El pasado 21 de Noviembre Tesla anunció el lanzamiento de su nuevo vehículo, el Cybertruck. Las conversaciones en torno a Tesla se dispararon después de que el CEO de Tesla, Elon Musk, transmitiera en vivo la revelación de Cybertruck, poniendo a prueba el camión frente a una audiencia en vivo. Los consumidores, los críticos y las empresas recurrieron a las redes sociales para expresar su sentimiento sobre la revelación de Cybertruck.
Sentimos curiosidad y usamos nuestra herramienta Digimind Social para descubrir de qué se trataba todo el chirrido social. Echemos un vistazo más de cerca a los picos de conversación que involucran a Cybertruck de Tesla.
A primera vista, podemos ver que hay un aumento significativo en las menciones el 21 de noviembre. Este pico ocurre el día de la revelación de Cybertruck de Tesla y alcanza un máximo de alrededor de 130k menciones en los Estados Unidos y 350k menciones a nivel mundial (no se muestra).
Además, se produjo un aumento sostenido en las menciones después de que Elon Musk fue visto conduciendo el Cybertruck en Los Ángeles a principios de diciembre, en el que Musk fue visto conduciendo sobre un cono de tráfico.
Además del aumento en las menciones que vio Tesla, la revelación de Cybertruck también creó un aumento en las conversaciones en redes sociales para otras compañías, incluidas: Ford, Halo, Lego, y Rivian.
Algunas marcas crearon contenido propio después de la revelación de Cybertruck, mientras que otras obtuvieron menciones de los consumidores en forma de memes. Por ejemplo, Lego respondió a la transmisión en vivo de revelación de Cybertruck de Tesla en Facebook, analizando la prueba de ventana defectuosa.
Muchas conversaciones en torno al diseño de la Cybertruck que surgieron en social después de que Elon Musk afirmó el diseño del Cybertruck se inspiró en el popular videojuego Halo.
Los picos de conversación de Halo durante la revelación del Cybertruck en Digimind Social
Del mismo modo, Ford también vio un aumento en las menciones sociales. El pico de conversación de Ford se produjo después de que el CEO de Tesla, Elon Musk, comparó el nuevo Cybertruck con el camión F-150 de mejor calificación de Ford
Muchas cuentas de fans de Tesla recurrieron a las redes sociales para obtener las opiniones de los consumidores después de los comentarios de Musk, lo que generó una gran controversia tanto de Ford como de los críticos.
A pesar de la ilusión de un sentimiento negativo que rodea el diseño, la funcionalidad y la ventana defectuosa del nuevo Cybertruck de Tesla, la escucha social revela que el sentimiento general es positivo..
Análisis del sentimiento por conceptos clave con Digimind
Mirando más de cerca el sentimiento, aparecen diferentes palabras clave al comparar el sentimiento positivo con el negativo. Por ejemplo, Elon Musk afirmó que el Cybertruck de Tesla podría superar al F-150 de Ford. Muchos señalaron su frustración con esta declaración y salieron en defensa de Ford, afirmando que el Cybertruck y el F-150 tienen diferentes capacidades de tracción en las ruedas. La naturaleza controvertida de las afirmaciones de Elon Musk contra el F-150 creó un sentimiento negativo en las menciones sociales que rodearon el lanzamiento del Cybertruck.
En general, las herramientas de escucha social como Digimind Social y Digimind Historical Search permiten a las empresas analizar tanto el contenido propio como el obtenido antes, durante y después del lanzamiento de la campaña. Además, la creación de alertas en las herramientas de escucha social le permite monitorear los lanzamientos de productos de sus competidores.
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