Dopo le edizioni di NY, Parigi e Singapore, l’afterwork internazionale Socialize ha fatto la sua prima apparizione a Milano, il 29 Novembre presso 11 Clubroom di Corso Como.

Socialize è una community internazionale, unica nel suo genere, di esperti di Marketing e Digital che condividono best practice, insight e costruiscono un network di valore. Un valore di business e crescita professionale difficilmente replicabile attraverso altri formati. 

Inoltre, questa prima edizione italiana, dedicata all’analisi di big data e analytics sui social media, ha visto l’organizzazione in tandem di Digimind e Socialbakers. La ragione di questa collaborazione è presto detta, entrambi i brand credono e supportano fortemente un approccio al marketing realmente data-driven.

Infatti, oggi i brand possono raggiungere i propri obiettivi di business sui social soltanto se in grado di generare insight operativi e strategici su consumatori, mercato e sulla propria performance. Ragione per cui, la serata ha visto due delle migliori success stories del mercato italiano grazie alle testimonianze di

  • Carmen Bramato, Social Media Manager di Carrefour Italia, con un intervento da titolo “La strategia social di Carrefour Italia: ascoltare gli utenti e misurare la performance a 360°”;
  • Giuseppe Brugnone, Digital Marketing Manager di Lego Italia, con una presentazione dedicata al processo di ascolto, analisi e trasformazione.

Il format

Questa prima edizione di Socialize ha ottenuto ottimi riscontri e ha visto la partecipazione di svariati professionisti provenienti dai principali player sul mercato come Valentino, Ferragamo, Microsoft, General Electric, Wind, Unicredit, Hasbro, Manzoni, Boston Scientific, Axa, Telecom, Sisal, Bolton Group, L’Oreal, Warner, soltanto per citarne alcuni.

Durante tutta la serata i professionisti del settore Marketing e Digital hanno avuto l’opportunità di costruire il proprio esclusivo network di pari, condividere esperienze e metodologie di lavoro, oltre che di lasciare le proprie valutazioni e spunti al corner interviste dedicato.

Gli interventi

Carmen Bramato di Carrefour, dopo una panoramica sulla strategia digital e social, ha presentato alcuni driver chiave della presenza digital e social di Carrefour Italia attraverso due case history legati alle attivazioni “La Marchetta” (campagna di influencer marketing in collaborazione con gli youtuber The Jackal”), e “#OreSpeseBene” per il lancio dell’e-commerce. Da questa presentazione, è emersa chiaramente la necessità di superare il modello dei meri analytics proprietari al fine di integrare menzioni e conversazioni provenienti da piattaforme terze.

I case study Carrefour e Lego a Socialize Milano

Invece, Giuseppe Brugnone di Lego ha mostrato un modello strategico per mettere i consumatori al centro della propria presenza social. Questo vero e proprio processo è fatto da tre asset chiave: ascolto degli utenti, analisi dei dati e trasformazione dell’esperienza al fine di ispirare l’utente finale. In questo caso, le indicazioni messe in luce fanno riferimento alla capacità di mettere in campo un sistema di misurazione e fine-tuning dei risultati costante e continuativo per allineare le proprie scelte a bisogni e interessi dei consumatori.

Due esperienze che raccontano la stessa storia: oggi soltanto i brand in grado di prendere decisioni data-driven possono ottenere un vantaggio competitivo all’interno di uno scenario sempre più complesso.

In attesa della prossima edizione, oltre per chi non è riuscito a partecipare, le slide della serata al seguente link.

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