Die Geschäftsanwendungen von Social-Media-Listening-Plattformen (Abhören und Analysieren von Gesprächen in sozialen Medien) sind vielseitig: z. B. Wettbewerbsbeobachtung und Analyse von Stimmenanteilen, Trendbeobachtung,, Ermittlung von Consumer Insights, Identifikation von Influencern.
Meetic Europe ist einer der weltweit führenden Anbieter von Dating-Plattformen mit einer Präsenz in 21 Ländern über seine Marken Meetic, Match, Lexa und LoveScout24. Das Unternehmen nutzt seine Social-Media-Listening-Lösung für mehrere Zwecke, darunter die Analyse seiner Kampagnen, ob digital oder nicht. Dies ist jedoch nicht die einzige Anwendung der Lösung für den Online-Dating-Konzern.
Bei Meetic Europe ist Cassandra Brand Content Manager und arbeitet im Brand Team, das aus Experten für digitale Inhalte und Design besteht. Sie leitet die Strategie, Produktion und Entwicklung von europaweiten Digital Branding-Kampagnen in Zusammenarbeit mit den internen Medien- und Marketingteams sowie einer Kreativagentur.
Ihre Aufgabe ist es, die Markenplattform in eine Content-Strategie umzusetzen, die darauf abzielt, die richtige Botschaft am richtigen Ort und zur richtigen Zeit an die Zielgruppe zu liefern.
In einer Branche, die sich ständig weiterentwickelt und von starkem Wettbewerb geprägt ist, ist es umso wichtiger, Innovationen im Dienste der Singles hervorzuheben.
Mithilfe der Social-Media-Listening-Lösung von Digimind Social,verfolgt das Team täglich den Share of Voice (über die Anzahl der Erwähnungen) seiner Marken und seiner Konkurrenten.
Aber auch andere Arten des Zuhörens und der Analyse werden eingesetzt: die Stimmung und die Reichweite jeder digitalen Kampagne im Vergleich zum Vorjahr oder auch die Identifizierung von Markttrends, insbesondere von solchen, die von Internetnutzern wahrgenommen werden.
Um mehr über diesen Anwendungsfall von Social Media Listening Tools zu erfahren, werfen Sie bitte einen Blick auf den Business Case Meetic Europe, um insbesondere zu entdecken, wie die Gruppe die Daten von Digimind Social nutzt, um einen Wettbewerbsbenchmark in allen ihren Ländern zu erstellen, die Entwicklung der Markenwahrnehmung in Europa zu verfolgen und auch die Kommunikation, die Nachrichten und den Ruf der Konkurrenz zu analysieren.
Wie Meetic seine digitalen Kampagnen und den Share of Voice mit Digimind analysiert
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