Individuare un influencer adatto al vostro marchio può essere difficile, visto l'enorme numero di influencer tra cui scegliere. È probabile che il tipo di influencer "etichettati come celebrità" su cui pensate che il vostro marchio possa ottenere un ritorno d'investimento abbia un prezzo elevato e che, in ultima analisi, possa non rivelarsi un'impresa proficua.
Con il 2023 che si sta rivelando un anno fondamentale per la maggior parte delle aziende, i marketer si trovano ad affrontare maggiori responsabilità per contenere i costi di budget e generare il massimo impatto sulla spesa dei consumatori. Secondo ANA, il 92% dei consumatori è più propenso a fidarsi della raccomandazione di un micro-influencer rispetto a un annuncio tradizionale o all'endorsement di una celebrità, per quanto riguarda la credibilità e la conoscenza della loro nicchia.
Anche se i micro-influencer possono essere la scelta alternativa, questo non finisce qui. Esiste una miriade di livelli di influencer, ognuno dei quali vanta vantaggi diversi in termini di tasso di coinvolgimento, numero di follower e ROI. Ad esempio, pur avendo il numero di follower più basso (da 1.000 a 10.000 follower) tra i vari livelli di influencer, i nano-influencer potrebbero essere in grado di compensare la loro mancanza di follower con un coinvolgimento autentico da parte di un gruppo mirato di follower. La loro influenza è molto più affidabile, poiché possiedono legami più forti con i loro follower nella loro area di competenza, il che si traduce in un tasso di coinvolgimento di circa l'8% sui loro post sui social, una cifra interessante per i brand, dato che i macro-influencer con fino a un milione di follower rappresentano solo il 3%.
Insomma, se non sai quale influencer scegliere, ti suggeriamo di utilizzare una piattaforma di social listening per individuare creatori e influencer rilevanti che soddisfino il vostro segmento target, l'identità del marchio e l'impatto desiderato nell'imbuto di marketing!
Pianifica il tuo piano per gli influencer
L'influencer marketing, come la maggior parte delle altre tecniche di marketing, richiede una comprensione strutturata degli obiettivi della tua campagna e del modo in cui gli influencer possono essere utilizzati per raggiungerli. Per prima cosa è opportuno chiedersi:
- Perché vorresti includere gli influencer nella tua strategia?
- Quale livello di influencer è adatto al tuo obiettivo?
- Quali sono i target della tua campagna? Quali segmenti di clienti, argomenti o aree di interesse vuoi raggiungere?
L'idea di fondo è quella di comprendere concretamente gli obiettivi da perseguire prima di identificare l'influencer ideale. Poiché i social media sono il principio di ogni linea di lavoro di un influencer, questo è anche il momento in cui si dovrebbe esplorare l'uso di strumenti di identificazione degli influencer come quelli di Digimind per estrarre e analizzare gli insight critici relativi all'ambito del vostro progetto e vagliare efficacemente i migliori performer.
Stabilisci i parametri del tuo progetto di social listening in base a una serie di criteri ben precisi. Supponiamo che si stia lanciando una nuova linea di prodotti per l'home fitness. Il tuo ambito di ascolto dei social media dovrebbe quindi includere i seguenti parametri: :
- Il tema del progetto. (ad esempio, il fitness)
- Parole chiave e hashtag da monitorare. (ad es. #sweatlife, #homegym e daily grind)
- Social network da monitorare. (ad esempio, 3 Twitter, Instagram e Youtube).
- Periodo di raccolta. (es. 2 mesi)
Suggerimento: questi parametri relativi all'argomento monitorato possono aiutare a isolare possibili influencer con profili interessanti o coinvolti in conversazioni sociali all'interno di una comunità ad alto coinvolgimento. Ulteriori indagini possono rivelare punti di interesse che risuonano fortemente con il vostro segmento target. Ad esempio, potreste notare che le persone che postano sul fitness durante l'ora di pranzo mostrano una tendenza a seguire una dieta particolare, dandovi l'opportunità di esplorare influencer importanti nel settore alimentare come possibile reclutamento per la vostra campagna.
Grafico di ascolto sociale che mostra la relazione online degli influencer con i diversi marchi
Mappare il tuo ecosistema di influencer
Successivamente, è necessario mappare gli influencer in base al pubblico, alla rilevanza e all'impegno. Visualizzare i tuoi influencer in questo modo vi permette di:
- Avere una visione d'insieme di come si relazionano con il tuo pubblico, in particolare con l'argomento che stai monitorando o su cui stai cercando di lanciare una campagna
- Semplificare la ricerca di influencer in base a metriche chiave.
Suggerimento: mappate i vostri influencer in una tabella e regolate le classifiche in base a diversi attributi chiave, a seconda degli obiettivi della vostra campagna.
Analizza le cifre chiave dei possibili influencer del tuo segmento target, che evidenziano la loro portata potenziale:
- Pubblico (follower e abbonati)
- Rilevanza (argomenti e numero di messaggi che riguardano l'argomento)
- Coinvolgimento (interazioni con le comunità online e i follower).
Analizza la vasta rete di influencer per tenere conto di ogni relazione:
- Partnership o collaborazioni degne di nota con marchi, media, altri influencer e fan.
Classificare gli influencer in base al loro:
- Punteggio di influenza, in base ai tre pilastri dell'audience, della rilevanza e dell'impegno
- Aree di interesse all'interno del segmento target (ad esempio, all'interno del segmento fitness, la loro nicchia potrebbe essere lo yoga)
- Profilo socio-demografico
Definisci la tua scala di micro influencer in base a:
- Scala di influenza (questa varia molto in base a diversi fattori come il settore, la regione, l'industria e la rete sociale)
- Segmento di mercato
Identificare i potenziali micro-influencer
Quando si parla di valore, nonostante una dimensione dell'account notevolmente più ridotta (da 5.000 a 10.000 follower rispetto ai macro-influencer, il cui seguito varia da 10.000 a 1 milione), i micro-influencer hanno la possibilità di guidare le vendite e la generazione di lead più forti, con un maggior numero di consumatori che trovano maggiore autenticità e omogeneità tra loro e le loro controparti influencer.
Individuare i micro-influencer sui social media
Oltre alle metriche di vanità come il numero di follower, nella tua analisi è necessario prendere in considerazione altri indicatori quantitativi che indicano il livello di influenza di una persona. Poiché gli influencer potrebbero non essere attivi su tutti i social network, bisogna prestare la dovuta attenzione alla portata del pubblico di un influencer, al suo coinvolgimento e al numero di menzioni tra il vostro pubblico di riferimento.
Per quanto riguarda la selezione dei micro-influencer disponibili, alcuni strumenti di social listening dispongono di uno strumento di classificazione che consente di creare regole per classificare automaticamente i profili e le menzioni. Ad esempio, far scorrere il grado sulla scala di influenza aiuta a isolare gli influencer all'interno di uno specifico grado di portata, coinvolgimento o rilevanza. In questo modo si restringe il campo di ricerca del micro-influencer ideale tra gli influencer più grandi.
Qualificare i micro-influencer con i dati sociali
Dopo aver selezionato un certo numero di potenziali influencer, preparati a sfornare un'analisi qualitativa delle loro caratteristiche per un fact-checking basato sulle 4 W e 1 H:
- Where: Dove si trova questo influencer?
- What: Qual è lo stile editoriale o estetico di questo influencer?
- When: Quando e quanto spesso pubblica questo influencer?
- Who: Chi segue questo influencer?
- How: Come interagisce l'influencer con i suoi follower?
Come parla degli argomenti e dei prodotti target di un marchio?
Con questa profilazione, sarai un passo più vicin* a trovare un influencer che corrisponda alla descrizione del vostro target, al vostro livello di influenza e, soprattutto, che abbia le caratteristiche per attirare la massa di follower con il vostro marchio.
Assicurarsi l'influencer giusto con il social listening
Trovare l'influencer giusto, sia esso una celebrità o un micro-influencer, può funzionare in modo diverso a seconda dell'obiettivo della campagna. Se hai un budget limitato che richiede alti ritorni, la scelta più ovvia è quella di un micro-influencer la cui rete, anche se limitata alla sua comunità, di solito dimostra un alto tasso di coinvolgimento.
Spesso si desidera approfondire l'analisi, che gli strumenti di social analytics disponibili su Internet non sono in grado di fornire. Abbinando la tua ricerca preliminare ai dati qualitativi raccolti con uno strumento di social listening intelligence, potrai accertare che le caratteristiche di un potenziale influencer si basano su criteri predefiniti nel vostro progetto, che includono l'argomento di interesse, la scala di influenza, la fonte mediatica e il Paese. La trasformazione di questi dati in insight può rivelare metriche chiave sull'influencer, come la rilevanza e il sentiment. In questo modo è possibile valutare con maggiore precisione l'impatto di un influencer e la sua idoneità per il vostro marchio.
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