La escucha social se ha puesto muy de moda últimamente, pero no hay que olvidar que con escuchar no tenemos todo el trabajo hecho, el verdadero desafío es transformar esta información en conocimiento. Como consecuencia, existe una alta demanda de analistas de redes sociales, y muchos de ellos trabajan en varios proyectos de forma simultánea.
Aunque no existe secreto alguno, sino buenas intenciones, esfuerzo y conocimientos, contar con una buena herramienta de monitorización y con un buen analista de redes sociales es el punto de partida. Mediante esta guía, te explicamos precisamente lo que este tipo de profesionales desempeñan, y te damos ideas sobre cómo hacerlo.
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