[Free EBook] Ricerche di Mercato ascoltando i social media

Social media marketing|ricerche di mercato| analisi social

Come tutti sanno, i social media hanno ormai un’importanza enorme sia nella vita dei consumatori – (sapevate che i Millennials italiani hanno il primato per il numero di ore trascorse sui social media via cellulare in Europa?) – che spesso nella quotidianità dei venditori che provano a destreggiarsi tra le infinite (e spesso confuse) informazioni che si riescono a raccogliere online sui consumatori.

I social media infatti sono un ottimo strumento per avvicinarsi ai propri clienti, per capire cosa amano, cosa apprezzano dei nostri prodotti e cosa no, ed anche perché a volte preferiscono i nostri competitor a noi.

Sono un feedback gratuito e spesso più attendibile di alcune ricerche di mercato attuate tramite metodi tradizionali.

Il problema di fondo per i venditori, pero’, è che sono un mondo complesso in cui spesso ci si perde nel tentativo di trovare la risposta strategica, o il dato che si cercava, nell’infinita ed intricata matassa di dati che i social offrono.

Molte aziende, anche top brands, consapevoli dell’importanza dei social, continuano ad affidare le ricerche di mercato a dipendenti che manualmente investono ore ed ore nel tentativo di osservare, raccogliere e schematizzare i dati, al fine di creare report da inviare ai livelli amministrativi dell’azienda.

Altre aziende invece, come Bayer, Orange, L’Oréal, Deloitte, Intel e tante altre hanno scelto invece di affidarsi al software creato da Digimind per velocizzare il processo di listening dei social ed avere le risposte che cercano con dei risultati più dettagliati, continui, accessibili ed immediati.

La guida che troverete qui di seguito si propone di fornirvi non solo dei consigli su come usare il software ( piccoli accorgimenti che rendono il vostro utilizzo dei social più proficuo), ma anche di spiegare in parole chiave:

  • La forza dei social media come strumento di marketing
  • I concetti chiave del social listening
  • Come usare le informazioni che hai raccolto
  • Come costruire una community avendo un feedback dall’utente
  • Come scomporre il mercato in base ai risultati

 

L’eBook “Ricerche di mercato con il Social Media Listening” di Digimind puo’ essere scaricato qui:

SCARICA L’E-BOOK

 

Vi ha incuriosito il software e volete una dimostrazione gratuita su come funziona?

Contattaci

Volete una versione di prova gratuita per sette giorni?

Potete scaricarla qui

 

Chi siamo

Digimind è una società leader nel campo dell’online reputation, monitoraggio dei media e competitive intelligence. Presente in quattro continenti, Digimind vanta più di 15 anni di esperienza nel campo del monitoraggio dei social networks e della reputazione on line. La comprovata tecnologia di intelligence di Digimind sostiene con impegno a livello mondiale il lavoro di ricerca delle imprese annoverate tra le “Fortune 500” offrendo insight utili sia a livello di mercato che di concorrenza.

Digimind è orgogliosa di detenere il 92% della customer retention e uno staff composto da più di 100 persone nei diversi uffici dislocati in nord America, Europa, Asia e Africa.

Rispondi