Aumenta el tráfico de tu web en 4 pasos usando las redes sociales

Un objetivo común de los equipos de marketing es dirigir el tráfico a las páginas web, ya que si tu página web no está atrayendo visitas, seguramente tampoco esté generando ventas o no estés alcanzando tus objetivos de negocio. Sin embargo, conducir el tráfico a tu sitio web puede incluso ser la parte fácil, ya que el auténtico desafío es aumentar el ROI de forma que puedas asegurarte de que los visitantes que llegan a tu web están dentro de tu grupo objetivo. Son este tipo de visitas las que tienen un gran potencial y estas personas las que tienen una mayor probabilidad de convertirse en defensores y embajadores de la marca.

Las marcas con muchos seguidores en las redes sociales tienen un tesoro de fans que tienen el potencial de convertirse en clientes y promotores de la marca; el truco está en poder dirigirlos desde tus canales de redes sociales a tu página web.

¿Por qué aumentar el tráfico del sitio web usando las redes sociales?

Internet se puede comparar con un centro comercial gigante, en el que la página web de tu negocio sería una tienda del centro comercial y las redes sociales serían las distintas entradas a tu tienda.

Usando las redes sociales para aumentar el tráfico del sitio web, los vendedores pueden lograr:

• Ampliar y diversificar sus fuentes de tráfico llegando a grupos de audiencia nuevos y específicos
• Crear conexiones continuas con sus clientes a través de múltiples canales
• Aumentar el SEO de su sitio web enlazándolo en sus perfiles de redes sociales.

Pero para ello, para aumentar el tráfico del sitio web usando las redes sociales, los comerciantes deberán:

• Entender cómo usan las redes sociales los clientes
• Enlazar el customer’s journey desde tus redes sociales hasta tu página web
• Optimizar el contenido de las redes sociales para convertir a los seguidores de estas en visitantes de la página web
• Aprovechar el potencial de los influencers

1. Entiende cómo usan las redes sociales los clientes

Comprender la dinámica única de cada canal de redes sociales es fundamental para crear y optimizar tu contenido y tus llamadas a la acción (CTA). Dedica un tiempo a observar cómo los usuarios interactúan no sólo con las marcas, sino también en sus relaciones personales de las redes sociales y adapta tu estrategia de los canales a estas tendencias de comportamiento.

Trata de identificar los canales en los que los clientes se comprometen más activamente con tu marca. La promoción de tu página web en el canal "correcto" puede ayudarte a llegar a más personas y aumentar el tráfico del sitio web. Para ello, crea un punto de referencia a partir del cual comparar los distintos canales donde tiene presencia tu empresa. La cantidad de seguidores, el alcance y los índices de compromiso de tus publicaciones sociales, pueden ser puntos de referencia válidos.

2. Enlaza el customer’s journey desde tus redes sociales hasta tu página web

Una vez que has logrado tener presencia en las redes sociales, el siguiente paso es dar a tus seguidores una razón de peso para visitar su sitio web. Para ello, la página web deberá ofrecer algún beneficio extra respecto a las redes sociales o presentarse como algo exclusivo. Algunos ejemplos de esto pueden ser:

• Una "vista previa" o versión resumida de nuevo contenido o la nueva entrada de tu blog
• Un código de descuento exclusivo que puede ser usado en tu tienda online
• Un post social anunciando el lanzamiento o venta de un nuevo producto
• Un sorteo alojado en su sitio web

El uso de una herramienta que te permita acortar y personalizar los enlaces, como Rebrandly, TinyURL o Bitly, puede ayudar a que los enlaces de tu marca sean más cortos y fáciles de compartir. Además, la mayoría de estas herramientas te proporcionan un seguimiento del link que te permite conocer desde qué plataforma han llegado esos clientes a tu página web, lo que a su vez te ayuda a determinar el rendimiento de tu campaña.

3. Optimiza el contenido social para convertir a los seguidores en visitantes del sitio web

El uso de las redes sociales para aumentar el tráfico del sitio web es similar a la generación de clientes potenciales: quieres dirigir tu contenido a las audiencias correctas, que eventualmente se convertirán en clientes leales. Los profesionales del marketing pueden utilizar los insights de las redes sociales para determinar la demografía y el perfil de su público, a partir de los cuales pueden crear audiencias personalizadas para un contenido patrocinado mejor dirigido. Ten en cuenta que comprender bien las principales formas de actuar de tu público objetivo te ayudará a crear un contenido que sea relevante y atractivo.

Además de lograr este codiciado poder de llamar la atención y que los usuarios detengan su mirada en tus publicaciones, tu contenido en redes sociales debería hacer que tus seguidores salgan de estos canales para visitar tu web. Palabras como "ahora" o "averiguar más" infunden sentido de urgencia y curiosidad en los lectores. Si quieres mejorar tus publicaciones en redes sociales asegúrate de que:

• El texto y las imágenes son claras y concisas, para que sus seguidores no se vean abrumados visualmente.
• El enlace a tu página principal es corto, se puede hacer clic, y se localiza rápidamente en el texto o en la imagen
• El enlace a su sitio web o a la página de principal de la campaña se localiza facilmente en el perfil de las redes sociales de tu marca

4. Aprovecha el potencial de los influencers

Las marcas no tienen por qué limitarse a sus propias páginas de redes sociales, ya que también se pueden usar a los influencers para que promuevan un sitio web o una página principal a sus seguidores.

Después de identificar al influencer adecuado para tu marca, proporciónale un enlace de seguimiento único o un código de promoción para que lo comparta en sus posts sociales. Esto te ayudará a evaluar a tus influencers en términos del tipo de audiencia alcanzada, así como la tasa de conversión.

Y ahora, ¿qué?

El uso de las redes sociales para aumentar el tráfico de un sitio web no debe ser sólo un medio para un fin. Idealmente, esto debería ser parte de su viaje de clientes de omni-canal que alienta no sólo las visitas sino también las visitas de nuevo a su sitio web, para que pueda nutrirlos en clientes y defensores de la marca.

Si estás promocionando tu página web a través de múltiples canales y redes sociales:

• Compara el número de visitas para la misma página en todos los canales en los que lo publicaste.
• Compara el número de visitas para las diferentes páginas de contenido

Esto te ayudará a determinar qué canal es el más óptimo para promocionar su sitio web, así como el tipo de contenido de cada plataforma.