Cyber Security: ein Schlüsselfaktor bei der Wahl Ihres Social Listening Tools

Die Lage im Bereich der Cyber-Bedrohungen wird immer ernster, da in einem sich schnell entwickelnden und immer komplexeren Umfeld die Cyber-Threats immer vielfältiger werden. Nicht verwunderlich also, dass die Cybersicherheit zu einer der größten Geschäftsrisiken geworden.

Bei der Auswahl einer Social Listening-Lösung ist es deshalb unumgänglich, die Datensicherheit Ihres Anbieters als wichtigen Faktor zu bewerten.

Als weltweit führendes Unternehmen für Social Media Monitoring und Competitive Intelligence arbeiten wir bei Digimind ständig an der Verbesserung unserer Prozesse in diesen Bereichen.

Cybersicherheit steht im Zentrum unserer Unternehmenskultur

Eine unserer wichtigsten Aufgaben bei Digimind ist es, sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Lösungen liefern. Heutzutage kann man keine SaaS-Lösung anbieten, ohne ein gutes Sicherheitsmanagement über die gesamte Phase des Projekts hinweg zu haben.

Daher wird die Sicherheit in jeder Phase unseres Unternehmens sorgfältig berücksichtigt. Dies betrifft die Auswahl der Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, die Qualität unserer Infrastruktur, die Art und Weise, wie unsere Entwickler programmieren, und das Verhalten unserer Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Ressourcen.

Genauer gesagt, gewährleisten wir folgendes: 

- Wir halten Sicherheitsrichtlinien, die dem neuesten Stand der Technik im Bereich der Sicherheit entsprechen.

- Wir befolgen eine IT-Charta, die die Nutzung der IT-Ressourcen im Unternehmen regelt.

- Unsere Anwendungen werden in Datenzentren mit internationalen Zertifizierungen (ISO 27001, SOC2...) gehostet.

- Unser Entwicklungsprozess befolgt die OWASP-Grundsätze.

- Ein Programm zur Überwachung von Schwachstellen schützt unser Netzwerk vor bereits bekannten Angriffen und stellt sicher, dass es allen gesetzlichen Anforderungen entspricht.

- Regelmäßige Penetrationstests für unsere SaaS-Anwendung

- Wir verfügen über einen  Betriebskontinuitätsplan und eine Richtlinie für Sicherheitsvorfälle in Verbindung mit einem Krisenmanagement- und Kommunikationsplan.

- Unsere Mitarbeiter werden laufend über Cybersicherheitsthemen und über sichersten Verhaltensweisen informiert.

Wir erinnern auch unsere Kunden oft daran, dass wir die Daten- und IT-Sicherheit sehr ernst nehmen. In der Tat möchte Digimind auf die sicherste Art und Weise erfolgreich sein: indem wir Risiken managen, die Kompetenzen unserer Mitarbeiter fördern und eine solide Sicherheitskultur entwickeln. Daher sind wir immer offen für Bewertungen durch vertrauenswürdige Dritte. Tatsächlich werden wir im Rahmen von Ausschreibungen oder Sicherheits-Audits unserer Kunden öfters evaluiert.

Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Prozesse in diesen Bereichen. In der Tat nehmen wir derzeit an zwei Zertifizierungsprogrammen teil, um unsere Unternehmen zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir die neuesten Sicherheitsstandards einhalten.

Zurück zu den Grundlagen mit Cyber Essentials

Cyber Essentials ist ein Programm der britischen Regierung, das vom NCSC (National Cyber Security Centre) unterstützt wird und fünf grundlegende Sicherheitskontrollen festlegt, die Unternehmen vor etwa 80 % der üblichen Cyber-Attacken schützen sollen. Der Zertifizierungsprozess des Programms wird vom IASME-Konsortium verwaltet und konzentriert sich auf die folgenden fünf zentralen Sicherheitskontrollen: Firewalls und Router, Software-Updates, Schutz vor Malware, Zugangskontrolle, sichere Konfiguration. Diese Zertifizierung belegt, dass sich Digimind proaktiv gegen eine große Bandbreite der gängigen Cyberangriffe wappnet.

IT-Cybersecurity-Evaluation: Cybervadis

In den vergangenen zwei Jahren wurde Digimind von einem führenden Unternehmen für Risikobewertungen geprüft. Die Risikobewertungsmethodik von CyberVadis konzentriert sich auf 20 Themen ( Datenschutz, Zugangsmanagement, Infrastruktursicherheit und andere), die den gesamten Lebenszyklus der Cybersicherheit in vier Phasen abdecken: Identifizieren, Schützen, Erkennen und Reagieren. Die 20 Themen oder Kriterien basieren auf internationalen Informationssicherheitsstandards wie ISO 2700x, NIST Cybersecurity Framework, Cybersecurity for ICS, PCI DSS und GDPR.

Ergebnis der Evaluation von Digimind

Im Jahr 2022 erreichte Digimind eine Punktzahl von 798 und wurde als FORTGESCHRITTEN eingestuft (die durchschnittliche Bewertungspunktzahl zum Zeitpunkt unserer Bewertung lag bei 640). Nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf, wenn Sie Zugang zur gesamten Bewertung im Detail möchten.

Cybersicherheit: Training und Einbeziehung unserer Mitarbeiter

Wir wissen, dass Social Engineering eine der ersten Möglichkeiten für Cyberkriminelle ist, einen Angriff zu starten.

Aus diesem Grund schulen und sensibilisieren wir alle unsere Mitarbeiter durch ein Cybersecurity Awareness Programm. Diese Schulung ist für alle Mitarbeiter obligatorisch und wird regelmäßig auf den neuesten Stand gebracht, um die jüngsten Trends im Bereich der Cybersicherheit abzudecken.

In dem Kurs lernen unsere Mitarbeiter wie sie durch einfache Maßnahmen die erste Abwehrlinie gegen Cyberbedrohungen verstärken können. Diese Maßnahmen betreffen Arbeitsgeräte, den Schutz mobiler Geräte, WLAN-Sicherheit, sichere Internet- und Browsernutzung, gute Passwortpraktiken, Erkennung von Phishing und sichere E-Mail-Nutzung.

Dank unserer Bereitschaft, unsere Cybersicherheitslage zu optimieren, denkt und handelt heute jede:r Einzelne im Unternehmen im Einklang mit den IT-Sicherheitsrichtlinien und -politiken und gestaltet unsere Cybersicherheitskultur aktiv mit. Sie können also sicher sein, dass sowohl das von Ihnen verwendete Produkt als auch die an Ihrem Projekt beteiligten Fachkräfte auf dem neuesten Stand der Technik sind.

Über Digimind

Digimind ist der weltweit führende Anbieter von KI-gesteuerten Social Listening-Plattformen und Market Intelligence-Software für Marken und Agenturen, die ihre digitale Transformation durch einen erkenntnisorientierten Ansatz beschleunigen wollen. Die erstklassige Technologie von Digimind verwandelt soziale und Online-Daten in verwertbare Business Insights, die es Marketern ermöglichen, ihre Marketingstrategie effektiv zu planen, umzusetzen und zu analysieren. Mit Niederlassungen in New York, Paris, Singapur, Grenoble, Rabat, Buenos Aires, Mexiko, Madrid und Amsterdam, Digimind ist Teil von Onclusive, einem globalen Partner für erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation.

Darüber hinaus bietet Digimind im Rahmen seiner CSR-Strategie Schulen und gemeinnützigen Organisationen einen privilegierten Zugang zu seinen Social Media Monitoring Tools. Dieses neue Programm, digimind.org, wurde eingeführt, um diese Initiative auf eine größere Anzahl von Vereinigungen auszuweiten und sie für die Sekundarstufe zu öffnen.