Dans la chasse aux tendances et leur analyse, de nombreux insights et sources sont à prendre en compte. On peut scruter bien sûr les sources "classiques" : livres blancs, sites et newsletters spécialisés, experts et passionnés, cabinets d’études et de conseil, think tank, groupes de discussion.
Et puis, il y a les informations que l’on peut glaner tout au long des articles et études publiés sur les sites de fournisseurs, éditeurs, fabricants de biens de consommation ou de solutions B2B. Et en déduire des évolutions de consommation, de style de vie .
Les études sur la consommation des applications mobiles font partie des ressources qui apportent de précieux indices sur l’évolution des styles de vie et de consommation, particulièrement depuis le début de l’année 2020, avec la pandémie mondiale du covid.
Comprendre les réseaux sociaux en chiffres et infographies : tendances 2021
La population consommatrice d’applications mobiles est particulièrement intéressante pour une analyse de tendances de par sa taille en évolution constante. En effet, en France, 77,4% des foyers sont équipés d’un smartphone soit une progression de +2 points en un an.
En 2020, le mobile représente 66% du temps de surf soit 1H32 par jour. C’était 40% en 2017. (1)
Le taux d’équipement des foyers en France - Médiamétrie// NetRatings - l’année internet 2020
En 2020, année du début de pandémie mondiale, le top 10 des téléchargements des applications en France révèle l’évolution spectaculaire de TikTok et la forte progression de WhatsApp, Instagram et Zoom lors du 1er confinement.
Les applications mobiles : téléchargement – utilisateurs actifs. France 2020
Pendant le confinement, 40% des internautes français ont en effet déclaré avoir créé un compte pour un réseau social ou une application de messagerie instantanée. (2)
Et TikTok a connu la plus forte progression des applications sociales en France chez les 15-24 ans (+27%) devant WhatsApp (+18%) et Discord (+9%).
Il faut dire que le temps de surf de la tranche des 11-24 ans en France a augmenté de 61% en avril 2020 par rapport à avril 2019. (3)
Côté divertissements pendant les confinements, on note la prédominance des applications de SVOD avec Netflix en 7ème place des apps les plus téléchargées en 2020 et l'apparition de Disney+ directement à la 5ème place. Le service de streaming de Disney a en effet été lancé le 7 avril 2020 en France. Ce lancement a d’ailleurs généré de nombreuses conversations, dépassant le volume de messages généralement élevé du concurrent Netflix.
Autre enseignement du top 10 des applications les plus téléchargées en France en 2020, la bonne santé de l'économie des produits de seconde main. L’appli Vinted se place ainsi à la 9ème position. Le temps passé à la maison durant les confinements a en effet fait bondir les ventes sur les sites spécialisés (LeBonCoin, VideDressing, VestiaireCollective, Vinted... ).
Plus d’infos sur les tendances de consommation et tendances des médias sociaux dans notre étude
“Covid-19 et Monde d'après | Tendances de communication des marques : retour à l’anormal ?” :
Un petit bond dans le temps pour observer maintenant les applications les plus téléchargées au 2ème trimestre 2021.
Sur le front de la pandémie, les confinements dans la métropole sont terminés et on passe à la phase de vaccination, du pass sanitaire et du suivi des cas positifs.
Dans ce contexte, l’application TousAnticovid gagne 9 places en un trimestre pour se placer en 1ère position.
Fin juin 2020, l’application avait franchi la barre des 20 millions de téléchargement avant d’atteindre les 32 millions en septembre, boostés par l’affichage du pass sanitaire intégré.
Toujours concernant l’impact de la pandémie, l'évolution de l'application Doctolib, l’application du site majeur de réservation de créneaux pour la vaccination connaît une très forte augmentation de 16 places pour se positionner en 5ème au 2ème trimestre.
Le site de e-commerce Shein a été dopé par les confinements et sa popularité sur TikTok. Ce site de fast-fashion, très prisé des adolescents, bien que très critiqué pour son manque de transparence sur ses conditions de fabrication et accusé de plagiat par des créateurs a vu son application se placer tout de même à la 2ème place en France. Le site connait une croissance hors norme dans notre pays : il a dépassé Kiabi pour devenir le premier acteur sur le segment du prêt-à-porter femme sur la période de mars à mai 2021
Autre signe de la vitalité des plateformes de commerce chinoises sur le marché français : la 10ème place de l’application AliExpress.
Les applications sociales continuent d'occuper massivement le top 10 : 5 réseaux sociaux (WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook et Snapchat) y sont encore présents durant ce 2ème trimestre 2021.
Quant aux dépenses par utilisateur du top 10, on observe 2 grandes tendances :
Attention toutefois à ne se pas se focaliser sur le seul haut du classement des applications pour suivre les tendances : de nombreuses applications du top 100 sont à surveiller pour obtenir des informations utiles sur l'évolution des tendances de consommation.
Ainsi, pour cerner les styles de consommation des plus jeunes, il convient d'analyser une "longue traîne" d’applications de partages, rencontres, avatars et Chat qui, au gré des semaines, peuvent truster les premières places des téléchargements, comme BeReal, TalkieWalkie, Hily, Lovoo, Life360, Plaiz, Jitsi Meet, Rave, Imo, Dodo, Coco, Zepeto, IMVU, AddChat ou encore Bigo Live...
Pour prendre du recul sur les 10 années passées en termes de téléchargement d'applications de divertissement et applications sociales (hors jeux), voici un historique depuis 2012 (4) pour la France. On y voit notamment la puissance du groupe Facebook (Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp), le développement des apps de video live interactive, la montée de TikTok, la croissance de la SVOD (Disney+, Netflix).
Suivre les tendances en écoutant et analysant les médias sociaux
1. Médiamétrie et Médiamétrie// NetRatings - Audience internet globale
2. Étude Harris Interactive internautes français âgés de 15 ans et plus. Social Life 2020 avec l'EBG
3. Confinement, couvre-feux : quel impact sur la consommation internet des jeunes ? Médiamétrie Juin 2021
4. App Annie Intelligence - The Evolution of Social Media Apps - Live Streaming: The New Frontier for Social Media 2021