Wie man Nano- und Mikro-Influencer erkennt und ihre Kampagnen verwaltet

Das Aufspüren und Verwalten von Mikro- und Nano-Influencern kann durch den Einsatz von zwei Tools, die das Influencer-Marketing und die Kampagnenverfolgung optimieren, enorm erleichtert werden. Da sie sich gegenseitig ergänzen, können Sie Genauigkeit, Relevanz und Zeit sparen. Und natürlich können Sie Ihre Investitionen optimieren.

I. Wer sind Nano- und Mikro-Influencer?

Nano- und Mikro-Influencer nehmen in der Welt des Influencer-Marketings eine ganz besondere Stellung ein. Fachleute für Influencer-Marketing kategorisieren Influencer im Allgemeinen in vier Haupttypen: All Stars (Berühmtheiten), Makro-Influencer, Mikro-Influencer und Nano-Influencer.

"All Stars" sind Prominente, die von mehreren Millionen Abonnenten verfolgt werden. Sie werden von den Marken für die Inhalte, die sie veröffentlichen, bezahlt. Beispiel: Kylie Jenner, 197 Millionen Instagram-Abonnenten, 1.144.800 Euro pro Veröffentlichung ⁽¹⁾. 

Makro-Influencer haben mehr als 100.000 Abonnenten. Sie haben ihren Bekanntheitsgrad und ihre Community oft über soziale Medien (YouTube, Instagram, Facebook...) aufgebaut. Vorteil für Marken: Durch ihr Publikum und somit auch ihre Reichweite können sie innerhalb weniger Botschaften eine große Zielgruppe erreichen und ihre Sichtbarkeit erhöhen. Makro-Influencer erfordern jedoch ein hohes Budget für die Marken. Sie erzeugen im Verhältnis zu ihrer Reichweite weniger Engagement als Mikro-Influencer und werden als weniger authentisch angesehen, da sie von den Unternehmen bezahlt werden.

Die Pyramide der Influencer (Quelle: Hivency)

Mikro-Influencer sind Spezialisten und Ersteller von Inhalten in sozialen Netzwerken mit einem Publikum, das in der Regel zwischen 5k und 100k Abonnenten hat. Sie haben eine echte Community, die sich um bestimmte Interessengebiete dreht. Mikro-Influencer sind oft leidenschaftliche und vertikale Spezialisten in einem bestimmten Bereich (Sport, Kochen, Mode, Reisen usw.), den sie sehr gut kennen. Ihre Communities sind zwar kleiner als die der Makro-Influencer, dafür sind sie besonders engagiert. Die durchschnittliche Engagementrate ist in der Tat theoretisch höher, wenn man die Nähe, Legitimität und wahrgenommene Authentizität berücksichtigt. 82% der befragten Verbraucher folgen den Empfehlungen von mindestens einem Mikro-Influencer in sozialen Netzwerken⁽²⁾. Mikro-Influencer generieren also qualitativ hochwertigen Einfluss, Vertrauen, Zustimmung, aber auch eine höhere Engagementrate als Influencer mit größeren Communities.

Nano-Influencer: Sie werden in der Regel von einer Community mit weniger als 5.000 Abonnenten verfolgt und sind "normale", aber engagierte Verbraucher, die bereit sind, ihre Meinung zu teilen und Inhalte für eine Marke zu erstellen. Sie empfehlen ihrer kleinen Gemeinschaft Produkte und Dienstleistungen. Früher auf den Einfluss des Familienkreises beschränkt, teilen diese Nano-Influencer ihre Meinung mit anderen Verbrauchern über Foren, Blogs, Netzwerke wie Twitter und Facebook oder auch die zahlreichen Websites für Verbrauchermeinungen. Vorteil: Die Botschaft ist besonders empfehlenswert, da sie Vertrauen schafft. Sie werden als noch authentischer als Mikro-Influencer wahrgenommen, da sie zu einem Publikum sprechen, das aus ihrem unmittelbaren Umfeld oder Gleichaltrigen besteht. 88% der Verbraucher lesen Online-Bewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen, und 75% der Verbraucher geben an, dass sie den Bewertungen anderer Internetnutzer vertrauen (3). So geben 39% der 18-35-Jährigen ihre Meinung zu Marken und Lebensmitteln ab ⁽⁴⁾. 

Plus de 90 000 mentions sur les nano-influenceurs depuis 2 ans sur les médias sociaux

(source Digimind Historical Search) 

Die Anzahl der Abonnenten und Follower dient der Veranschaulichung. Je nach Ihrer Branche können die Schwellenwerte für die Anzahl der Abonnenten variieren: Ein Makro-Influencer, der sich auf eine B2B-Branche spezialisiert hat, wird beispielsweise in der Regel weniger Follower haben als ein Makro-Influencer aus der Beauty-Branche.  Zu Beginn des Influencer-Marketings war vor allem von Prominenten und Makro-Influencern die Rede. Die Konzepte der Mikro- und Nano-Influencer sind neuer.

II. Der Vorteil des Social Media Listening bei der Erkennung und Verfolgung von Influencern

Um Ihre Influencer-Marketing-Kampagne mit Mikro- und Nano-Influencern zu optimieren, ist es wichtig, die Relevanz von zwei komplementären Tools zu kombinieren: Social Media Listening und die Influencer-Marketing-Plattform. 

Social Media Listening, manchmal auch Social Media Monitoring, Social Media Listening oder Social Media Intelligence genannt, bezeichnet die Prozesse, Vorgehensweisen und Werkzeuge, die darin bestehen, Nachrichten, Artikel und Konversationen von Medien und Internetnutzern in sozialen Medien zu "hören" und zu analysieren, um Taktiken und Strategien zu entwickeln, insbesondere für das Marketing, aber nicht nur.

Die Abteilungen für Kommunikation, PR, Consumer Insights, Kundenbeziehungen und somit auch Influencer Marketing sind ebenfalls betroffen.  Hier geht es um Social Media Listening: Social Media bezeichnet ein größeres Universum als nur "Soziale Netzwerke". Social Media umfasst alle Bereiche des Internets, in denen Artikel, Nachrichten und Konversationen veröffentlicht werden. Dazu gehören Formate wie Foren, Blogs, aber auch Websites mit Verbrauchermeinungen und im weiteren Sinne alles, was in Kommentaren auf Nachrichten- und Presse-Websites veröffentlicht werden kann, sowie andere kollaborative Räume und Plattformen wie z. B. Twitch oder Discord.

Ihr Social Media Listening-Tool ist sowohl vor als auch nach der Nutzung Ihrer Influencer-Marketing-Plattform von unschätzbarem Wert.

Das Aufspüren von Mikro- und Nano-Influencern kann weniger einfach sein als die Nutzung von Makro-Influencern, die bekannter und leichter identifizierbar sind. Das Umfeld zu verstehen und zu kartografieren, einen Mikro-Influencer im Bereich Gartenarbeit aufzuspüren und zu bewerten, ist weniger einfach als einen Makro-Influencer im Bereich Schönheit zu finden.

Ein Tool zur Beobachtung und Analyse der sozialen Medien wie Digimind ermöglicht es Ihnen, im Vorfeld Ihrer Kampagne :

1. Ihr einflussreiches Umfeld verstehen:

Sobald Sie die Hauptziele Ihrer Influencer-Kampagne sowie die Welten der gewünschten Influencer (Mode, Sport, Lifestyle) definiert haben, sollten Sie Ihr Umfeld und Ihre Branche analysieren.
Mit Ihrem Social-Media-Listening-Tool werden Sie eine Wettbewerbs- und Branchenbeobachtung durchführen, um Folgendes zu erfahren

• Die Stimmenanteile Ihrer Konkurrenten in den sozialen Medien und wie sie sich verändern,
• Die Gefühle, die mit diesen konkurrierenden Marken verbunden sind,
• Die Schlüsselthemen und Trends, die diskutiert werden,
• Die potenziellen Meinungsführer und Influencer dieser Marken,
• Die bevorzugten Social-Media-Kanäle in Ihrer Branche.

2. Messen Sie die soziale Präsenz Ihrer Marke

Nachdem Sie Ihr Umfeld entschlüsselt haben, müssen Sie Ihre eigene Marke (und ihr Ökosystem, Produkte, Produktreihen, Dienstleistungen) analysieren, indem Sie die Schlüsselausdrücke in den sozialen Medien scannen, um folgendes festzustellen :

• Ihre Stimmenanteile im Vergleich zu denen der Konkurrenz.
• Die wichtigsten Themen, die rund um Ihre Marke diskutiert werden
• Die Gefühle, die mit Ihrer Marke und Ihren Produkten verbunden sind.
• Ihre bevorzugten Kanäle
  
  

Interaktive Kartierung von Influencer-Universen in der Kosmetikbranche (Digimind)

3. Beginnen Sie mit der Identifizierung potenzieller Mikro- und Nano-Influencer.

Ihre Social-Media-Listening-Plattform wird Ihnen auch ermöglichen, potenzielle Influencer rund um gängige Marken, Themen und Themen oder Nischenthemen zu kartografieren. Die endgültige Erkennung und das Management der Zusammenarbeit mit Ihrem Mikro-Influencer oder Ihren Mikro-Influencern erfolgt über Ihre Influencer-Marketing-Plattform.

4. Die Wirkung von Kampagnen analysieren

Sobald Ihre Influencer-Kampagne gestartet ist, können Sie mit dem Social Media Analytics & Listening Tool :
Die Leistung der Kampagne in Echtzeit über die traditionellen KPIs hinaus verfolgen:

• Wie wird der Influencer von den Verbrauchern wahrgenommen? Welche Gefühle sind damit verbunden? 
• Wird die Markenbotschaft verstanden? Welche Konzepte werden am meisten assoziiert?
• Wie entwickeln sich meine beim Start festgelegten KPIs (Konversationsvolumen und -fortschritt, Sender, Reichweite,
• Engagement, Viralität und Volumen der offiziellen Kampagnen-Hashtags)?

Eine Analyse nach der Kampagne durchführen:

• Endgültige Bilanz der KPIs im Vergleich zu den gesetzten Zielen.
• Zeitliche Dauer der Erwähnungen, die mit der Kampagne in Verbindung stehen.
• Bilanz der Metriken (Like, Kommentare)
• Beiträge mit der besten Performance in Quali-Quanti mit Bilanz der Metriken wie Engagement-Rate, Like, Kommentare.
• Idealerweise ein Benchmark mit der Influencer-Marketing-Performance anderer konkurrierender Marken mit definierten KPIs rund um Community, Engagement und Postings.

III. Erfolgreiches Influencer-Marketing mit einer speziellen Plattform: Hivency

Um die Zusammenarbeit mit Mikro- und Nano-Influencern aufzuspüren und dann zu verwalten, benötigen Sie eine Influencer-Plattform. Mit der Lösung von Hivency können Marken relevante Influencer und Botschafter identifizieren, ihre Zusammenarbeit verwalten, erweiterte Meinungen (Video, Audio) erhalten und ihre gesamte Influencer-Marketingstrategie optimieren. 

Diese auf Mikro-Influencer und Meinungsmanagement spezialisierte Influencer-Plattform ist eine Lösung, die es Ihnen ermöglicht, relevante Influencer und Botschafter mithilfe eines Matching-Systems zu identifizieren: Sie nutzt Machine Learning und andere Parameter, um Marken relevante Influencer und Botschafter vorzuschlagen, mit denen sie zusammenarbeiten können.

Die Influencer-Marketing-Plattform bietet auch die Möglichkeit, Influencer mithilfe von Fame Check zu bewerten. Mit diesem Tool können Marken die Bekanntheit des Influencers (seine Abonnenten, Views, Engagementrate und die Qualität seines Publikums) online überprüfen, bevor sie Kampagnen einrichten. Wenn er auf den Kauf von Likes zurückgegriffen hat, werden diese nicht für Ihre Kampagne vorgeschlagen. Um Zeit zu sparen, bietet Hivency außerdem bereits ausgefüllte Kampagnen-Briefings an, die Sie anschließend an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Die Lösung ermöglicht die Verwaltung von Kooperationen mithilfe eines Logistiksystems und bietet die Möglichkeit, die Leistung jedes Beitrags nachzuverfolgen und die gesamten Mikroinfluencer-Marketingstrategien von Marken zu optimieren.

Die Plattform verwaltet auch Nano-Influencer, engagierte Verbraucher, die bereit sind, Inhalte zu erstellen und ihre Meinung über eine Marke zu teilen, insbesondere mit einer gemeinschaftlichen Beauty-Plattform, die dabei hilft, Fans und Verbraucher zu finden, die die Produkte der Marken mögen, damit diese zu Ihren Empfehlern im Internet werden.

Eine Plattform wie Hivency ermöglicht es den Kunden, mithilfe eines Bildermarktplatzes den Überblick über die für ihre Influencer-Kampagnen erstellten Inhalte zu behalten und zu Influencer-Marketing-Spezialisten zu werden, indem sie sich in der Hivency Influencer Marketing Academy ausbilden lassen.  Diese Plattform verwaltet mehr als 90.000 Mikro-Influencer, 200.000 Nano-Influencer und 240.000 Konsumenten in 140 Ländern.

Die Kombination einer Social-Media-Listening-Plattform zur Erkundung des Markenumfelds und der Konkurrenz und zur Suche nach Influencern sowie zur Verwaltung und Überwachung der Kampagne ermöglicht es Ihnen also, Ihr Influencer-Marketing langfristig zu optimieren, aber auch Zeit, Geld und Genauigkeit zu sparen.

Quellen 

1. Source : Hopper HQ

2.Etude  Keller Fay 

3. Ifop-Reputation VIP

4. Kantar TNS

Fotocredits

Headerfoto von Artem Varnitsin