Strategie sui social media: analisi delle migliori campagne da riprodurre!

Ispiratevi alle migliori strategie di social media marketing

I social media sono emersi come uno dei principali mezzi di comunicazione tra le aziende e i loro clienti, sia potenziali che partner. Hanno aperto nuove possibilità di marketing che prima non erano disponibili attraverso i canali di comunicazione tradizionali. Per alimentare la vostra strategia sui social media, ispiratevi ai seguenti esempi di marketing. Abbiamo selezionato per voi i dieci migliori esempi di social media best practice.

Che cos'è una campagna sui social media?

Cominciamo con una definizione. In sostanza, una campagna sui social media è simile a qualsiasi altro tipo di campagna di marketing: una serie di azioni pianificate per un periodo di tempo definito con l'obiettivo di raggiungere un risultato specifico, misurabile e tracciabile.

A differenza delle campagne di marketing che possono essere eseguite su qualsiasi numero o tipo di canali, le campagne sui social media sono progettate specificamente per i social media. Una strategia di social media marketing efficace deve tenere conto del pubblico di riferimento, delle caratteristiche e delle funzionalità specifiche di ciascuna piattaforma e costruisce la campagna intorno a questi elementi.

Come funzionano le campagne sui social media?

Le campagne sui social media sono parte integrante di una strategia globale di content marketing sulle piattaforme sociali. I contenuti aiutano a migliorare le metriche di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), ad attrarre lead, a promuovere prodotti e servizi e a far conoscere la vostra azienda.

Una campagna sui social media è uno strumento di content marketing meticoloso che mira a raggiungere un obiettivo specifico. Invece di creare un contenuto qualsiasi, questo viene adattato alla campagna in modo mirato, rendendolo più specifico, soprattutto quando si incorporano le diverse piattaforme di social media da considerare.

1. definire gli obiettivi della campagna

Ogni campagna sui social media inizia con un obiettivo definito. Forse fate parte di un nuovo social network e volete aumentare il numero dei vostri follower attraverso una campagna di brand awareness; o forse state lanciando un nuovo prodotto e una campagna sui social media dovrebbe contribuire a far conoscere il prodotto e ad aumentare le vendite. Concentratevi su questi obiettivi per sviluppare idee di contenuti su misura per i social media che supportino pienamente i vostri obiettivi.

2) Sviluppo di idee, messaggi e contenuti

Successivamente, gli esperti di marketing sviluppano idee per i loro post sui social media, al fine di diffondere il loro messaggio e raggiungere i loro obiettivi. Queste potrebbero includere immagini personalizzate con il logo del marchio, citazioni di dirigenti dell'azienda, fatti o statistiche tratti da studi recenti o testi pubblicitari di forte impatto che catturino il lettore.

3. definire il canale di trasmissione

Una volta creati i contenuti per i social media, è fondamentale decidere dove e quando pubblicarli. Quali piattaforme volete utilizzare? Qual è il momento migliore per pubblicarli? E per quanto tempo il contenuto deve essere visibile per raggiungere un obiettivo specifico o per adattarsi a un determinato tema?

• Per quanto riguarda le piattaforme, scegliete quelle che meglio si adattano al vostro pubblico di riferimento e ai vostri obiettivi di marketing. Ogni social network ha caratteristiche e pubblico specifici, quindi è importante adattare i contenuti a ogni piattaforma.
• Per quanto riguarda i tempi, studiate le abitudini del vostro pubblico. Identificate i momenti in cui sono più attivi sui social media e date priorità a questi periodi per le vostre pubblicazioni.

La durata della visibilità dei contenuti dipende dall'obiettivo. Per alcune campagne, i contenuti di breve durata possono essere efficaci per creare un senso di urgenza. Per altre iniziative, invece, potrebbe essere necessaria una visibilità più lunga per raggiungere un pubblico più ampio o per rafforzare il messaggio.

Quali sono gli esempi di successo del social media marketing?

Alcune aziende hanno integrato con successo i social media nella loro strategia di marketing, distribuendo i loro contenuti su diverse piattaforme. In questo blog vogliamo mostrarvi tre esempi di social media marketing per darvi un'idea di come potete promuovere i vostri contenuti anche sui social network. Non esiste una formula fissa per il successo dei vostri contenuti, poiché dipende sempre dall'azienda e dal settore. Tuttavia, i seguenti esempi di social media marketing combinano con successo conoscenza e attualità con i loro prodotti.

In questo articolo analizzeremo da vicino i dieci principali esempi di best practice per i social media:

• Frullati di True fruits - Eleganti e provocanti
• BVG - Gestione della comunità e autoironia al massimo livello
• Sixt - Sempre aggiornato e interessante
• Zoom - Concorso a sfondo virtuale
• Planters - La morte di Mr Peanut (#RIPPeanut)
• Dove - #PassTheCrown
• Apple - #ShotOniPhone
• Coors Light - #CouldUseABeer
• Starbucks - #WhatsYourName
• HalloBC - #ExploreBCLater

1) Frullati di True fruits - Eleganti e provocanti

Lo stile provocatorio è il mantra che guida sia il design dei prodotti True fruits sia i loro contenuti sui social media. Le loro pubblicazioni attirano l'attenzione e generano una reazione positiva da parte del pubblico di riferimento grazie a una dose ben dosata di sarcasmo e umorismo.

True fruits è molto attiva su Instagram e Facebook. Condividono immagini di grande impatto e rispondono a domande e commenti pubblici e individuali degli utenti. Questa interazione rafforza l'autenticità dell'azienda, come dimostra l'elevato numero di follower, commenti e like che raccoglie. È proprio questo che rende True fruits un esempio positivo di social media marketing.

2) BVG - Gestione della comunità e autoironia al massimo livello

La Berliner Verkehrs Aktiengesellschaft (BVG) si è fatta un nome anche al di fuori di Berlino grazie ai suoi contenuti divertenti e non convenzionali sui social media. Ecco perché non può mancare come esempio di social media marketing in questo articolo. L'umorismo autoironico dei loro post rimane impresso nella mente dei lettori e come per True Fruits, l'umorismo è ben accolto dai follower su Facebook, Instagram e Twitter.

Inoltre, il team di Community Management della BVG attribuisce grande importanza a rispondere con autoironia al maggior numero possibile di commenti e menzioni. In questo modo, i contenuti che pubblicano sono sempre integrati in un contesto pertinente e suscitano il divertimento dei loro follower.

Il video "I don't care", pubblicato nel dicembre 2015 e diventato virale, è un ottimo esempio del successo del social media marketing di BVG. In esso, Kazim Akboga, che ha raggiunto la notorietà grazie al programma televisivo "Deutschland sucht den Superstar", appare come controllore canterino della metropolitana, dove si imbatte in varie situazioni e personaggi strani - proprio come nella vita reale. Canta: "Non mi interessa", finché non incontra un passeggero senza un biglietto valido. Il messaggio della BVG viene così comunicato chiaramente e fa ridere gli spettatori: la BVG è molto tollerante su molti punti, tranne quando si tratta di biglietti. Il video ha raggiunto quasi 14 milioni di visualizzazioni! Insomma, un vero successo.

La pandemia dovuta al Coronavirus ha avuto un forte impatto sulla BVG come azienda di trasporto pubblico. Ecco perché apprezziamo molto questo video pubblicato in risposta alla campagna di sensibilizzazione. Nonostante le sfide, la BVG non ha perso il senso dell'umorismo, come dimostra la descrizione del video:

"L'anno scorso è cambiato tutto. Niente più persone che bloccano le porte. Niente più pavimenti appiccicosi. Niente più persone che mettono i piedi sul sedile".

Oltre ad avere un buon senso dell'umorismo, potete guadagnare punti sui social media offrendo contenuti interessanti. L'azienda di autonoleggio Sixt ne è un esempio eccellente: su Facebook e Twitter, i loro post combinano umorismo e conoscenza, offrendo contenuti divertenti sul tema dell'autonoleggio.

Su Instagram ci sono immagini impressionanti. Sixt reagisce rapidamente alle tendenze e agli eventi attuali. In questo modo, le sue pubblicazioni generano un'ampia portata e si rivolgono a una vasta gamma di utenti dei social media. Così, Sixt dimostra che anche le pubblicazioni informative possono diventare virali.

4): Zoom - Concorso virtuale di raccolta fondi

Ecco un esempio leggermente diverso. Zoom ha sfruttato il potere di un concorso e di un'offerta promozionale per stimolare il coinvolgimento del pubblico sui social network. Nel 2020, tutto il mondo si è rivolto agli incontri online. Gli incontri virtuali con colleghi, familiari e amici sono diventati parte della vita quotidiana. Molti marchi hanno orientato le loro campagne di social media marketing per rispondere a questa enorme migrazione verso il mondo virtuale. Lo scopo dello strumento di videoconferenza Zoom era quello di aumentare la notorietà del marchio e di attirare nuovi utenti verso il loro prodotto. Questi due obiettivi sono stati raggiunti grazie a un concorso innovativo sul tema degli "sfondi virtuali" e a un'offerta promozionale. Zoom ha invitato la sua comunità a condividere un'immagine o un video utilizzando la funzione di sfondo virtuale. Ogni mese, tre vincitori sono stati premiati con articoli promozionali e annunciati sui loro canali sociali.

Quando un marchio organizza un concorso, è importante fissare obiettivi ambiziosi. Volete raggiungere più clienti potenziali? Aumentare il coinvolgimento sui social network? Generare più vendite? Scegliete un obiettivo che contribuisca alla vostra strategia aziendale più ampia, determinatene il valore per voi e fissate un budget. Infine, assicuratevi che il premio offerto incoraggi le persone a prendersi il tempo necessario per partecipare al concorso e a condividere l'azione con la propria rete.

 5) Planters - La morte di Mr Peanut (#RIPPeanut)

Planters ha osato sfruttare la popolarità di un'icona del cinema utilizzando contenuti originali e satirici per promuovere un marchio che ha 114 anni. In quella che potrebbe essere considerata una delle campagne di social media marketing più singolari del 2020, Planters ha dato l'addio al suo amato Mr Peanut. La campagna #RIPPeanut è stata ispirata dalla reazione online alla morte di Iron Man e mirava a generare lo stesso livello di coinvolgimento sui social media che si era visto alla morte di Tony Stark in Avengers. Il video è stato trasmesso per la prima volta durante il Super Bowl ed è stato un successo immediato:

I risultati della campagna (misurati con il nostro strumento di monitoraggio dei social media) sono impressionanti:

• Il tweet ha generato circa 50.000 retweet.
• L'hashtag è stato utilizzato più di 1,5 milioni di volte su varie piattaforme di social media.
• Il video su YouTube è stato visualizzato oltre 7 milioni di volte.

Ma non è tutto. Con la nuova campagna #BabyNut, Planters ha fatto tesoro del successo di #RIPPeanut e ha già catturato il cuore e l'attenzione di milioni di follower.

6) Dove - #PassTheCrown

Da oltre 20 anni, Dove crea campagne di social media marketing che lasciano un'impressione duratura. Ogni campagna si basa sui valori fondamentali di Dove:

• Appartenenza
• Bellezza naturale
• Un'immagine corporea positiva

L'ultima campagna di marketing di Dove si chiama #PassTheCrown. Dove incoraggia l'accettazione dei nostri capelli naturali, senza giudizi da parte nostra o degli altri. Ecco perché Dove ha collaborato con la National Urban League, Color of Change e il Western Centre per porre fine alla discriminazione razziale dei capelli negli Stati Uniti.

Quando il marchio si è reso conto che il 70% delle donne non si sentiva rappresentato nei media e nella pubblicità, Dove ha lanciato una campagna per raccontare le storie di donne reali con esperienze reali. Il messaggio di Dove? Tutti noi dobbiamo impegnarci e agire immediatamente per contribuire a creare un mondo più inclusivo.

Come professionisti del marketing, che si tratti di un marchio B2B o B2C, il nostro obiettivo finale deve essere quello di costruire un pubblico mondiale di seguaci e influencer fedeli, pronti ad agire in qualsiasi momento. E non c'è esempio migliore di Dove.

7) Apple - #ShotOniPhone

Apple ha trovato un modo per mobilitare la sua comunità e mostrare i suoi prodotti attraverso una campagna di marketing chiamata #ShotOniPhone. Si inserisce perfettamente nella strategia di marketing generale di Apple. Una strategia di social media che si è dimostrata efficace per attirare l'attenzione sui social network e mettere in risalto i vostri prodotti è l'uso di contenuti generati dagli utenti (UGC). Infatti, il 75% delle persone ritiene che i contenuti generati dagli utenti rendano un marchio più autentico. Inoltre, il 90% dei consumatori ha dichiarato che gli UGC influenzano il loro processo decisionale più dei risultati dei motori di ricerca.

Nella campagna di marketing #ShotOniPhone di Apple sono state utilizzate diverse tattiche di marketing, tra cui la pubblicità online e offline, con risultati impressionanti. L'hashtag è stato utilizzato più di 16 milioni di volte solo su Instagram. Apple non ha speso un solo euro per questa incredibile esposizione del marchio.

L'UGC è una fonte di contenuti efficace dal punto di vista dei costi e convincente, di cui i marchi hanno bisogno per creare fiducia, aumentare le vendite e mantenere relazioni più forti con i loro clienti. Il nostro articolo sui migliori esempi di contenuti generati dagli utenti vi aiuterà a farvi venire delle idee.

8) Coors Light - #CouldUseABeer

Coors Light ha capito che il suo pubblico cercava messaggi positivi in tempi difficili e ha creato un concorso sui social media difficile da ignorare. L'anno scorso sono state realizzate alcune memorabili campagne sui social media da parte di grandi marchi. La campagna #CouldUseABeer di Coors Light è stata un faro di speranza durante la pandemia. Questo è il chiaro messaggio alla base della campagna di successo di Coors Light sui social media. Il marchio ha offerto una confezione da sei birre a chiunque avesse menzionato l'hashtag #CouldUseABeer in un tweet, fino alla distribuzione di 500.000 birre.

In questo esempio di buone pratiche sui social media, il tempismo del team di Coors Light è stato fondamentale. Coors Light ha fornito i contenuti sociali perfetti al momento giusto: l'azienda ha usato la sua voce autentica ed è entrata in empatia con il suo pubblico di riferimento.

Il marketing al momento giusto, al pubblico giusto, nei posti giusti, con i messaggi giusti, è di vitale importanza.

9) Starbucks - #WhatsYourName

Le persone di tutto il mondo sono sempre più diffidenti nei confronti di marchi non autentici, falsi influencer e contenuti sui social media. Starbucks ha creato una campagna credibile e onesta che ha toccato il cuore di milioni di persone. Nel febbraio 2020, Starbucks ha collaborato con Mermaids - un'organizzazione che sostiene i giovani non-binari e transgender - e ha lanciato una campagna chiamata #WhatsYourName. L'obiettivo della campagna era quello di celebrare e valorizzare il nome di ogni cliente. L'ispirazione per la campagna è stata tratta dalle esperienze reali di persone in via di trasformazione.

La campagna di Starbucks invitava gli utenti a pubblicare contenuti utilizzando l'hashtag #WhatsYourName. Questi contenuti generati dagli utenti sono stati poi condivisi da Starbucks su diverse piattaforme di social media, migliorando significativamente i tassi di coinvolgimento. Starbucks ha inoltre integrato i contenuti creati nella sua strategia pubblicitaria e di marketing su YouTube, Facebook e Instagram.

Starbucks è un'azienda orientata alla missione e questa missione è stata chiaramente espressa in questa campagna sui social media. I marchi che allineano la loro strategia sui social media alla loro missione creano generalmente contenuti più autentici e coinvolgenti.

10) HalloBC - #ExploreBCLater

HelloBC è rinomata per i suoi fantastici contenuti visivi sui social media. La campagna #ExploreBCLater ha messo in mostra molti di questi contenuti accattivanti, posizionando HelloBC come marchio socialmente responsabile. Nel 2020, l'industria dei viaggi si è praticamente fermata. Molte delle principali destinazioni della British Columbia (Canada) hanno invitato i viaggiatori a sospendere i loro piani di viaggio durante la pandemia COVID-19. Questa idea di marketing ha dato il via alla straordinaria campagna sui social media chiamata #ExploreBCLater. Questa idea di marketing ha dato il via alla straordinaria campagna di HelloBC sui social media chiamata #ExploreBCLater. La campagna Hello BC #ExploreBCLater ha sfruttato la reclusione a suo vantaggio in modo estremamente efficace, entrando in contatto con la comunità a livello personale. Pubblicando su Instagram, Facebook, Snapchat, LinkedIn e Twitter, l'organizzazione turistica ha sfruttato la febbre da viaggio che attanaglia le persone quando sono involontariamente confinate nelle loro case.

Questa campagna cross-canale ha aumentato la consapevolezza della responsabilità sociale dell'organizzazione, incoraggiando al contempo i fan a guardare oltre il COVID e a tornare alla normalità. La nostra analisi (tramite il nostro strumento di social media analytics Meltwater) ha mostrato che #ExploreBCLater ha registrato oltre 500.000 interazioni in pochi mesi.

Le migliori campagne sui social media

Una campagna sui social media che si distingua dalla massa richiede una buona dose di creatività. Anno dopo anno, le acque dei social network diventano più profonde, più ampie e più turbolente. Questo rende sempre più difficile per i brand creare contenuti che catturino l'attenzione del pubblico e raggiungano i loro obiettivi. La soluzione? Date un'occhiata ad alcune delle migliori campagne sui social media e lasciatevi ispirare. Che cosa rende questi contenuti sui social media così efficaci? Che cosa hanno fatto di particolarmente efficace questi marchi? Come può il vostro marchio fare ancora meglio?

Per trarre ispirazione per la vostra strategia di contenuti sui social media, spesso è sufficiente dare un'occhiata alle campagne di altri marchi di successo. Ecco alcuni esempi di campagne sui social media che ci entusiasmano particolarmente e da cui potete imparare.

1. X (Twitter): campagna "Se puoi sognarlo, twittalo".

X (Twitter), uno dei principali attori dei social media, ha optato per un formato omnicanale per la sua campagna "If you can dream it, tweet it". I cartelloni ispiratori sono stati utilizzati per mostrare celebrità e utenti di Twitter che hanno condiviso i loro obiettivi di carriera e di vita sulla piattaforma e li hanno poi raggiunti. Gli utenti sono stati presentati insieme ai loro tweet, condividendo i loro sogni con un vasto pubblico e ispirando gli altri a fare lo stesso.

L'approccio emotivo è stato scelto per aumentare la consapevolezza del marchio, in particolare in un momento in cui i dati commerciali di Twitter apparivano poco incoraggianti, ha svolto un ruolo cruciale nel promuovere l'attività degli utenti. La campagna non ha incoraggiato le persone a iscriversi alla piattaforma o a spendere soldi in pubblicità su Twitter, il che ha garantito alla campagna un lungo periodo di successo e l'ha resa particolarmente efficace.

2. KFC: #ComeAltreMattine

Ogni giorno, milioni di persone pranzano o cenano da KFC. Tuttavia, quando si parla di colazione, la catena di fast-food non è di solito il primo posto che viene in mente. È questo che KFC ha voluto cambiare con la campagna #BreakfastNotLikeOther. L'hashtag è stato associato a una serie di video e concorsi fuori dagli schemi, lontani dalla quotidianità, come il viaggio al lavoro in sidecar. Anche il cibo stesso non è la tipica offerta da fast food: specialità come KFC Chizza sono un ottimo inizio di giornata.

3. Firehouse Subs: Settimana di premiazione dei social media

Firehouse Subs ha organizzato una "Settimana dei premi sui social media" con l'obiettivo di fidelizzare i clienti, raccogliere donazioni per i vigili del fuoco e incoraggiare le iscrizioni e le riscossioni tramite l'app. Ogni giorno, durante la Rewards Week, il marchio ha pubblicato messaggi che indicavano dove gli utenti potevano trovare punti bonus per il loro account. Quando veniva individuato un codice, il fortunato scopritore poteva aggiungere i punti tramite l'app. I post divertenti e interattivi sui social media hanno messo in evidenza alcuni dei panini più popolari del ristorante e hanno generato molto traffico sul sito web da parte dei fan alla ricerca di punti bonus.

4. Reddit: campagna di sensibilizzazione del Super Bowl

Durante il Super Bowl, uno spot di 30 secondi costa ben 6,5 milioni di dollari. Mentre molti marchi erano disposti a investire in spot più lunghi, Reddit ha optato per un approccio molto diverso per la sua campagna di brand awareness "Blink-and-you-miss-it". La pubblicità inizia come una qualsiasi pubblicità di automobili, ma all'improvviso appare l'immagine del logo di Reddit, seguita da cavalli che galoppano su un pascolo. Un approccio insolito per attirare l'attenzione, ma che ha funzionato perfettamente.

5. #Barbiecore

L'icona di plastica più popolare d'America, con innumerevoli talenti, diventa attrice. L'attesissimo film ha portato a una rinascita di tutto ciò che è bello e rosa. La tendenza #Barbiecore come campagna sui social media si sta facendo strada nel mondo dell'alta moda, in particolare nelle campagne di Valentino e Jimmy Choo. Celebrità e influencer stanno esprimendo il loro sostegno al film e alla sua iconica star sui social media. Con l'uscita del film, a luglio 2023, abbiamo visto molti glitter, tulle, strass, tacchi alti e colori al neon sui social media, che hanno mantenuto vivo l'entusiasmo per questa tendenza.

6. Campagna "Menu Hacks" di McDonald's

Le ricette segrete e i consigli per personalizzare i menu affascinano da anni gli utenti dei social media. Trovano modi per risparmiare sui loro prodotti preferiti, da Starbucks a Chick-Fil-A, o scoprono combinazioni deliziose che non avrebbero mai immaginato di ordinare. Nel 2022, McDonald's ha sfruttato questa tendenza per la sua strategia di contenuti sui social media lanciando la propria serie di "Menu Hacks", in cui due o più piatti preferiti venivano combinati per creare un unico pasto.

Queste creazioni, a volte insolite, comprendevano un hamburger Chicken Nugget, un doppio cheeseburger con filetto di pesce, un McMuffin di salsiccia e uova con uno strato di Hashbrown e un mix di Big Mac, McChicken e filetto di pesce. Ciò che ha reso particolarmente interessante questa campagna pubblicitaria è stato l'utilizzo diretto dei dati dei fan più entusiasti di McDonald's sui social media per sviluppare queste creazioni uniche. Le combinazioni si basavano sul feedback degli utenti e su come amavano combinare i diversi prodotti McDonald's dopo l'acquisto.

La campagna pubblicitaria è stata ampiamente pubblicizzata dai media e ha ricevuto molti riscontri positivi. Anche se alcune combinazioni di cibo possono sembrare strane, la creatività e l'impegno dei fan sono stati evidenziati da questa campagna di successo.

7. Maschere facciali per salsicce di carne di Oscar Mayer

Sì, avete letto bene. Ma la buona notizia è che queste maschere per il viso dall'aspetto carnoso non sono fatte di vera salsiccia. Oscar Mayer si è avventurato in un settore nuovo per il marchio: la cura della pelle. Il prodotto riprende la tendenza nostalgica degli anni '80 e '90. Per i bambini cresciuti in quegli anni, le maschere per il viso sono un'ottima alternativa. Per i bambini cresciuti in quegli anni, i panini con salsiccia di carne erano una prelibatezza. Ma non solo per il gusto, ma anche per il loro utilizzo in campo estetico: vere e proprie fette di salsiccia venivano spesso posizionate sugli occhi e sul naso per creare delle pseudo-maschere facciali.

Il marchio ha preso spunto da questa idea giocosa e retrò per creare maschere per il viso a forma di salsiccia di carne. Tuttavia, queste maschere sono ovviamente realizzate con materiali per la cura della pelle e non contengono carne vera. È un modo divertente e creativo per Oscar Mayer di attirare l'attenzione sui suoi nuovi prodotti per la cura della pelle e di coinvolgere i consumatori in un modo unico e inaspettato.

8. L'ottava campagna "Wrapped" di Spotify

Spotify è orgoglioso di aiutare i suoi utenti a scoprire nuova musica e nuovi artisti, rispettando i loro gusti musicali. La campagna di social media marketing "Wrapped" di Spotify ha ripreso questa idea creando playlist personalizzate basate sulle abitudini di ascolto degli utenti nell'ultimo anno. Gli utenti potevano cliccare su una collezione colorata di diapositive per ascoltare altri artisti, canzoni, podcast e altro ancora.

Questa campagna permette a Spotify di sottolineare il suo impegno per un'esperienza utente personalizzata. Offrendo playlist specificamente progettate per ogni ascoltatore, Spotify rafforza la sua immagine di piattaforma di streaming musicale che comprende e risponde alle preferenze musicali uniche di ogni individuo. Utilizzando i dati di streaming degli utenti per creare queste playlist "avvolte", Spotify dimostra il suo uso intelligente della tecnologia e il suo impegno a fornire un'esperienza musicale su misura per ogni individuo. Inoltre, crea un senso di connessione e di appartenenza per gli ascoltatori, che possono vedere come si è svolto il loro viaggio musicale nel corso dell'anno.

La campagna "Wrapped" di Spotify ha avuto un successo clamoroso: molti utenti hanno condiviso le loro playlist personalizzate sui social network, contribuendo a rendere la campagna virale e ad aumentare il coinvolgimento con il marchio.

9. Presentazione settimanale dei prodotti Folk_lor

Il marchio di gioielli di seconda mano Folk_lor offre agli amanti dei gioielli una riserva permanente di tesori. Il marchio cerca costantemente nei negozi vintage e in altri luoghi i migliori pezzi usati. Per suscitare interesse e mostrare la sua selezione in continua evoluzione, il marchio presenta ogni settimana nuovi pezzi su Instagram. Di conseguenza, il pubblico attende con ansia ogni settimana, curioso di scoprire i nuovi reperti. L'idea della caccia al tesoro prende vita e diventa un esempio estremamente efficace di campagna sui social media.

La presentazione settimanale dei prodotti Folk_lor su Instagram crea un senso di attesa tra i follower, incoraggiandoli a tornare regolarmente per scoprire nuovi pezzi. Questa strategia consente inoltre al marchio di mantenere una presenza costante sui social network e di mantenere il suo pubblico impegnato e interessato. Utilizzando Instagram come piattaforma principale per presentare i propri prodotti, Folk_lor sfrutta la natura visiva dell'app, consentendo agli utenti di vedere nel dettaglio i gioielli unici e di alta qualità che offre. Le immagini accuratamente allestite e le didascalie coinvolgenti contribuiscono a rafforzare la natura esclusiva e ricercata dei pezzi, incoraggiando i follower a desiderare di possederli.

La presentazione settimanale dei prodotti sui social media consente inoltre a Folk_lor di creare un senso di comunità con i suoi follower, che spesso condividono i loro commenti e le loro opinioni sui nuovi pezzi. Questo crea un'interazione significativa tra il marchio e il suo pubblico, rafforzando la fedeltà e il coinvolgimento dei clienti. Nel complesso, la strategia di Folk_lor di presentare settimanalmente i prodotti sui social media dimostra una profonda comprensione del proprio pubblico di riferimento e un uso efficace dei social media per generare interesse, creare un'esperienza di caccia al tesoro e mantenere una comunità coinvolta. Ciò la rende un eccellente esempio di campagna sui social media che promuove con successo i suoi prodotti unici e attira l'attenzione degli appassionati di gioielli.

10. La decima campagna "Twosday" di Scent & Fire

Un'eccellente campagna sui social media perfettamente adatta al marchio. Il produttore di candele ecologiche Scent & Fire ha approfittato del 2 febbraio 2022 per lanciare una campagna per il suo marchio e i suoi prodotti. Hanno utilizzato questa data particolare per promuovere le candele Manifest e Abondance a un gruppo target probabilmente interessato al significato di questa data. La campagna "Twosday" di Scent & Fire è stata concepita in modo intelligente per sfruttare la data specifica del 2 febbraio 2022, che suona foneticamente come "martedì" ma contiene anche più volte il numero "2". Questa data unica è stata utilizzata come punto di partenza per introdurre le candele Manifest e Abundance, entrambe legate all'idea di concentrarsi sui propri obiettivi e manifestare l'abbondanza nella propria vita.

Il marchio ha sfruttato questa sincronicità creando immagini accattivanti e didascalie coinvolgenti per coinvolgere il pubblico sui social media. I messaggi della campagna hanno sottolineato la natura magica e speciale della data e hanno combinato questa energia positiva con l'uso delle candele Scent & Fire per creare un'atmosfera favorevole alla manifestazione e all'abbondanza.

La campagna ha inoltre incoraggiato i follower a condividere i propri rituali e propositi per la giornata, creando un'interazione significativa con la comunità online di Scent & Fire. Gli utenti sono stati invitati a usare l'hashtag #Twosday per condividere le loro esperienze e i loro pensieri, generando una maggiore visibilità per il marchio e rafforzando la sua immagine di creatore di candele ecologiche in linea con le aspirazioni e i valori del suo pubblico.

Sfruttando la data unica del 2 febbraio 2022 e creando una campagna coinvolgente e pertinente, Scent & Fire è riuscita a catturare l'attenzione del suo pubblico di riferimento e a promuovere efficacemente le candele Manifest e Abondance. La campagna "Twosday" è un eccellente esempio di social media marketing che utilizza la creatività e la rilevanza per creare connessioni significative con i clienti e i follower del marchio.

11. American Eagle e Snapchat

La campagna back-to-school di American Eagle su Snapchat è stata all'insegna del coinvolgimento. Utilizzando la tecnologia di realtà aumentata di Snapchat, il marchio ha creato una linea di abbigliamento digitale che permetteva agli utenti di vestire il proprio personaggio Bitmoji. Questa collaborazione non è la prima tra il produttore di abbigliamento casual e Snapchat. La campagna natalizia congiunta dello scorso anno ha generato vendite per 2 milioni di dollari, contribuendo in modo significativo al fatturato totale di 1 miliardo di dollari nel primo trimestre del 2021.

La tendenza crescente verso i contenuti visivi, incoraggiata da Snapchat e dalle tecnologie di realtà aumentata, sta attirando in particolare l'attenzione dei nativi digitali. Investire in contenuti digitali interattivi può essere un modo efficace per mantenere gli utenti impegnati più a lungo con il vostro marchio, offrendo loro qualcosa di nuovo ed eccezionale e creando esperienze uniche che altri marchi non possono eguagliare.

Utilizzando la piattaforma Snapchat con la sua tecnologia di realtà aumentata, American Eagle è riuscita a raggiungere il suo pubblico giovane in modo divertente e innovativo. L'opportunità di vestire il proprio avatar Bitmoji con gli abiti virtuali del marchio ha generato un grande interesse e una partecipazione attiva da parte degli utenti. Questo approccio creativo e interattivo ha rafforzato il legame tra il marchio e il suo pubblico di riferimento, aumentando al contempo la conoscenza di American Eagle tra gli utenti di Snapchat.

Questa campagna dimostra come i marchi possano sfruttare le piattaforme dei social media e le tecnologie emergenti per creare campagne innovative e coinvolgenti che impegnino il pubblico in modi nuovi ed entusiasmanti. Abbracciando le possibilità offerte dai social media e adottando un approccio creativo, i marchi possono distinguersi in un panorama digitale sempre più competitivo.

12. La campagna "#TheLittleThings" di Chick-Fil-A

È stato lanciato nel 2018 e presenta una raccolta di storie di clienti e dipendenti reali. Queste storie evidenziano le piccole cose che fanno la differenza in un'esperienza e ci ricordano che i piccoli momenti della vita possono spesso avere un grande impatto. Nel 2021, la campagna è stata rivitalizzata con la storia commovente di una fedele cliente di Chick-Fil-A che ha utilizzato i suoi 50.000 punti fedeltà per sfamare un rifugio per senzatetto. Questa cliente e un dipendente della filiale locale sono stati presentati sui canali social media del marchio in una storia intitolata "L'idea di Lanika", aggiungendo un tocco positivo all'immagine del ristorante.

Questa campagna di Chick-Fil-A mette in evidenza le esperienze significative che i clienti vivono grazie alle piccole attenzioni e ai gesti premurosi del personale di Chick-Fil-A. Condividendo queste storie autentiche e commoventi sui social media, Chick-Fil-A è riuscita a rafforzare i legami con i suoi clienti e a trasmettere un'immagine positiva del suo marchio. La campagna mostra l'impatto positivo che azioni semplici possono avere sulle persone e come questi piccoli momenti possano creare ricordi duraturi.

Attingendo a testimonianze reali, Chick-Fil-A umanizza il suo marchio e dimostra il suo impegno nei confronti dei clienti e della comunità. Questo approccio al marketing basato su storie personali ed emotive aiuta a costruire la fiducia e la fedeltà al marchio, favorendo al contempo un legame emotivo con il pubblico. Condividendo queste storie sui social media, Chick-Fil-A stimola il coinvolgimento della comunità incoraggiando le persone a condividere le proprie esperienze e a celebrare le piccole cose che rendono la vita speciale.

13: La campagna dell'Ufficio del Turismo di Vienna su Onlyfans

La decisione dell'Ufficio del Turismo di Vienna di affidarsi a OnlyFans per una recente promozione ha fatto tremare il mondo del social media marketing. In quanto città ricca di diversità artistica e culturale, l'ente turistico di Vienna ha dovuto affrontare il problema ricorrente di veder cancellati su Instagram e TikTok i post che mostravano opere d'arte prestigiose, perché il loro contenuto era ritenuto inappropriato in base alle linee guida sulla nudità.

Per contrastare questa censura e mettere in luce i tesori artistici della città, l'ufficio turistico ha optato per un approccio audace, aderendo alla piattaforma OnlyFans. Su questo canale noto per la celebrazione del corpo umano, il marchio ha potuto condividere liberamente contenuti che mettevano in risalto gli artisti viennesi, le opere d'arte famose e i musei iconici. L'account OnlyFans dell'ufficio turistico era protetto da un paywall per garantire che i contenuti classificati come "Adult 18+" fossero accessibili solo alle persone giuste.

La campagna ha attirato l'attenzione degli appassionati di viaggi e degli amanti dell'arte di tutto il mondo, lanciando al contempo un messaggio forte sulla censura generale delle arti visive sui social network. Utilizzando una piattaforma inaspettata come OnlyFans, l'Ufficio del Turismo di Vienna è stato in grado di aggirare le restrizioni sui contenuti imposte da altri social network e di condividere il proprio patrimonio culturale in un modo nuovo e innovativo.

Questa strategia di marketing unica ha permesso all'Ufficio del Turismo di Vienna di distinguersi dalla massa e di generare un forte interesse per la destinazione presso un pubblico più ampio. Abbracciando la creatività e assumendo dei rischi, l'Ufficio del Turismo di Vienna è riuscito ad attirare l'attenzione sulla ricchezza culturale della città, aprendo al contempo il dibattito sulla censura e sulla libertà di espressione nel mondo dell'arte sui social media.

14. La campagna di YouTube sui social media "Il lato corto di YouTube".

Mentre TikTok sta riscuotendo un enorme successo con i suoi contenuti video brevi, YouTube ha voluto dimostrare ai suoi utenti che la piattaforma è ancora all'avanguardia per quanto riguarda i video digitali. La campagna "The shorter side of YouTube" è stata lanciata per rivaleggiare con TikTok e rivolgersi al suo pubblico principale. Per questa campagna sono state invitate a partecipare star come DojaCat e The Weeknd. Hanno presentato contenuti brevi e accattivanti, dando vita a un nuovo movimento di video sociali.

15. NatGeo: #ThinkBeforeYouLike

Molti fan dei social media non esitano a cliccare sul pulsante "Mi piace" quando si trovano di fronte alla foto di un tenero ghepardo. Tuttavia, il National Geographic raccomanda agli utenti di prendersi il tempo necessario per riflettere prima di impegnarsi, anche su foto innocenti che a prima vista sembrano innocue. Con la sua ultima campagna hashtag #ThinkBeforeYouLiker, National Geographic intende sensibilizzare l'opinione pubblica sul continuo sfruttamento e traffico di ghepardi. Nella campagna, il marchio mette in guardia gli utenti dal mettere in like foto di persone con i loro cuccioli di ghepardo, in quanto ciò incoraggia ulteriormente il commercio illegale che intende combattere. Questo approccio è consigliato per tutti i contenuti dei social media e la campagna sui social media serve a ricordare che non tutto è come sembra.

16. TikTok: Re: Fare campagna

Una strategia di social media marketing accattivante non deve sempre essere completamente originale. Quando un tema o un'idea familiare viene presentata in modo nuovo, si possono creare connessioni preziose con il gruppo target perché si basa su qualcosa di familiare. La campagna "ReMake" di TikTok ne è un esempio perfetto. TikTok ha invitato i suoi utenti a rivisitare le pubblicità più iconiche trasmesse di recente e a creare la propria versione.

Lo scopo della campagna era quello di trasformare questi spot classici in cortometraggi TikTok, con l'obiettivo generale di attirare l'attenzione su TikTok come piattaforma pubblicitaria e di incoraggiare i marketer a investire maggiormente nella creazione di contenuti TikTok.

Questa campagna ha dato origine a una serie di remake, tra cui il famoso spot Snickers "Non sei te stesso quando non hai fame", molto apprezzato dai fan. In questa versione, un giovane uomo e sua nonna appaiono in una palestra. Grazie a questo approccio ludico e creativo, TikTok è riuscito a suscitare l'interesse di utenti e inserzionisti, rafforzando la sua posizione di piattaforma d'elezione per la creazione di contenuti coinvolgenti e originali.

17. McDonald's: dibattito su #McSpicy

Il nuovo Spicy Chicken Burger di McDonald's vi fa sudare? Ha un certo sapore o vi lascia senza fiato? Nel dibattito #McSpicy, gli utenti esprimono la loro opinione su quanto sia piccante il nuovo Chicken Burger di McDonald's. Il cibo piccante suscita sempre accese discussioni e i fan discutono animatamente se un piatto soddisfa le loro aspettative di piccantezza. McDonald's ha sfruttato questo tema caldo per promuovere il suo nuovo hamburger, generando innumerevoli contenuti generati dagli utenti.

La mania #McSpicy ha permesso a McDonald's di creare una campagna vibrante e interattiva sui social media, attirando l'attenzione dei fan che condividono le loro esperienze e si scambiano opinioni sull'hamburger piccante. Questo approccio intelligente ha permesso al marchio di aumentare il coinvolgimento con la sua comunità online e di creare entusiasmo intorno al suo nuovo prodotto. Scatenando un dibattito appassionato e incoraggiando gli utenti a esprimere le loro preferenze in fatto di piccante, McDonald's ha creato una campagna memorabile che ha fatto il giro dei social media. La strategia di marketing #McSpicy è un esempio efficace di come un marchio possa utilizzare le tendenze e le discussioni attuali per creare contenuti accattivanti e coinvolgere il proprio pubblico.

18. Spotify: campagna Only You

Spotify è orgoglioso di aiutare i suoi utenti a scoprire nuovi brani e artisti che corrispondono ai loro gusti musicali. L'ultima campagna "Only You" ha fatto proprio questo principio e ha creato classifiche audio personalizzate in base alle preferenze e alle abitudini musicali degli utenti. Si tratta di un eccellente esempio di campagna sui social media incentrata sulla personalizzazione, in quanto è stata creata una hit parade unica per ogni utente; e per rendere il tutto più divertente, gli utenti hanno avuto la possibilità di comporre la loro "cena dei sogni" con i loro artisti preferiti.

La campagna "Only You" di Spotify è stata progettata per offrire un'esperienza musicale personalizzata e coinvolgente per ogni utente, mettendo in evidenza i brani e gli artisti che meglio si adattano ai loro gusti e alle loro abitudini di ascolto. Offrendo classifiche audio personalizzate, Spotify è riuscita ad aumentare il coinvolgimento della sua comunità online e ad offrire un'esperienza unica a ciascuno dei suoi utenti.

La campagna ha anche permesso a Spotify di mettere in mostra la sua esperienza nelle raccomandazioni musicali e nella personalizzazione, dimostrando ai suoi utenti che possono contare sulla piattaforma per scoprire nuova musica e artisti di loro gradimento. Dando ai membri l'opportunità di creare la propria "cena dei sogni" musicale, Spotify ha aggiunto un tocco divertente e interattivo alla campagna, incoraggiando gli utenti a partecipare attivamente e a condividere la loro esperienza sui social media.

19. #NoDigitalDistortion di Dove

Uno dei grandi punti di forza delle campagne sui social media è la capacità di riunire gruppi target che hanno qualcosa in comune, ma tra i quali non esiste alcun legame al di fuori dei social media.

Campagne efficaci come #NoDigitalDistortion di Dove fanno proprio questo. Raccontano esperienze che milioni di donne hanno condiviso senza sapere di essere ascoltate. In questa campagna, vediamo il "selfie al contrario", in cui una ragazza adolescente pubblica un selfie sui social media e poi rivela tutti i passaggi che hanno portato a modificare l'immagine. La campagna sui social media richiama l'attenzione sul fatto che l'80% delle ragazze ha già un'immagine distorta del proprio aspetto online all'età di 13 anni. Questa è la generazione che è cresciuta con le tecnologie digitali. Il breve video su Instagram è diventato virale grazie all'aiuto di diversi influencer di alto profilo.

Dove ha anche utilizzato il video per chiedere al suo pubblico di mantenere l'impegno #NoDigitalDistortion e incoraggiare gli adulti ad affrontare apertamente le insidie delle app di ritocco. La campagna mira a sensibilizzare l'opinione pubblica sull'impatto del ritocco eccessivo sull'autostima e sull'immagine corporea delle ragazze, sottolineando l'importanza di promuovere la fiducia in se stesse e l'accettazione di se stesse così come sono.

Evidenziando le conseguenze della distorsione digitale sui social media, Dove è riuscita a creare una conversazione significativa sul tema e a raccogliere un pubblico coinvolto e interessato. La campagna #NoDigitalDistortion è un potente esempio di come i social media possano essere utilizzati per sensibilizzare, mobilitare e ispirare un vasto pubblico intorno a una causa importante.

20. Cadbury: Nascondere in tutto il mondo

Una delle campagne più creative sui social media del 2021 è stata lanciata dal produttore di cioccolato Cadbury, che ha voluto rendere più dolce il periodo di allontanamento dai social per i cittadini. Durante il blocco del Regno Unito, il marchio ha organizzato una caccia all'uovo di Pasqua globale, in cui gli utenti potevano "nascondere" un uovo virtuale in qualsiasi parte del mondo. Gli utenti potevano condividere un indizio personalizzato con amici o familiari e acquistare un vero uovo Cadbury da inviare a qualcuno come dolce sorpresa.

Questa campagna innovativa è riuscita a coinvolgere gli utenti in modo divertente e interattivo, celebrando lo spirito pasquale nonostante le restrizioni della reclusione. Incoraggiando le persone a partecipare alla caccia all'uovo virtuale e a condividere le sorprese di cioccolato con i propri cari, Cadbury ha creato un'esperienza divertente e confortante per i consumatori in un momento difficile. Questo approccio creativo del marchio non solo ha aumentato il coinvolgimento degli utenti sui social media, ma ha anche permesso a Cadbury di distinguersi in modo memorabile su una piattaforma satura di contenuti. Fornendo un'esperienza virtuale divertente e creando connessioni emotive con i consumatori, Cadbury è stata in grado di portare un tocco di gioia e dolcezza al difficile periodo di reclusione, rafforzando al contempo la sua presenza sui social media.

Che cosa hanno in comune tutti i buoni esempi di buone pratiche sui social media?

Le campagne di successo richiedono una buona pianificazione. Ciò significa sviluppare una strategia per i social media su tutti i canali, compresa la pianificazione dei contenuti giusti. Questi contenuti devono riflettere i valori e le idee dell'azienda, come negli esempi di social media marketing riportati sopra, e quindi essere particolarmente autentici. Più autentica è la vostra presenza sui social media, più facile è mantenere l'interesse dei clienti esistenti e attrarre nuovi potenziali clienti.

Perché fare campagne sui social media?

Le campagne di successo richiedono una buona pianificazione. Ciò significa sviluppare una strategia per i social media su tutti i canali, compresa la pianificazione dei contenuti giusti. Questi contenuti devono riflettere i valori e le idee dell'azienda, come negli esempi di social media marketing riportati sopra, e quindi essere particolarmente autentici. Più autentica è la vostra presenza sui social media, più facile è mantenere l'interesse dei clienti esistenti e attrarre nuovi potenziali clienti.

Definendo chiaramente gli obiettivi, il pubblico di riferimento e il messaggio, potete creare campagne sui social media che generino coinvolgimento e interazione con il vostro marchio. Anche l'utilizzo di contenuti generati dagli utenti, la collaborazione con gli influencer e lo sfruttamento delle tendenze attuali possono contribuire ad aumentare l'impatto della campagna.

È essenziale monitorare attentamente le prestazioni delle campagne sui social media utilizzando strumenti di analisi per identificare ciò che funziona meglio e ciò che può essere migliorato. Adattare e regolare la strategia in base ai risultati vi aiuterà a ottimizzare gli sforzi e a ottenere risultati positivi.

7 vantaggi delle campagne di social media marketing

• I post sui social media aumentano il traffico verso il vostro sito web.

Avete un nuovo entusiasmante post sul blog? Tutto ciò che dovete fare è confezionarlo correttamente e pubblicarlo sui social media! In questo modo, infatti, il vostro traffico è garantito dai social media. In nessun altro luogo avrete accesso a così tanti potenziali lettori dei vostri contenuti.

• I post sui social media incrementano gli sforzi SEO

Naturalmente, quando si parla di SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca), il buon contenuto è il re. Ma avete mai pensato che il vostro sito web riceve un traffico continuo grazie a buoni post sui social media? Questo ha anche un impatto positivo sulle vostre classifiche.

• Grazie ai social media, potete capire meglio il vostro gruppo target.

Chiunque ascolti correttamente uno strumento di social listening può ottenere una grande quantità di informazioni dalle comunità dei social media. Su Twitter, Instagram e Facebook è possibile ottenere informazioni preziose sui clienti:

• La gestione delle community vi permette di avvicinarvi ai vostri clienti.

Qui parliamo sempre molto delle funzioni di marketing dei social media. Ma i vostri clienti vedono Facebook, Twitter e simili come reti sociali, non come canali pubblicitari. È per questo che dovreste instaurare un rapporto organico con i vostri follower. Questo crea fiducia e sviluppa il vostro marchio.

• La pubblicità sui social consente il targeting e il retargeting

Naturalmente esistono altri modi oltre all'interazione organica sui social media: la pubblicità sociale. Quando si fa pubblicità sui social network, è possibile distribuirla in modo abbastanza preciso al proprio gruppo target e si può anche rivolgersi alle persone interessate in modo continuativo con i propri annunci. Quindi la perdita di diffusione è minima!

• I social media aiutano a scoprire i talenti

Oggi sempre più giovani di talento utilizzano i social media per informarsi sui potenziali datori di lavoro. Trovare la giusta successione e scoprire i talenti può essere una sfida per le aziende. Allora perché non approfittare dei social media?

• Assistenza clienti

I canali dei social media sono spesso utilizzati anche come canali di assistenza per le domande dei clienti, per offrire supporto e rispondere alle domande proprio dove si trova il gruppo target. Grazie ai chatbot, tutto questo può essere automatizzato.

È fondamentale capire quali sono i contenuti più adatti a ciascun canale dei social media. Inoltre, è fondamentale tenersi al corrente degli eventi e delle tendenze attuali. A tal fine, informatevi in anticipo sulle date importanti e stilate un calendario dei contenuti, in modo da poter pianificare con precisione le vostre pubblicazioni, integrandole nel contesto di questi eventi. Potete anche osservare le tendenze tematiche utilizzando uno strumento di monitoraggio dei social media, che vi permetterà di individuare gli argomenti di attualità che interessano il vostro pubblico.

Soprattutto se avete un budget limitato, è una buona idea integrare i social media nella vostra strategia di marketing complessiva. Sfruttando queste piattaforme, potete raggiungere efficacemente il vostro pubblico di riferimento, aumentare la visibilità del vostro marchio e generare interazioni positive con i clienti attuali e potenziali.

Gli esempi di social media marketing presentati in questo documento dimostrano l'importanza della creatività, dell'autenticità e dei contenuti pertinenti. Sviluppando campagne ben congegnate e adattandosi alle preferenze del vostro pubblico, potete ottenere risultati notevoli e aumentare il coinvolgimento con il vostro marchio.