La sector farmacéutico español es el octavo mercado más grande a nivel mundial. Sólo en el año 2020, sus ingresos fueron superiores a los 22.000 millones de euros y gracias a su continuo crecimiento, en 2021 posicionó al medicamento como el cuarto producto más exportado en España en 2021.
Por esta razón, la escucha social se ha vuelto clave para el sector. Aunque la alta regulación en torno a la farmacovigilancia y las obligaciones que esta conlleva han sido un factor que los ha llevado a declinar la práctica del social listening, la nueva realidad digital les permitió replantearse esta decisión y que empezasen a adoptarla como parte de sus estrategias.
✍️ Lee más: ¿Por qué es importante la escucha social?
Teniendo en cuenta que el 70% de los usuarios hace uso de los medios digitales para buscar información sanitaria, la escucha se convierte en un elemento importante por cuestiones de seguridad sanitaria. El uso de la escucha social, permite a los laboratorios, tener un mayor y más profundo conocimiento de sus conumidores, trabajar su inteligencia competitiva, identificar tendencias del mercado y prevenir potenciales crisis para responder a todos estos retos que se presentan.
En nuestro último reporte farmacéutico, monitorizamos 30 laboratorios y 100 medicamentos y marcas más vendidas en España, analizando las menciones públicas monitorizadas entre el 24 de Octubre y el 30 de Noviembre de 2022 a través de la escucha social.
Con más de menciones 111k menciones recogidas en España gracias a la herramienta Digimind Social, este reporte busca arrojar luz sobre:
REPORTE INDUSTRIAL: Una visión de la voz de los pacientes en la industria farmacéutica española
Lo primero, es muy importante que conozcamos el perfil de nuestro público, por eso, vamos a delimitar los datos básicos: quiénes son, en qué medios se expresan y cómo ha evolucionado su conversación durante el periodo analizado.
Cuando analizamos la conversación, encontramos dos picos durante la primera mitad del período de análisis:
Reporte sectorial: una visión de la voz de los pacientes en la industria farmacéutica española
La conversación en línea muestra un especial interés por Pfizer, como se puede observar en la siguiente gráfica:
Este interés que gira alrededor de Pfizer se debe, entre otras razones a:
GUÍA: La guía completa para escoger la herramienta correcta
de Social Media Listening para tu negocio
Cuando observamos qué medicamentos se mencionan más, el Ibuprofeno y el Paracetamol ocupan las primeras posiciones. Las principales temáticas acerca de estos medicamentos son la distribución con o sin receta, el incremento de su uso con la llegada de la temporada de gripes y resfriados o los efectos secundarios relacionados con un consumo excesivo.
¿Quieres saber más sobre los insights alrededor de la industria farmacéutica española? Tenemos un reporte para ti: descárgalo aquí y conocerás también las tendencias y últimas noticias cambiantes en este mercado y el paisaje en redes sociales de los principales laboratorios farmacéuticos en España.