Alors que les feuilles passent du vert au brun et couvrent le sol, nous sommes ici pour accueillir le début du quatrième trimestre avec une tasse de thé chaud (ou café si vous préférez). Que vous travailliez à distance ou au bureau, s'adapter à la «nouvelle normalité» en constante évolution est sans aucun doute un défi. Soyez assuré que notre dévouement à écouter nos clients et à fournir le meilleur n'a jamais faibli.
Dans l'esprit de fournir le meilleur, Digimind a déployé plusieurs fonctionnalités cette saison qui vous aideront à renforcer votre résilience stratégique à travers les hauts et les bas actuels du paysage commercial en enrichissant votre collection d'insights sur les consommateurs, en optimisant la réputation de votre marque avec la surveillance d'Instagram, et forger une intelligence collective plus forte au sein de votre organisation.
Lorsque vous lancez une nouvelle campagne sur Instagram, il est important de suivre les commentaires recueillis sur votre "post" pour connaître les réactions des consommateurs, vous donnant ainsi des informations précieuses sur l'efficacité de votre communication. Si vous obtenez un sentiment positif, vous pouvez en comprendre les raisons et, de même, si le sentiment est plutôt négatif, vous avez alors la possibilté de changer rapidement l'atmosphère de la discussion en votre faveur.
Avec Instagram Comment Monitoring, vous avez une visibilité complète sur tous les commentaires de vos publications, vous aidant à obtenir des insights concrêts et sincères sur votre marque. Ces informations vous permettront de gérer les conversations et de répondre rapidement à vos abonnés, augmentant ainsi l'engagement de votre communauté et améliorant la confiance dans votre marque.
Un post de Nike et un zoom sur la section des commentaires
Protégez votre image de marque avec Instagram @Mention Monitoring
À l'ère du contenu visuel, le taggage ou la mention sur Instagram est un excellent moyen pour les utilisateurs, en particulier les influenceurs, d'étendre leur reach et de faire savoir à leurs abonnés avec qui ils collaborent. Cependant, en tant que marque, vous ne pouvez pas contrôler le moment où les utilisateurs taguent ou mentionnent votre compte professionnel. Pour rester au courant des conversations dans lesquelles votre marque est impliquée et protéger efficacement votre réputation de tout contenu désagréable, il est important de savoir chaque fois que votre marque est taguée ou mentionnée par un utilisateur.
Instagram @Mention Monitoring peut vous aider à le faire. Cette fonctionnalité vous permet de surveiller chaque fois que votre compte professionnel est mentionné dans un message. Cela vous permet d'identifier tous les comptes qui pourraient être un partenaire ou un détracteur potentiel, de savoir de quoi ils parlent et, surtout, de découvrir les produits ou services qui les intéressent le plus.
Les tags sur un post Instagram
Alors que le marketing sur les réseaux sociaux devient l'une des techniques marketing les plus prédominantes, les marques recherchent activement des moyens de visualiser et d'analyser l'impact de leurs campagnes sur les réseaux sociaux en fonction du niveau d'engagement et des réactions qu'elles suscitent. Ceci est important, notamment en raison de la quantité accrue de contenu visuel publié par les utilisateurs en ligne, ce qui oblige les marques à surveiller le contenu généré par les utilisateurs pour suivre les influenceurs potentiels et suivre les sentiments et l'atmosphère des conversations.
Un outil tel que Picture Wall offre une vue à 360° des images en direct publiées par les consommateurs en ligne. Il vous permet de capturer des informations sur la façon dont vos produits sont perçus et utilisés à travers les images publiées, vous permettant de voir comment vos clients interagissent et expérimentent vos produits. Plus important encore, il vous aide à mesurer l'engagement et à identifier un champion pour les "challenges" de campagne avec des hashtags dédiés. Le mur d'images affiche des messages visuels pertinents pour un sujet, avec une mise en page de style galerie, ensuite triés par interactions.
Le Picture Wall de Digimind Social
La surveillance des médias, des sites Web d'actualités de votre secteur ou des pages Web des concurrents est devenue essentielle pour que les entreprises restent bien informées des dernières nouvelles et innovations de leur industrie. Surtout avec une concurrence féroce, il est nécessaire de garder un œil attentif sur ce qui se passe dans votre environnement concurrentiel.
WebTracker est une technologie unique qui peut vous aider à obtenir un certain avantage concurrentiel dont vous avez le plus besoin en restant à jour sur toutes les informations pertinentes sur votre secteur. Digimind a amélioré et renforcé son Webtracker pour aller au-delà de vos attentes et accéder à un "pool" de sources plus large pour une meilleure couverture des données. Cette fonctionnalité dispose ainsi désormais de trois fonctions dédiées :
1. URL Tracking
Obtenez des informations sur la source de votre trafic Web en suivant les nouveaux liens URL sur les sites Web. Cela vous permet de surveiller les sites Web d'avis qui parlent de votre marque pour mieux comprendre les attentes de vos clients, atténuer les problèmes et prévenir la mauvaise réputation.
2. Web News Monitoring
Obtenez des informations à jour sur les actualités les plus récentes sur votre marché et les dernières innovations en suivant et en détectant les actualités et les articles publiés sur toute actualité Web.
3. Web Page Monitoring
Aucun détail n'est insignifiant. Boostez votre veille concurrentielle en surveillant les mouvements stratégiques de vos concurrents. Suivez tous les changements dans les textes, les images et les liens sur une page Web telle que les blogs, la page produit, la newsroom, etc.
La page d'actualités d'une entreprise, le Webtracker de Digimind Social, et ses résultats
Toutes ces fonctionnalités vous donnent la possibilité d'accéder à un plus grand nombre de sources. Vous pouvez désormais surveiller n'importe quel site Web, indépendamment de la présence ou non de flux RSS, ce qui vous permet d'étendre vos capacités de collecte de données et de capturer des informations sur les dernières tendances du marché ou les récents mouvements de concurrents.
Alors que la main-d'œuvre du monde entier continue de se diversifier, les lacunes en matière de communication deviennent plus apparentes. Cela conduit à des taux de productivité plus faibles car la barrière de la langue entrave le processus de travail. Finalement, les lacunes en matière d'informations commencent à se creuser car tout le monde n'est pas informé en temps réel, les informations sont négligées et des détails cruciaux sont manqués, le tout en raison de contraintes linguistiques.
En tant qu'entreprise qui cherche à se développer, capturer et connaître les mouvements des concurrents ou les changements du marché en temps réel, et communiquer sans aucune barrière linguistique est essentiel pour améliorer votre capacité à vous adapter et à prendre des décisions éclairées.
Une plus grande cohérence sur les marchés mondiaux avec des traductions intégrées pour les alertes
Mener une veille concurrentielle globale dans un environnement multilingue n'a jamais été aussi simple. La langue peut être un obstacle important lors du suivi des concurrents et de l'analyse des tendances du marché dans différents pays. De plus, développer l'intelligence collective au sein de votre organisation peut être un grand défi si vos collègues ne peuvent pas capturer et partager des informations dans la même langue que la vôtre. Cela peut conduire à manquer des nouvelles importantes.
Embedded Translations for Alerts est la solution ultime pour vous aider à surmonter ces obstacles. Grâce à la puissance de Google Translate intégrée à l'outil, vous pouvez gagner du temps et gagner en efficacité en traduisant et en validant instantanément les nouvelles alertes sans quitter Digimind. Vous pouvez sélectionner et traduire des alertes de plusieurs langues vers l'anglais et vers plus de 100 autres langues. Cela vous aide à favoriser la collaboration entre différentes équipes à travers le monde au sein de votre organisation !
Comment traduire une alerte dans n'importe quelle langue
Restez au courant de l'actualité avec l'amélioration de la création de flux RSSs
Nous savons tous que les flux RSS jouent un rôle essentiel dans les projets de veille concurrentielle. Ce n'est pas seulement une technologie essentielle pour collecter des informations à partir de diverses sources telles que des sites Web, des blogs et des médias sociaux, mais c'est aussi un excellent moyen de partager des informations au sein de l'organisation. De nombreux utilisateurs de Digimind utilisent cette fonctionnalité pour partager les informations validées d'un projet spécifique ou d'un tag spécifique vers leur réseau interne tel que SharePoint, Yammer, Workplace by Facebook en utilisant la fonctionnalité « Créer un flux RSS ».
Pour renforcer l'intelligence collective et favoriser la collaboration, Digimind a amélioré la création de flux RSS en prolongeant la durée de vie du flux RSS de 24 heures auparavant, à une durée illimitée. Désormais, vous pouvez partager plus de 100 articles au sein de votre organisation simplement et rapidement sans vous soucier des limitations de temps.
Comment créer un flux RSS dans Digimind Social
Connectez-vous sans effort à l'application mobile Digimind avec l'authentification unique mobile (SSO).
L'importance des téléphones mobiles et des tablettes dans nos vies personnelles et professionnelles a conduit à la nécessité de réinventer la façon dont nous gérons les projets de Market Intelligence dans le monde d'aujourd'hui. C'est pourquoi nous avons créé l'application mobile Digimind, pour vous aider à réaliser vos projets de Market Intelligence où que vous soyez. Avec l'aide de l'application mobile, les trackers et les lecteurs peuvent surveiller, valider, consulter et partager efficacement des informations, qu'ils soient en déplacement ou en réunion.
Pour rendre tout ce processus encore plus facile, nous avons amélioré le processus d'authentification avec un Single Sign-On (SSO). Le SSO permet un processus rapide et facile, il nécessite que vous vous connectiez qu'une seule fois, avec les informations d'identification de votre annuaire d'entreprise, et enregistre automatiquement votre identifiant et votre mot de passe pour la fois prochaine. Ainsi, vous et votre équipe pouvez facilement accéder aux informations sans aucune obligation de connexion.
En disposant d'une application simple et accessible, les entreprises peuvent promouvoir une intelligence collective plus forte dans toute l'organisation et les utilisateurs peuvent rester actifs en restant à jour en écoutant les mises à jour de leur marché et de leur secteur, même lorsqu'ils ne sont pas sur le terrain.
L'App Digimind Intelligence
"Never Stop Improving. Never Stop Digiminding".
Digimind est à l'écoute et innove en permanence afin de proposer de nouvelles fonctionnalités percutantes à ses clients.
Pour voir comment Digimind peut aider votre marque et votre agence à mieux comprendre les insights consommateurs, votre environnement concurrentiel et les tendances du marché, inscrivez-vous pour une démo personnalisée avec l'un de nos experts !