I social media non sono un unico tipo di servizio o prodotto. Esistono diversi tipi di social media che rispondono a esigenze diverse e si adattano a diversi tipi di contenuti. Mentre alcuni hanno funzionalità sovrapposte, altri sono più specifici nell'uso e nel tipo di servizi offerti. In qualità di brand o marketer, conoscere i diversi tipi di social media è essenziale per raggiungere il pubblico giusto. Ciò influisce anche sul tipo di contenuti da utilizzare per entrare in contatto con il pubblico.
Alcune piattaforme di social media hanno anche più utenti attivi giornalieri e mensili di altre. Innanzitutto, sapere cosa volete e quali obiettivi sperate di raggiungere attraverso i social media vi aiuterà a scegliere il tipo giusto di piattaforma. Inoltre, i tassi e le modalità di coinvolgimento variano da una piattaforma all'altra. Per comprendere i tipi di social media, dobbiamo innanzitutto capire cosa sono.
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I social media possono essere definiti come qualsiasi piattaforma che consente di condividere media come pagine, video o testi in diversi formati. Queste piattaforme consentono di connettersi e comunicare con persone che si conoscono o che non si conoscono. I siti di social media sono ora utilizzati dalle aziende e dagli operatori di marketing per raggiungere un pubblico più ampio e vendere i propri marchi, prodotti e servizi. Gli operatori di marketing e i proprietari di aziende possono ora pubblicizzare i loro prodotti e servizi a molte persone diverse online per massimizzare il potenziale dei social media. Il fattore principale che distingue i diversi tipi di social media è il tipo di contenuto. Approfondiamo quindi i diversi tipi di social media.
Si tratta di siti utilizzati principalmente per connettersi con amici e familiari. Si concentrano maggiormente sulle conversazioni tra persone. Oltre alle conversazioni personali, queste piattaforme incoraggiano la condivisione delle conoscenze. Queste piattaforme si adattano a diversi tipi di formati di contenuto, dal testo alle foto, ai video e ad altre forme di contenuto creativo. Sono viste come il centro della comunicazione e come strumenti polivalenti.
Gli utenti possono creare contenuti unici e interessanti, condividere i loro pensieri e creare gruppi basati su interessi simili. Questi siti sono incentrati sull'utente e sono costruiti intorno alle loro esigenze sociali e a tutto ciò che è importante per loro. Le aziende e gli operatori di marketing possono trarre il massimo vantaggio da queste piattaforme, in quanto forniscono un'enorme quantità di dati. Sono inoltre in grado di raggiungere le persone giuste attraverso annunci con parametri e dati demografici specifici. Offrono inoltre la possibilità di coinvolgere gli utenti, aiutandoli a entrare in contatto con il vostro marchio a un livello più personale. Queste piattaforme includono Facebook, LinkedIn e Twitter.
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I tipi di contenuti basati sulle immagini sono diventati sempre più importanti negli ultimi tempi. Contenuti come infografiche, illustrazioni e immagini catturano sempre più l'attenzione degli utenti. Applicazioni di social media come Pinterest, Instagram e Snapchat sono state progettate per amplificare la condivisione di immagini. Si dice che un'immagine valga più di mille parole e il suo utilizzo può avere molti effetti positivi.
Come azienda, potete incoraggiare il vostro pubblico a generare contenuti unici per coinvolgere il vostro marchio. Potete anche usare le immagini per raccontare storie personali, ispirare e coinvolgere il vostro pubblico. Le aziende possono anche utilizzare queste piattaforme per promuovere le vendite attraverso post e immagini che mostrano i prodotti disponibili per l'acquisto. Le aziende possono anche utilizzare queste piattaforme per stimolare le vendite con post e immagini per fare acquisti. Piattaforme come Instagram e Pinterest consentono agli account aziendali di pubblicare immagini relative agli articoli in vendita. Gli utenti vengono avvisati quando si imbattono in un post con un link per gli acquisti e possono visitare il negozio del commerciante per completare la transazione.
I contenuti video sono una delle forme di contenuto più accattivanti e coinvolgenti. Sia i marketer che le aziende hanno riscontrato notevoli vantaggi dall'utilizzo dei video. Questa forma di contenuto facilita l'assimilazione e la comprensione, motivo per cui è ampiamente preferita dagli utenti. YouTube è una delle principali piattaforme che hanno cambiato il modo in cui le persone interagiscono con i contenuti video. Con oltre un miliardo di utenti attivi mensili, la piattaforma funge talvolta da motore di ricerca per la maggior parte degli utenti.
Gli utenti del web fanno spesso ricerche di ogni tipo e trovano contenuti video che rispondono alle loro domande. Per un'azienda o un marchio, questo tipo di contenuti può essere utilizzato per coinvolgere i clienti, promuovere un nuovo prodotto, rispondere a domande o far luce su caratteristiche e pacchetti. Le aziende possono sfruttare queste piattaforme in molti modi. Oltre ad avere un canale e a trasmettere contenuti, gli operatori del marketing possono anche fare pubblicità su queste piattaforme. Gli annunci vengono inseriti tra i video e gli inserzionisti hanno registrato tassi di clic più elevati.
I forum di discussione sono fondamentali perché consentono agli utenti di porre domande e ottenere risposte da persone diverse. Queste piattaforme sono progettate per innescare conversazioni basate su interessi o curiosità comuni. Queste piattaforme includono Quora e Reddit.
Anche se su queste piattaforme le persone non sono identificabili come su altre, sono le conoscenze e il valore fornito a rendere rilevanti queste piattaforme. Le aziende possono capire meglio cosa pensano le persone di determinati prodotti, servizi o argomenti legati alla loro nicchia. È un modo per ottenere pensieri non filtrati e per entrare a far parte delle conversazioni quotidiane dei clienti su determinati argomenti. Queste piattaforme possono essere utilizzate per condurre ricerche o rispondere a domande sul vostro settore.
I blog sono un ottimo modo per le aziende e gli operatori di marketing di raggiungere e fornire informazioni credibili al proprio pubblico di riferimento. Piattaforme come Tumblr e Medium consentono agli utenti di creare una comunità in cui persone con interessi simili possono seguirli e leggere tutto ciò che hanno da dire su determinati argomenti.
Le aziende possono creare blog su queste piattaforme o sul loro sito web per fornire maggiori informazioni sul marchio. Creare contenuti che rispondano anche a domande e che permettano ai clienti di esprimere liberamente le loro opinioni non solo vi rende esperti, ma dimostra anche che il vostro marchio ha una risposta.
Esistono diversi tipi di social media per soddisfare diverse esigenze e obiettivi sociali. Sfruttando tutte queste piattaforme e traendone il massimo vantaggio, le aziende possono non solo raggiungere il pubblico desiderato, ma anche raggiungere i propri obiettivi commerciali. Non esistono regole o metodi rigidi per l'utilizzo di alcune di queste piattaforme. Sta quindi a voi trovare modi creativi per comunicare con il vostro pubblico.
I contenuti possono essere utilizzati e riutilizzati su più piattaforme per risparmiare stress e garantire la coerenza del vostro marchio su tutte le piattaforme. Sperimentate i diversi tipi di social media e scoprite qual è quello giusto per la vostra azienda.