#Mobinautes #M-commerce
Beaucoup de sites marchands ont facilité l’achat de produits ou de services via appareils mobiles en développant notamment des applications. Ces dernières permettent aux utilisateurs de naviguer facilement dans un format plus restreint.

En effet, les pages sont 1.5 fois plus longues sur mobile et le taux de scroll 2 fois plus élevé.

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Toutefois, le format n’effraie pas les Français puisque nous sommes près de 4.6 millions à avoir déjà réalisé un achat depuis un terminal mobile, ce qui représente près d’un Français sur 10.
Le taux de conversion est cependant faible puisque 51% des mobinautes atteignent une page produit, 2,5% parviennent à l’étape du panier mais seulement 0,5% des visiteurs valident leur achat.
A titre de comparaison, alors qu’1 mobinaute sur 100 achète un produit, 2 internautes sur 100 achètent via leur ordinateur et 20 clients sur 100 en magasin.

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Les mobinautes ne sont cependant pas fidèles à leurs smartphones. En effet, 67% des internautes / mobinautes visitent un site marchand sur un écran pour le continuer sur un autre. Le cross-device devient donc de plus en plus fréquent en termes de m-commerce.
Fait intéressant, l’étude réalisée par Content Square montre que le taux de scroll des acheteurs sur mobile est de 60 % alors qu’il n’est que de 49% sur les non-acheteurs sur mobile. Conclusion, plus un mobinaute scrolle, plus il achète.

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Pour plus d’informations et de chiffres sur la relation entre les mobinautes et le m-commerce, consultez l’infographie complète réalisée par Content Square sur le site du Journal du Net.

 

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Jerome Maisch
Marketing Manager @digimindci. Passionate about big data & social marketing. Photography, music and hiking lover

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