77% des Français préfèrent effectuer leurs achats multimédia en ligne

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Acheter sur Internet c'est facile, rapide et à la portée de tous. Pourtant, pour certains produits, on aime bien pouvoir les voir ou les essayer avant de les acheter. En plus l'achat en ligne repousse la réception du produit dans le temps alors qu'en magasin, on voit, on achète, on repart avec.
Oui mais souvent les meilleures affaires sont en ligne...

Avec tous ces paramètres à prendre en compte, les Français ont tendance à acheter de manière différente en fonction du produit voulu.

Lèche-vitrine ou shopping ? Voici les habitudes d'achat des Français par catégorie de produit selon l'étude réalisée par OrderDynamics.

Les produits multimédia
En ce qui concerne le secteur du multimédia, les Français privilégient l'achat en ligne. En effet, nous sommes 77% à utiliser Internet pour acheter ce type de produits.
47% préfèrent toutefois la vente en magasin. Ce sont aussi bien des femmes (49%) que des hommes (45%), des moins de 35 ans (48%) que des plus de 35 ans (46%).

On peut supposer que l'achat en ligne est facilité par l'avis d'autres consommateurs ou de professionnels du secteur alors qu'en magasin un seul conseiller peut nous orienter. Mais ce n'est qu'une supposition !

Produits de beauté
Pour les produits cosmétiques, la tendance s'inverse. En effet, les Français achètent davantage en magasin (62%) qu'en ligne (42%). Les cosmétiques sont des produits délicats qu'on apprécie tester avant d'acheter. Une fois qu'on sait qu'ils nous sont adaptés, on peut les acheter en ligne, mais le passage en magasin est obligatoire si l'on veut tester la qualité des produits.

Prêt-à-porter
Pour le secteur de la mode, les Français privilégient une fois de plus la vente en magasin (72%) par rapport à la vente en ligne (65%). Comme pour le domaine des cosmétiques, les vêtements ça s'essaye ! Toutes les marques ne taillent pas de la même manière. Cependant, de nombreuses offres de frais d'envoi et de retour gratuits disponibles chez certaines marques séduisent les consommateurs qui peuvent ainsi essayer leurs achats en toute tranquillité à leur domicile et les renvoyer sans frais supplémentaires s'ils ne leur conviennent pas.

Pour plus d'informations et de données sur les préférences d'achat des consommateurs français par catégorie de produit, consultez l'infographie complète sur le site du Journal du Net.

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