Marketing de influencers: 5 desafíos a los que se enfrentan las marcas

El marketing de influencers es cada vez más popular entre las marcas. Esta estrategia permite a las empresas llegar a su público objetivo a través del contenido de los influencers digitales. Además de generar confianza con el cliente potencial, el marketing de influencia es una alternativa más rentable en comparación con los métodos publicitarios tradicionales. Esto permite a las empresas promocionar sus contenidos incluso con un presupuesto reducido.

Sin embargo, como con cualquier estrategia de marketing, las campañas de influencers también presentan desafíos para las marcas. En este artículo hablaremos de los principales retos a los que se enfrentan las marcas que quieren empezar a invertir en una estrategia de influencers. ¡Continúa leyendo para aprender más sobre esto!

1. Cómo encontrar al influencer adecuado

Uno de los principales desafíos del marketing de influencers es encontrar el influencer adecuado para representar la marca. Debes considerar la personalidad y el contenido del creador para asegurarte de que se alinee con el mensaje y los valores de tu marca. Además, es importante tener en cuenta el público objetivo del influencer y si tiene la capacidad de llegar al público que deseas.

Hay varias formas de encontrar influencers, como buscar en redes sociales, utilizar plataformas especializadas en marketing de influencers o contratar agencias de publicidad especializadas en esta estrategia. Una investigación cuidadosa puede ayudar a garantizar que el influencer elegido tenga un impacto positivo en la campaña y brinde resultados efectivos para la marca. Algunos métodos comunes son:

• Investigar el mercado y la competencia.
• Analizar a tus seguidores en las redes sociales para encontrar influencers que ya siguen tu marca.
• Usar herramientas de búsqueda en redes sociales.
• Buscar influencers a través de perfiles similares de creadores relevantes.
• Encontrar influencers relacionados a las menciones de tu marca gracias a la escucha social
  

2. Cómo convencer al jefe

Muchas empresas aún no han realizado campañas con influencers porque los directivos no han destinado un presupuesto específico para esta estrategia. Si crees que el marketing de influencers será relevante para tu marca, debes convencer a tu jefe de que incluya la estrategia en tu plan de marketing. ¿Cómo hacer eso?

• Mostrar datos e informes que muestren el potencial de los influencers.
• Presentar casos de éxito de marcas del mismo segmento.
• Demostrar cómo la empresa puede destacarse a través del marketing de influencers.

3. Fake influencers: cómo no caer en esta trampa

La presencia de perfiles fraudulentos entre los seguidores de un influencer puede dañar la credibilidad y reputación de las marcas, además de malgastar tu presupuesto en campañas que no darán resultados. Esto se debe a que los seguidores falsos no interactúan con el contenido de los influencers, lo que disminuye la efectividad de la campaña.

Por lo tanto, es importante que las marcas controlen cuidadosamente la autenticidad de los seguidores de los influencers con los que trabajan para asegurarse de que obtienen un retorno de la inversión real y positivo. Algunas indicaciones de seguidores falsos o comprados son:

• Gran cantidad de seguidores, pero poca interacción con las publicaciones.
• Aumento repentino en el número de seguidores.
• Seguidores sin fotos de perfil o biografías incompletas.
  

Se recomienda observar la tasa de engagement del influencer, teniendo en cuenta los likes, comentarios y compartidos en relación al número de seguidores. También es fundamental analizar el contenido de los comentarios, buscando patrones consistentes de engagement. También puedes usar herramientas para identificar la actividad fraudulenta de la cuenta, como HypeAuditor. Así ahorras tiempo y no desperdicias tu presupuesto en influencers que no darán resultados.

4. ¿Cómo medir el desempeño de una asociación?

Para asegurar el éxito de la campaña de marketing, es fundamental definir las métricas de evaluación. El ROI es una métrica crucial para medir el éxito de una campaña y, para calcularlo, debe recopilar datos sobre las ventas, la cantidad gastada en la campaña y el retorno generado.

Para medir el desempeño de una alianza con influencers, es importante definir KPIs (Key Performance Indicators) y monitorear las métricas que están relacionadas con los objetivos de la campaña. Algunas de las métricas más comunes incluyen:

• Engagement: la tasa de engagement incluye Me gusta, comentarios y recursos compartidos en contenido relacionado con la campaña. Es un buen indicador del nivel de interés e interacción del público objetivo con las publicaciones.
• Alcance: la métrica indica la cantidad de personas que vieron las publicaciones del influencer y puede ayudar a evaluar la visibilidad de la campaña.
• Conversión: es una métrica esencial para comprender si los usuarios que interactuaron con la campaña realizaron la acción deseada, como visitar el sitio web de la marca, completar un formulario o realizar una compra.
• ROI (Return on Investment): ROI indica el retorno económico que genera la campaña en relación al monto invertido. Es una métrica importante para evaluar la eficacia de la asociación y comprender si el presupuesto se gastó bien.

Es importante definir estas métricas con anticipación y monitorearlas a lo largo de la campaña para medir el rendimiento y hacer ajustes si es necesario. De esta forma, la marca puede determinar si la campaña de marketing de influencers está generando un retorno de inversión positivo y elegir la estrategia más rentable para el negocio. Si bien puede parecer una tarea abrumadora, existen herramientas como la calculadora de métricas de marketing de influencers de HypeAuditor que agilizan este proceso.

5. ¿Cuánto pagar a los influencers?

Una pregunta muy común entre los especialistas en marketing es cuánto cuesta colaborar con un influencer. En realidad, esto puede variar mucho según el tipo de creador y el contenido deseado por la empresa.

Los influencers se definen en cinco categorías:

• Nanoinfluencers: 1.000 a 10.000 seguidores.
• Microinfluencers: 10.000 a 50.000 seguidores.
• Influenciadores de nivel medio: 50.000 a 500.000 seguidores.
• Macroinfluencers: 500.000 a 1.000.000 de seguidores.
• Mega influencers y celebrities: a partir de 1.000.000 de seguidores.

Entre los influencers de nicho se encuentran micro y nano influencers, que representan a la mayoría de los creadores de contenido de Instagram y TikTok. Cuando trabajas con nano y micro influencers, por ejemplo, es posible establecer alianzas e intercambios para dar a conocer tu producto.

Fuente: HypeAuditor

Incluso con una pequeña cantidad de seguidores, estos influencers están más comprometidos y pueden construir relaciones cercanas con su audiencia. Otra de las ventajas de colaborar con pequeños influencers es que son más accesibles y las pequeñas empresas también pueden incluirlos en sus campañas de marketing.

Conclusión

El marketing de influencers puede ser una estrategia muy efectiva para llegar a una audiencia más grande y comprometida. Sin embargo, las marcas deben ser conscientes de los desafíos a los que se pueden enfrentar al trabajar con creadores de contenido. Desde la identificación de influencers auténticos hasta la definición de métricas de rendimiento claras, abordar estos problemas es esencial para garantizar que las campañas brinden buenos resultados para las marcas.