Strategie di engagement, social customer care, campagne real time, presidio dei canali, community management e tanto altro…Ogni giorno le digital agency italiane lavorano duramente, sfruttando i diversi touchpoint rappresentati dai social media, per gestire e promuovere la brand image e l’offerta commerciale dei propri clienti. Tuttavia, una domanda sorge spontanea: rimane abbastanza tempo per promuovere la propria immagine e posizionamento?

Per questa ragione, abbiamo deciso di analizzare:

  • crescita ed ampiezza delle community (fan, follower, etc.)
  • interazioni e tasso di crescita dell’engagement
  • top content.

Di seguito trovi la nostra analisi, segmentata per le piattaforme oggetto di indagine: Facebook, Twitter e Instagram. Buona lettura!

le top digital agency italiane sui social media
Periodo di analisi: 1 settembre – 19 ottobre. La lista delle agenzie oggetto di analisi: Caffeina, We Are Social, IAKI, MagillaGuerrilla, DOING, Hub09, Bitmama, Optimized Group, BizUp, Alkemy, BEWE, Connexia, Imille, Intarget, Viralbeat, BCUBE, Young Digitals, H-ART, Kettydo, Ad Maiora, TheGoodOnes, ARTATTACK, Social Factor, Bryan, GAG, IM*MEDIA, O-One, AQuest.

Facebook

La creatura di Mark Zuckerberg vede Hub09 guidare la classifica in termini di ampiezza della community con 166.85K fan, inoltre l’agenzia di Torino è anche leader per quanto riguarda le interazioni con 8.89k. We Are Social presenta il maggior tasso di crescita per quanto riguarda le pubblicazioni con 84 contenuti/status pubblicati.

Hub09 è l'agenzia che presenta la migliore performance su Facebook

Alkemy non rientra nella top 5 (Hub09, We Are Social, H-Art, Caffeina, Young Digitals) per il numero di fan ma ha il maggior tasso di crescita per quanto riguarda la community (+20%) e le interazioni.  Di seguitoil trend.

La crescita della base fan di Alkemy su Facebook

Esattamente come per i brand, la strategia di content marketing è fondamentale per definire un posizionamento distintivo. Per questa ragione, risulta utile indagare quali contenuti sono maggiormente performanti. Il contenuto di maggior successo è di Hub09 (1.6K), nel dettaglio: 1.3k like, 3 commenti e 314 condivisioni.

Il contenuto più performante su Facebook è di Hub09
Il dettaglio: http://bit.ly/2ekQ0SL

Twitter

We Are Social è il leader in termini di acquisizione follower (13.56K) su Twitter con un netto distacco rispetto a Viralbeat (secondo posto con 4.94K) e TheGoodOnes (terzo posto con 4.18K). Caffeina pur non rientrando nella top 10, presenta il maggior tasso di crescita: +4%

le top digital agency con più follower su Twitter

Tuttavia, questo maggior numero di fan si traduce in una leadership in termini di engagement? L’analisi ci mostra come We Are Social si confermi leader anche per quanto riguarda le interazioni: 779. Viralbeat è l’agenzia che pubblica più contenuti ed aggiornamenti (159), questa scelta sembra premiare la realtà milanese che si posiziona al secondo posto, seguita da ARTATTACK (810), con 304 tra retweet, like, etc.

il dettaglio delle interazioni di We Are Social su Twitter
Il dettaglio delle interazioni di We Are Social su Twitter.

Il riconoscimento ottenuto da  We Are Social agli ADCI Awards, risulta il contenuto più performante su Twitter con 35 interazioni. Il secondo posto è di AQuest con un tweet dedicato al nuovo sito RaiPlay.

il contenuto più performante su Twitter è di We Are Social

Instagram

Non soltanto Facebook, anche su Instagram Hub09 presenta la community più ampia (3.55k). A seguire, abbiamo We Are Social (1.39k) ed H-Art (880).

Hub09 presenta la community più ampia su Instagram

Invece, Connexia presenta il maggior tasso di crescita (+25%) per quanto riguarda i follower. Pur non essendo il leader in termini di base fan, We Are Social risulta l’agenzia più engaging (571 interazioni). A seguire abbiamo AQuest (426) e IAKI (354). Ritroviamo Connexia che guida la classifica del numero di pubblicazioni (20) e della crescita del tasso di interazione. Di seguito il top content su Instagram, anche in questo caso il protagonista è We Are Social.

Il contenuto più performante su Instagram è di We Are Social

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Hai trovato interessante l’articolo e vuoi approfondire? Allora, scarica il nostro report completo (arco temporale di analisi più ampio) dedicato alla performance sui social delle top digital agency italiane! Ti basta cliccare qui o sull’immagine in basso.




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Federico Oliveri
Inbound Marketing Specialist per l’Italia di Digimind, specializzato in strategia, social listening e monitoring. Blogger per IAB Italia e Webhouse, speaker e formatore. Il mio obiettivo quotidiano è aiutare brand, agenzie e professionisti a trasformare i dati in strategie profilate, asset di business e risultati tangibili.

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