Chaque année, les modes d’accès à l'information évoluent dans le monde. La France n’échappe pas à la règle où les habitudes et canaux de consommation des médias changent et se différencient fortement selon les tranches d'âge. Fini la sacro-sainte messe du 20H ou l’écoute des infos à la radio le matin. Du moins pour les plus jeunes. On s'informe de plus en plus via le numérique : sites web, applications du smartphone, réseaux sociaux. Les habitudes de snacking de l’information s'imposent, à la demande en “picorant” sur YouTube, Instagram et Facebook. Il est désormais courant de voir les plus jeunes générations s’informer essentiellement, voire exclusivement via les médias sociaux.
On fait le point sur les tendances d’accès à l'information en France via des données et études récentes.
I. Une rupture des usages dans l’accès à l’information selon l'âge
II. L'accès à l’information par les réseaux sociaux chez les plus jeunes
Voir aussi :
Accès à l'information en France : Les réseaux sociaux supplantent les sites de presse
Pour comprendre comment les français s'informent, c'est-à-dire avec quels moyens (supports, appareils), il faut en fait considérer 2 grands groupes : les jeunes et les moins jeunes. Ainsi, le Baromètre annuel Kantar Public Onepoint pour La Croix (1) révèle de grandes disparités chez les moins de 35 ans et les plus de 35 ans.
Si l’ensemble des Français continuent d’accéder prioritairement à l’information par la télévision (46%) et internet (34%), on observe une rupture nette :
- Les plus de 35 ans s’informent majoritairement via la télévision (53%) puis par internet (23%) et la radio (17%).
- Chez les moins de 35 ans, la tendance est inversée : ils s'informent d'abord par internet (66%), principalement avec le smartphone, puis par la télévision (seulement 26%). La presse écrite est très minoritaire (1%).
Et plus le public est jeune, plus la tendance de l’internet majoritaire est marquée : chez les 18-24 ans, internet est utilisé à 75% pour accéder à l'information, la TV tombe à 18% (1).
Une rupture des usages dans l’accès à l’information selon l'âge - Kantar-La Croix
La pandémie a modifié les habitudes des français, dans de nombreux domaines, y compris l’usage des médias. Si 39% des français déclarent avoir moins confiance dans les médias depuis la crise sanitaire, certains ont vu leur consommation augmenter : 42% pour la télévision, 37% pour les réseaux sociaux, 28% pour les journaux en ligne et 20% pour la radio (2).
Retrouvez toutes ces données et graphiques dans le #datamind :
les tendances et chiffres essentiels des médias sociaux et du marketing digital
L’ensemble des Français s’informe d’abord via les sites internet ou les applications mobiles des titres de la presse écrite (29%) puis par les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter par exemple (20%). Les sites et applications des chaînes TV et des stations radio se placent en 3ème position.
Les sources d’informations sur Internet - Kantar-La Croix
Au global, c’est 15,6% des Français qui déclarent s'informer quotidiennement sur les réseaux sociaux (3).
Le dernier Digital News Report (4) nous apprend que Facebook règne en maître chez les Français (toutes tranches d'âges confondues) parmi les réseaux sociaux ou messageries utilisés pour s’informer. Avec 39% d'utilisation dans ce cadre, la part de Facebook diminue toutefois par rapport à l’année précédente (43%). EWhatsApp et Instagram sont les 2 canaux qui progressent le plus fortement (respectivement +6% et +3%).
Les réseaux sociaux et messageries utilisés pour accéder à l'information en France - Reuters Institute
Notons que 4 des 6 applications les plus utilisées (Facebook, Messenger, WhatsApp et Instagram) pour accéder à l'information en France appartiennent au même Groupe Facebook.
Les réseaux sociaux et messageries utilisés pour accéder à l'information dans le monde - Reuters Institute
Au niveau mondial, la hiérarchie des réseaux sociaux utilisés pour accéder à l’information est la même à l’exception de Messenger, plus utilisé en France que dans la moyenne des pays étudiés.
Chez les 11-14 ans, utiliser les réseaux sociaux pour s'informer n’est pas l’usage le plus répandu puisque seuls 11% les utilisent pour accéder à l'actualité.
C’est presque le double chez leur aînés de 15-18 ans avec 21,3% qui s’informent via les réseaux sociaux (5).
Les usages des réseaux sociaux par les 11-18 ans - Génération Numérique
C’est encore davantage chez les jeunes adultes (16-25 ans) qui sont 73% à déclarer s'informer à travers le contenu des réseaux sociaux (6).
Les réseaux sociaux utilisés pour s'informer chez les 16-25 ans - Diplomeo
Au sein de cette tranche d’âge, quand ils s'informent via les réseaux sociaux, les jeunes utilisent d’abord Instagram (36%), puis Twitter dont c’est tout de même la vocation première (29%) puis Facebook à quasi égalité (28%). Une information plus visuelle et plus courte est donc privilégiée par les plus jeunes.
Le regard des jeunes sur les réseaux sociaux comme source d’information
Pourquoi les jeunes utilisent-ils de plus en plus les réseaux sociaux pour s'informer ? Plusieurs éléments viennent expliquer cette tendance.
Certaines enquêtes sont particulièrement éclairantes voire inquiétantes.
Ainsi, l’étude Viavoice (7) soulevait dès 2019 que 28% des 18-24 ans font davantage confiance à une information relayée sur les réseaux sociaux qu'à ce qu'ils trouvent dans les médias, tandis que 47 % de ces 18-24 ans pensent également que "avec les réseaux sociaux, il est de moins en moins nécessaire de consulter directement les sites de médias en ligne".
On pointe ici un des problèmes qui tend à favoriser la propagation des fake news, avec une dilution de la source d’information initiale, empêchant son identification.
Les attentes des Français envers les journalistes, l’information et les médias
- Etude Viavoice pour Le JDD
Autres raisons apportées pour expliquer le développement de cet usage :
85,7% des Français pensent que les informations sont plus faciles d'accès sur les réseaux sociaux et 57,1% trouvent que le contenu est plus digeste et surtout plus court (8). “Les Français ont moins de temps pour s'informer. Les réseaux sociaux s'imposent comme un résumé des informations capitales à connaître” explique l’étude de l’assurtech Coverd.
Qui a le "pouvoir" sur l'information pour les 18-30 ans - 20 Minutes - OpinionWay
Aussi, il est assez logique de voir que dans ce contexte, pour les 18-30 ans, les réseaux sociaux ont davantage de “pouvoir” (en termes d'influence) que les médias pour l’information : En effet, ils sont 67% à penser que les réseaux sociaux ont plus de pouvoir que les médias (33%) sur la façon dont les citoyens sont informés.
Sources
1. Baromètre Kantar Public Onepoint et Kantar Sofres pour La Croix - janvier 2021 et janvier 2020
2. Etude YouGov RealTime – février 2021 - population agée de 18 ans et plus
4. Reuters Institute for the study of Journalism - Digital News Report 2021.
5. Génération Numérique – Enquête 2020-2021 – 6517 jeunes
6. Etude Diplomeo 2020 . 4682 jeunes âgés de 16 à 25 ans.
7. Etude Viavoice pour Le JDD, France TV et Radio France) février 2019
3 et 8. Etude Coverd- Le rôle des réseaux sociaux dans la vie des jeunes Français- avril 2021
9. Etude #MoiJeune 20 Minutes - OpinionWay 2020