias de noticias será a menudo menos visible: los algoritmos favorecerán la "información" publicada en primer lugar y compartida masivamente.

"La difusión de noticias/reclamaciones verdaderas y falsas en las redes sociales en línea" (Revue Science).

4. ¿Quién difunde las noticias falsas?

Potencialmente todo el mundo...

El profesor Oihab Allal-Chérif explica: "Las teorías conspirativas institucionales y malintencionadas son asumidas por los que creen en ellas, que las interpretan, las hacen evolucionar, las combinan y las retransmiten de diferentes formas. Se trata de una "uberización" de las noticias falsas en la que todos se convierten en consumidores, productores y distribuidores. En un mundo en el que todos se creen expertos y son víctimas de prejuicios cognitivos, todos piensan que es su deber alertar a los demás de lo que han descubierto o comprendido y que las fuerzas ocultas nos ocultan.

Sin embargo, no todo el mundo tiene la misma repercusión a la hora de difundir "noticias falsas". Por ejemplo, un estudio reveló que las celebridades y los políticos con gran número de seguidores en las redes sociales eran los principales distribuidores de información errónea relacionada con el coronavirus, y que los verificadores de hechos y los medios de comunicación convencionales se esforzaban por igualar el alcance de estas personas influyentes:
El Instituto Oxford Reuters para el Estudio del Periodismo descubrió que, si bien los políticos, las celebridades y otras figuras públicas de alto nivel fueron responsables de producir o difundir el 20% de las afirmaciones falsas sobre el coronavirus, sus publicaciones representaron el 69% de la participación total en las redes sociales.

Un caso concreto es el de Donald Trump: independientemente de su temática, los mensajes del ex presidente fueron retuiteados en proporciones sin precedentes, lo que le otorgó una gran influencia. En octubre de 2020, Leysia Palen, profesora de ciencias de la información en la Universidad de Colorado, describió este fenómeno en los siguientes términos: "La máquina de amplificación de Trump es incomparable.

Un estudio publicado por Election Integrity Partnership, un consorcio de investigadores de desinformación, encontró que sólo 20 cuentas de Twitter conservadoras y pro-Trump -incluyendo @realDonaldTrump- fueron la fuente original del 20% de los retweets que publicaron historias engañosas sobre las elecciones. Trump publicó una media de más de 1.000 tuits al mes, con una media de casi 17.000 retuits cada uno, un volumen sin precedentes en el mundo anglosajón, según los investigadores. Con un grupo de más de 500 seguidores especialmente entusiastas que retuitean constantemente todos sus tuits.

Además, los internautas mayores de 65 años habrían compartido hasta 7 veces más información falsa que los de 18 a 29 años, según un estudio publicado en Science Advances, realizado durante las elecciones presidenciales de 2016 en Estados Unidos.

5. Los múltiples retos de la lucha contra las noticias falsas

Compartir la emoción

Como señala Benoît Raphaël, experto en innovación de los medios de comunicación, periodista y creador de Le Plus de l'Obs y Le Lab d'Europe 1, no basta con que los fact-checkers especializados demuestren que una noticia es falsa: "El problema es que estudios recientes han demostrado que incluso cuando se demuestra que una noticia es falsa, esto no impide que los internautas la compartan, porque ya no es tan importante la noticia como el mensaje que transmite, o la emoción que refleja. Además de la comprobación de los hechos por parte de los periodistas o de "terceros de confianza", también es necesaria la autonomía individual a la hora de verificar la información. Muchos internautas quieren creer en las noticias falsas que corresponden a sus deseos y posiciones. Los comparten con esferas que nunca o rara vez estarán en contacto con el flujo de mensajes de los verificadores de hechos.

Impermeabilidad a la comprobación de hechosL’imperméabilité au fact-checking

En efecto, en un contexto de desconfianza sin precedentes hacia los políticos, las instituciones, las empresas y los medios de comunicación (véase el estudio del Cevipof y el Barómetro de la confianza de los franceses en los medios de comunicación de La Croix), los consumidores de fake news se han vuelto muy impermeables a los análisis e informes de los fact-checkers que trabajan para... los medios de comunicación.
En effet, dans un contexte de défiance jamais vu envers les politiques, les institutions, les entreprises et  les médias (voir l’étude du Cevipof et le Baromètre de la confiance des Français dans les médias de La Croix ), les consommateurs de fake news sont devenus très imperméables aux analyses et signalement émanant de fact checkeurs travaillant pour...des médias.

Persistencia

Otro problema es la tendencia a la persistencia de las noticias falsas. Al igual que Hoax, que ha sido desmentido por actores como Hoaxbuster durante casi 20 años, las noticias falsas se reciclan, reciclando imágenes o vídeos antiguos. Peor aún, algunos propagadores de noticias falsas no borran sus mensajes después de que un verificador de hechos haya señalado la naturaleza falsa de la información. Una simple corrección o errata será mucho menos compartida y visible.
Autre problème : la tendance à la persistance de la fake news. A l’instar des Hoax, débusqués par des acteurs comme Hoaxbuster depuis près de...20 ans, les fake news sont recyclées, recyclent elles-mêmes d’anciennes images ou vidéos. Pire, certains propagateurs de fake news n’effacent pas leur messages après le signalement par un fact-checkeur du caractère mensonger de l’information. Or, un simple correctif ou erratum sera beaucoup moins partagé et visible.

Conciencia necesaria: borrar, no sólo corregir, para evitar la propagación:
las noticias falsas son mucho más compartidas que su desmentido (aquí, en una proporción de 1 a 215!).

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