Gli strumenti di Social Listening di Digimind per la Settimana Europea dello Sviluppo Sostenibile

Digimind Social 

Numerose aziende utilizzano Digimind, leader mondiale nel social listening  e nella competitive intelligence, e i suoi strumenti per il monitoraggio delle tendenze e l'innovazione per i temi legati alla CSR.

Infatti, i canali sociali sono diventati uno strumento di comunicazione standard per le aziende per informare sulle loro attività socialmente responsabili. I canali sociali hanno permesso alle organizzazioni di comunicare in modi completamente nuovi, attraverso una comunicazione di tipo dialogico che utilizza motivazioni orientate al valore e alla performance. 

È quindi possibile utilizzare gli strumenti di social listening di Digimind per comprendere la reputazione e l'immagine del tuo brand dal punto di vista degli stakeholder. Inoltre, è possibile stabilire un benchmark rispetto ai tuoi concorrenti, per trovare spunti per il miglioramento della tua strategia di CSR, o per distinguerti e riorientare i tuoi argomenti di marketing. Permette inoltre di identificare best practice e di promuovere un impegno genuino e una promessa di azione.

A tal fine, gli strumenti di Digimind sono in grado di raccogliere diversi dati nel tempo attraverso la rilevazione di concetti chiave, tendenze, sentimenti, dati demografici e molto altro ancora. Per esempio, Digimind Social (DS) è un software di ascolto e analisi dei social rivolto a marketer, analisti e professionisti di intelligence. Digimind raccoglie, elabora e analizza miliardi di contenuti provenienti da varie fonti online. 

Settimana europea dello sviluppo sostenibile - Cos'è? 

La Settimana europea dello sviluppo sostenibile (European Sustainable Development Week, ESDW) è un'iniziativa che si svolge dal 20 al 26 settembre, per facilitare l'organizzazione di attività che promuovono lo sviluppo sostenibile. L'Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile, recentemente adottata a livello mondiale, e i suoi 17 Obiettivi di sviluppo sostenibile (Sustainable Development Goals, SDG) articolano questioni chiave che richiedono un'azione urgente a tutti i livelli e da parte di tutte le parti interessate.

L'ESDW contribuisce a questa agenda promuovendo le sue attività e sostenendo gli SDGs. In questo modo, l'ESDW mira a sensibilizzare l'opinione pubblica sull'Agenda 2030 in Europa e invita gli stakeholder locali a impegnarsi attivamente per lo sviluppo sostenibile, in generale, e per gli SDG, in particolare. 

Digimind Social e ESDW

Durante il mese di settembre, Digimind ha monitorato i canali social con il suo strumento di social media listening, DS, per vedere gli argomenti più discussi durante l'evento. Con questo strumento si possono vedere le direzioni delle iniziative intraprese attraverso i diversi SDGs.

Il grafico sopra mostra che l'SDG più citato nell'ultima settimana è l'SDG 3 (salute e benessere), ma l'argomento più discusso è l'SDG 13 (azione per il clima). 

Poiché settembre è anche il mese dell'autoconsapevolezza, l'SDG 3, che consiste nel garantire vite sane e promuovere il benessere per tutti a tutte le età, viene citato da diverse aziende. Le menzioni riguardano soprattutto Twitter e Instagram, ma il pubblico più coinvolto è quello delle news. 

Queste iniziative legate all'SDG 3 mirano a garantire la felicità e la motivazione dei dipendenti, due fattori fortemente connessi. La salute sul lavoro si basa infatti sul principio della prevenzione e cerca di ridurre al minimo i fattori di rischio sul lavoro.

Per quanto riguarda l’SDG 13, l'azione per il clima, che consiste nel prendere misure urgenti per combattere il cambiamento climatico e i suoi effetti, è stata citata più volte a causa degli eventi estremi che si sono verificati in tutto il mondo tra maggio e agosto. 

Inoltre, negli ultimi giorni, Patagonia ha parlato molto dell'SDG 3, poiché Yvon Chouinard, il proprietario, ha donato l'intera azienda per combattere la crisi climatica. Patagonia continuerà a operare come azienda a scopo di lucro e i proventi saranno destinati all'impegno ambientale.

Come scritto in precedenza, la figura qui sopra mostra e conferma l'evoluzione degli SDGs menzionati quando si fa riferimento alla Settimana europea dello sviluppo sostenibile. 

La figura precedente mostra il sentiment delle menzioni della Settimana europea dello sviluppo sostenibile, in particolare quando si fa riferimento agli SDG. Da questa analisi si può osservare nel dettaglio come i diversi stakeholder si impegnano nei confronti dei diversi Obiettivi di Sviluppo Sostenibile e l'impatto e la portata che queste menzioni possono avere. 

In generale, il sentimento è positivo, anche se l'SDG relativo all'industria, alla salute e al consumo responsabile mostra dichiarazioni più neutre, che potrebbero richiedere maggiore visibilità durante tutto l'anno. 

Informazioni su Digimind

Digimind è leader mondiale nello sviluppo di piattaforme di social listening, market intelligence e competitive intelligence alimentate dall'intelligenza artificiale, progettate per i brand e le agenzie che vogliono accelerare la trasformazione digitale attraverso un approccio basato sugli insight.

La tecnologia di Digimind, la migliore del settore, trasforma i dati online e dei social network in insight di business attuabili, consentendo ai professionisti del marketing di pianificare, eseguire e analizzare in modo efficace la propria strategia di marketing. Con sedi a New York, Parigi, Singapore, Grenoble, Rabat, Buenos Aires e Madrid, Digimind fa parte di Onclusive, un partner globale per le relazioni pubbliche e il successo della comunicazione.

Inoltre, nell'ambito della sua strategia di CSR, Digimind offre un accesso privilegiato ai suoi strumenti di monitoraggio dei social media a scuole e organizzazioni no-profit. Questo nuovo programma, digimind.org, è stato implementato per estendere questa iniziativa a un numero maggiore di associazioni e per aprirla all'istruzione secondaria.