Wie Sie Social Media für Ihre B2B-Lead-Generierung nutzen können

Stellen Sie sicher, dass Sie auf der richtigen Plattform vertreten sind

Es gibt heutzutage mehr Social Media-Plattformen denn je. Die Zielgruppen dieser Medien können sehr unterschiedlich sein, weshalb es wichtig ist, sich im Vorfeld Gedanken darüber zu machen, welche Plattform Ihnen die meisten Leads generieren kann - schließlich können Sie nicht auf allen Hochzeiten gleichzeitig tanzen. Eine ausgiebige Analyse der Daten durch Social Media Listening ist dabei unerlässlich und kann Ihnen bei dieser Frage eine zuverlässige Antwort liefern. 

Aber wie wählt man nun die richtige Plattform aus? Allen voran müssen Sie wissen, wo sich Ihre Zielgruppe aufhält. Welche Kanäle nutzt sie? Welche Trends verfolgen sie? Wie kann die Zielgruppe am besten erreicht werden? Sammeln und analysieren Sie die Daten über ihre Zielgruppe und konzentrieren Sie Ihre Bemühungen auf diese Plattformen. 

Richten Sie Ihren Social Media Account ein

Wenn Sie noch nicht auf der richtigen Plattform vertreten sind, sollten Sie so schnellstmöglich eine neue Social Media Präsenz an den Start bringen. Bei den meisten Plattformen ist die Einrichtung sehr einfach und dauert in der Regel auch nur wenige Minuten.

"Bei der Einrichtung Ihres Kontos sollten Sie darauf achten, dass Sie alle Funktionen nutzen, die Ihnen zur Verfügung stehen", sagt Simon Powell, technischer Redakteur bei Ox Essays und UKWritings. Die Rubriken "Über uns" und "Beschreibung" eignen sich beispielsweise hervorragend, um Ihr Unternehmen vorzustellen. Sie können diese Abschnitte auch nutzen, um einen Aufruf zum Handeln (Call to Action) zu erstellen, der potenzielle Kunden auf Ihre Website führt.

Erwägen Sie den Einsatz bezahlter Werbung (Paid Ads)

Es gibt viele organische Möglichkeiten, um potenzielle B2B-Leads über soziale Medien zu gewinnen, aber Sie sollten auch bezahlte Werbung erwägen. Diese können nämlich eine gute Möglichkeit sein, Ihr Marketing anzukurbeln und Menschen auf Ihre Website und Ihren Social Media Kanal aufmerksam zu machen.

Die gute Nachricht ist, dass Paid Ads auch schon für wenig Geld erhältlich sind, was vor allem für kleinere Unternehmen eine tolle Nachricht ist. Wenn Sie die Werbung strategisch einsetzen, erreichen Sie ein breiteres Publikum und erhöhen Ihre Sichtbarkeit enorm.

Nutzen Sie die Q&A Bereiche

Auf allen Social-Media-Plattformen sollte es für Kunden als auch Interessenten die Möglichkeit geben, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Frage und Antwort Seiten sind dafür häufig der erste Anlaufpunkt. So können Kunden und potentielle Kunden alle ihre Fragen stellen, bevor sie mit dem Kaufprozess fortfahren.

Als Unternehmen sollten Sie diesen Seiten besondere Aufmerksamkeit schenken und mit denjenigen interagieren, die Ihnen Fragen stellen. Natürlich können Sie nicht 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche erreichbar sein und  jede Frage beantworten. Wenn Sie sich aber die Mühe machen, auf die Anfragen der Leute höflich und verständnisvoll zu reagieren, werden Sie auf positive Resonanz stoßen. Außerdem trägt die Beantwortung von Fragen dazu bei, dass Sie sich als Experte in Ihrer Branche erweisen.

Erstellen und erweitern Sie Ihr Netzwerk

Eines der besten Dinge an den sozialen Medien ist, dass es so einfach ist, ein Netzwerk aufzubauen. Man muss keine Seminare besuchen oder Geld für die Teilnahme an Veranstaltungen ausgeben. Alles, was Sie tun müssen, ist, auf der von Ihnen gewählten Plattform nach anderen Unternehmen zu suchen, die in Ihrem Bereich tätig sind. Sie können ganz einfach mit ihnen in Kontakt treten. Solche Verbindungen erweisen sich nur zu oft als sehr wertvoll.

Sobald Sie in den sozialen Medien gut vernetzt sind, können Sie damit beginnen, organische Links aufzubauen. Verlinken Sie auf Ihre Webseite oder direkt zu Ihrem Produkt. Wenn sich ein potentieller Kunde dann zum Kauf entscheidet, weiß er oder sie genau, auf welche Webseite sie zugreifen und von wem sie kaufen müssen. Daher sollten Sie diese Funktion unbedingt nutzen und sinnvoll einsetzen.

Nutzen Sie Social Media Listening

Im Zeitalter der sozialen Medien gibt es Vorteile im Marketing, die es zuvor nicht gab. Das "Zuhören" in den sozialen Medien ist eine der besten Möglichkeiten herauszufinden, was Ihre Zielgruppe wann und wo über Sie sagt, und welche Emotionen sie Ihrem Unternehmen gegenüber empfinden (Sentiment). Um festzustellen wie Ihre Marke online wahrgenommen wird, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Social Listening betreiben.

Bei der Beobachtung sozialer Medien geht es darum, alle Erwähnungen Ihres Unternehmensnamens oder alle Schlüsselwörter, die für Ihre Marke auf Ihrer Plattform relevant sind, im Auge zu behalten. Viele Plattformen, wie z. B. Twitter, machen es Ihnen leicht, Benachrichtigungen einzurichten und zu überwachen, was über Ihr Unternehmen gesagt wird. Wenn Sie Social Media Listening von Digimind nutzen, können Sie dies in Ihre künftige Online-Marketingstrategie einfließen lassen.

Beispiel für die Nutzung von Social Media Listening: Messen Sie die Leistung Ihrer eigenen Inhalte

Veranstalten Sie Wettbewerbe für Ihre Kunden

Wenn Sie mehr Follower in den sozialen Medien gewinnen wollen, können Sie das am besten mit Wettbewerben erreichen. Diese sind sind oftmals sehr einfach zu organisieren (je nach Umfang) und können Ihnen sowohl mehr Follower als auch eine gute Portion öffentliche Aufmerksamkeit einbringen. Gestalten Sie den Wettbewerb aufregend und halten Sie einen tollen Preis für Ihren Gewinner oder Ihre Gewinnerin bereit. Dieser kann z. B. ein Produkt oder eine Reihe von Produkten aus Ihrem Unternehmen sein.

Ein sehr bekanntes Beispiel für diese Kunden-Wettbewerbe aus dem B2C-Bereich ist die "Mein-Burger"-Challenge von McDonald's. Dabei können die Teilnehmer via App aus 48 Zutaten ihren perfekten Burger zusammenstellen. Per Voting der McDonald's Community werden daraufhin 3 Sieger ermittelt, dessen kulinarische Kreationen dann in den lokalen McDonald's Filialen erhältlich sind. 

Ein solcher Wettbewerb im B2B-Bereich sieht natürlich etwas anders aus. Sollten Sie zum beispielsweise Instagram als Plattform für Ihren Wettbewerb nutzen, gestalten Sie einfache und simple Teilnahmebedingungen. Eine Möglichkeit wäre, dass die Interessenten Ihrem Kanal auf Social Media folgen und/ oder Ihre Seite teilen müssen, um in den "Lostopf" geworfen zu werden. Meistens werden Gewinner dann zufällig aus den Kommentaren zum entsprechenden Gewinnspiel-Post ausgewählt und per Direktnachricht (DM) über ihren Sieg informiert. Auf diese Weise erhalten Sie mehr Follower und machen gleichzeitig auf Ihr Unternehmen aufmerksam. Es ist eine Win-Win-Situation für Ihre Kunden und Sie.

Versuchen Sie, Interesse zu wecken

Neben der Ausgabe von Werbegeschenken können Sie auch versuchen, bestimmte Artikel zu verschenken, die Interesse an Ihren Unternehmensprodukten wecken. Die sozialen Medien sind ein idealer Ort dafür: Posten Sie über die zu gewinnenden Preise und machen Sie auf Ihren Wettbewerb aufmerksam.

Der Artikel, den Sie verschenken, sollte nicht die Vollversion Ihres Produkts sein. Es sollte gerade genug sein, um das Interesse des Kunden zu wecken und ihn dazu zu bringen, sich weiter zu informieren. "Sie können die Anzahl der Nutzungen des Produkts begrenzen oder die Nutzungsdauer begrenzen", sagt Jeanette Wilson, B2B-Bloggerin bei Paper Fellows und Boom Essays. "So bekommen sie einen guten Eindruck von Ihrem Produkt und werden zum Kauf der Vollversion verführt."

Promoten Sie Ihren Content

Ein Teil Ihrer Marketingstrategie besteht darin, sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Inhalte bereitzustellen, um die potenziellen B2B-Leads zu finden. Ihr Social-Media-Feed ist eine großartige Möglichkeit, kostenlose Inhalte zu teilen und das Interesse der Menschen an Ihrem Angebot zu wecken. Allerdings sollten Sie nicht alles umsonst verschenken. An dieser Stelle können Sie damit beginnen, bezahlte Werbung zu schalten. 

Es ist sehr einfach, Links zu Ihren Produkten und Gated Content in sozialen Medien zu teilen. Das zeigt Ihren Kunden genau, wohin sie gehen können, wenn sie mehr über Ihr Produkt erfahren und möglicherweise bei Ihnen kaufen möchten. Vergessen Sie nicht, den Inhalt Korrektur zu lesen. Online-Dienste wie Academized, Essay Services und State Of Writing können bei der Bearbeitung und dem Korrekturlesen helfen.

Profitieren Sie von Influencer Marketing

Mit dem Aufschwung der sozialen Medien ist auch der Aufstieg der Influencer einhergegangen. Influencer sind ein Segen für das Marketing, denn sie haben ein gefesseltes Publikum, das sie direkt ansprechen können. Recherchieren und finden Sie Influencer, die für Ihr Publikum und Ihre Tätigkeit relevant sind. Sie werden feststellen, dass Sie viele neue Leads gewinnen können, wenn Sie diese neue Marketingstrategie nutzen.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie soziale Medien für das B2B-Marketing genutzt werden können. Wenn Sie die Tipps in diesem Beitrag befolgen, können Sie Ihr Publikum drastisch vergrößern und es dazu bringen, potenzielle Kunden zu werden. Holen Sie es dort ab, wo es online ist, und Sie werden sehen, was für einen Unterschied der Einsatz sozialer Medien macht.