Entdecken Sie die innovativsten Methoden zur Beobachtung Ihres Wettbewerbsumfelds

72 % ... das ist der Prozentsatz der Analyseprojekte, bei denen Competitive Intelligence genutzt wird.

Diese Zahl spiegelt nicht etwa einen Wahn, sondern vielmehr eine echte Herausforderung für Unternehmen wider. Wie können wir in einer Welt des zunehmenden und ständigen Wandels im Wettbewerb neue Marktteilnehmer erkennen und die neuen strategischen Ausrichtungen der Konkurrenten vorhersehen? Die Antwort lautet: Steigerung der Performance – doch genau hier wird es komplexer.

Wir stellen häufig fest, dass Unternehmen ausschließlich das „Bekannte“ überwacht, was ein echter Fehler ist.
Auf den ersten Blick scheint Competitive Intelligence das am einfachsten einzurichtende Instrument zu sein.

Nehmen wir ein einfaches und sehr aussagekräftiges Beispiel: Viele von Ihnen überwachen die Pressemitteilungen Ihrer Konkurrenten. Sie sind jedoch auf das beschränkt, was das Unternehmen zu kommunizieren bereit ist. Wie können Sie in diesem Fall die strategischen Bewegungen Ihrer Konkurrenten auf innovative Weise verfolgen?

Beginnen Sie mit einem genauen Mapping

Doch zuvor empfehlen wir Ihnen, Ihr gesamtes Wettbewerbs-Ökosystem in einer umfassenden Liste horizontal abzubilden:
- Niederlassungen
- Die letzten Zukäufe Ihrer Konkurrenten

Wenn Sie ausschließlich den Hauptsitz überwachen, laufen Sie Gefahr, wertvolle Informationen zu verpassen.

Nehmen Sie Ihre Vertriebsleute mit in die CI Planung

Durch die Beobachtung der Websites Ihrer Konkurrenten, einschließlich der Produkt-/Dienstleistungsbereiche und einiger spezialisierter Websites (etwa die verschiedenen Marktplätze), können Sie Ihrem Vertriebs- und Marketingpersonal eine vollständige Produkt- und Preisbeobachtung zur Verfügung stellen, die Ihnen hilft, die Positionierung zu verstehen und zu verbessern.

Vergessen Sie nicht, Ihr Vertriebsnetz einzubinden. Sie haben durch Kundenkontakte und ihre Teilnahme an Fachveranstaltungen regelmäßig Zugang zu „Offline“-Informationen. Mit EasyTrack von Digimind wird zum Beispiel eine E-Mail direkt an die Digimind Intelligence-Plattform gesendet, um das Feedback vor Ort zu erleichtern.

Lieferanten beobachten ... um Wettbewerbsinformationen zu erhalten

Durch das "Mapping" der Lieferanten Ihrer Wettbewerber schaffen Sie neue Möglichkeiten:

• Sie ermöglichen Ihrer Einkaufsabteilung die Identifizierung potenziell neuer Lieferanten
• Sie können die Geschäfte dieser Lieferanten verfolgen

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Durch eine Beobachtung der Handelsgerichte stellen Sie fest, dass ein Hauptlieferant in Zahlungsverzug geraten ist. Auf diese Weise haben Sie wertvolle Informationen in der Hand: Sie wissen, dass Ihr Wettbewerber betroffen sein wird (er könnte möglicherweise einige Produkte nicht mehr auf Lager haben). Sie haben also einen Vorsprung und können Ihre Vertriebspolitik entsprechend anpassen.

Stellenangebote sind eine wertvolle Informationsquelle!

Durch Stellenausschreibungen können Sie wertvolle Informationen über bevorstehende strategische Diversifizierungen bei Ihren Mitbewerbern erhalten:

• Neue geografische Standorte
• Teamerweiterungen (Ihr Wettbewerber beschließt, in großem Umfang kaufmännische Positionen zu besetzen oder sein Personal in einem bestimmten Land aufzustocken, was Ihnen wertvolle Einblicke in seine strategischen Absichten gibt)
• Neue Fähigkeiten könnten für bevorstehende Produktentwicklungen gesucht werden (Entwickler, die auf Künstliche Intelligenz spezialisiert sind usw.).

Durch eine Marktanalyse können Sie noch weiter gehen und neue Wettbewerber aufspüren

Wenn Sie sich nur auf die bestehenden Wettbewerber konzentrieren, laufen Sie Gefahr, neue Akteure nicht zu bemerken! Dadurch könnte Ihre vorausschauende Analyse hinfällig werden. Aus genau diesem Grund empfehlen wir, dass Sie Ihren Markt beobachten. In unserer Vision ergänzt Ihre Marktanalyse Ihre Competitive Intelligence.

Websites der Wirtschafts- und Fachpresse sowie Fachzeitschriften, Blogs von Experten usw. helfen Ihnen dabei, an Dynamik zu gewinnen und das Eintreffen neuer Marktteilnehmer zu antizipieren.

Eine weitere gute Praxis, die wir unseren Kunden empfehlen, ist die Beobachtung von Ausschreibungen. Sie zeigen an, in welche Richtung sich ein Markt entwickelt, vermitteln einen Eindruck vom Reifegrad des Unternehmens, machen es Ihnen möglich, sich an neue Markttrends und -anforderungen anzupassen und potenzielle neue Wettbewerber zu erkennen.