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Andrea Mancini | Insight Driven Marketing - ago 8, 2023

4 modi per gestire e ottimizzare il customer journey con la social media intelligence

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9 min read EN BLOG - How to Gather and Use Customer Insights to Improve the Consumer Experience
Andrea Mancini | Social Listening - ago 1, 2023

Come raccogliere e utilizzare i dati dei clienti per migliorare l'esperienza del consumatore

Considerate che oltre la metà dei clienti si aspetta che i marchi anticipino le loro esigenze. Come potete anticipare le esigenze dei clienti se non avete idea di quali siano? È qui che entrano in gioco i customer insights....
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Andrea Mancini | Social Media Marketing - lug 27, 2023

Perché gli utenti di Internet amano condividere i contenuti sui social network?

Notizie, foto, video... sui social network, tutti condividiamo contenuti prodotti da altri: media, brand, creatori, youtuber, amici... Ma perché lo facciamo? Dopo aver letto una serie di articoli sull'argomento, siamo giunti a...
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Andrea Mancini | Customer experience - lug 20, 2023

Analisi dell'esperienza del cliente: quali sono i dati migliori per la vostra azienda?

In un mondo in continua evoluzione come quello del SaaS, il coinvolgimento dei consumatori è fondamentale. Concentrare gli sforzi del team su vari canali può essere travolgente: PPC, SEO, e-mail, VoIP per le aziende (ecc.) e ci...
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Andrea Mancini | Content Marketing - lug 18, 2023

13 tappe per una strategia di content marketing di successo

Durante la fase di creazione del Content Marketing, è essenziale condurre una ricerca approfondita per comprendere il pubblico di riferimento e le sue esigenze. Questo ci permette di sviluppare contenuti pertinenti e di valore,...
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3 min read 4-tips-for-increasing-customer-engagement-for-online-retailer
Andrea Mancini | Community Manager - lug 13, 2023

4 consigli per aumentare il coinvolgimento dei clienti per i retailer online

L'aspettativa di un'esperienza omnichannel per i clienti significa che i marchi devono creare un viaggio senza soluzione di continuità attraverso tutti i possibili punti di contatto, dai siti web di e-commerce ai canali media di...
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Andrea Mancini | Monitoraggio dei Social Media - lug 10, 2023

Crisi e bad buzz sui social network: quali sono i fattori della loro diffusione?

In questo articolo esamineremo i fattori che possono favorire l'emergere e il diffondersi di un bad buzz e poi di una crisi.È ovviamente impossibile prevedere una crisi nella sua interezza e difficile anticipare con precisione la...
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8 min read Sur les réseaux sociaux et chez les influenceurs, SHEIN rivalise désormais avec Zara et H&M #etude
Andrea Mancini | Retail - lug 7, 2023

Sui social network e tra gli influencer, SHEIN ora rivaleggia con Zara e H&M

È difficile non notare il marchio di moda fast fashion SHEIN. Si pronuncia "chi-inn". Se appartenete alla Generazione Z, forse siete già consumatori assuefatti. In caso contrario, avrete sicuramente sentito parlare di SHEIN, il...
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Andrea Mancini | Insight Driven Marketing - lug 5, 2023

5 esempi di esperienze vincenti dei clienti per ispirare la vostra strategia di marketing

Con l'intensificarsi della concorrenza tra i marchi, le aziende devono innovare e differenziarsi offrendo campagne ed esperienze incentrate sul consumatore, che diano al pubblico di riferimento un motivo convincente per diventare...
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Andrea Mancini | digimind ranking - giu 30, 2023

Top 20 supermercati in Italia nel 1 semestre 2023

In vista della conclusione del primo semestre di quest'anno, Digimind ha analizzato i dati del primo e secondo trimestre per identificare le principali variazioni di menzioni e i cambiamenti di popolarità delle aziende leader nel...
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