La France détient une place prépondérante dans le marché mondial de l’assurance avec un chiffre d’affaires de 210 milliards d’euros (Chiffre 2016, FFA). Différents acteurs sont présents sur le marché : bancassurances, assurances et assurances en ligne. Selon l’édition 2017 de l’étude E-Assurance, 20% des internautes en France ont déjà souscrit une assurance en ligne, hors assurance-vie. Et d’après l’édition 2016 du “World Insurance Report”, c’est un tiers des 18-34 ans qui se disent prêts à acheter leur assurance en ligne.
Aussi, l’un des challenges pour les acteurs historiques de l’assurance est de convaincre ces nouvelles générations de souscrire une assurance auprès d’eux. De plus, avec le développement des Assurtech et la généralisation des canaux de distribution digitaux (sites Internet, applications mobiles, réseaux sociaux), c’est toute l’activité du secteur qui est en mutation et qui surfe sur de nombreuses tendances digitales.
En 2015, la MAAF a notamment lancé une application mobile qui permet à ses assurés mais aussi à ses courtiers de gérer les dossiers de souscription et les sinistres éventuels. Aujourd’hui, celle-ci enregistre plus de 440 000 téléchargements et permet d’accélérer l’automatisation et la dématérialisation des processus.
Afin de nourrir votre stratégie marketing à l’aide d’insights pertinents sur l’évolution de ce secteur, nous avons sélectionné 20 comptes Twitter à suivre en innovation Assurance et Insurtech. Ces comptes ont été sélectionnés en fonction de leurs contenus, de leur activité et / ou de l’originalité de leurs tweets. Les numéros ne constituent pas un classement.
N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience en commentaires ou sur Twitter. Suivre @digimind_FR
Marie-Christine Lanne est directrice de la communication, de l’influence et des engagements sociétaux chez Generali France. Elue femme citoyenne de l’année 2015 par l’Argus de l’assurance, elle tweete sur les actualités du monde de l’assurance mais également sur toutes les dernières tendances digitales et les innovations d’un grand nombre de secteurs : le sport, l’énergie, les réseaux sociaux, la biodiversité, etc.
Follow @Mc_Lanne
Romain Liberge est le Chief Digital Officer de la MAIF. Passionné par tout ce qui touche au monde digital, il tweete à propos des actualités digitales de l’assurance mais également sur l’utilisation de la data et les stratégies d’amélioration de l’expérience client.
Jean-Claude Sudre est expert dans le domaine des Insurtech et des assurances connectées. Responsable innovation et transformation digitale au sein de la direction de développement de la Mutuelle Générale, il est également l’auteur du site l’assurance du futur. Ses tweets portent sur les évolutions du monde de l’assurance, dans un contexte de révolution numérique.
Frank Desvignes est en charge du renforcement des partenariats d’Axa avec les startups et les acteurs de l’innovation en Asie. Il tweete principalement en anglais à propos du développement de nouvelles startups et de l’Insurtech ainsi que des investissements effectués dans le secteur de l’assurance.
Jean-Philippe Henry est Social Media manager chez Generali France. Il tweete et retweete un grand nombre d’actualités, majoritairement sur les innovations digitales, la relation client, l’e-réputation, le brand content, à la fois sur le secteur de l’assurance mais également sur d’autres secteurs.
Joël Bassani est Manager consultant au sein de l’assurance Siltea. A l’image de son site internet spécialisé dans l’innovation du secteur de l’assurance, il partage des informations concernant les objets connectés, l’intelligence artificielle, les assurtech, les blockchains, le mobile mais aussi le Big Data.
Florian Graillot travaille au sein d’Axa Strategic Ventures, le fond d'investissement destiné à favoriser l’innovation dans des domaines connexes à l’univers d’Axa. Féru des nouvelles technologies, Florian Graillot tweete en anglais à propos de toutes les innovations qui touchent au secteur de l’assurance.
Alban Jarry est Chief Digital Technology Officer chez Axa Investment Managers. Très actif sur son compte Twitter (et aussi sur LinkedIN), il partage son point de vue sur les dernières stratégies numériques, les innovations, l’univers digital, la communication des marques et leurs stratégies sur les réseaux sociaux, etc.
HUB-TDAY insurance est un évènement incontournable du secteur de l’assurance, toujours à la pointe pour projeter le futur de l’Assurance. La deuxième édition de l'événement a eu lieu en juin 2017. Sur le compte twitter de l’évènement, vous pouvez retrouver des chiffres liés au secteur de l’assurance mais également des articles qui concernent tout l’écosystème du secteur de l’Assurance.
Phanie Dissez est responsable veille et innovation chez ADN’co et rédactrice en chef pour ADN-co.news. Phanie Dissez partage un grand nombre d’informations à propos des secteurs de la banque et de l’assurance. Elle apporte son éclairage afin de mieux comprendre les enjeux de l’innovation dans la finance et l’assurance.
Jean-Luc Gambey est l’auteur du site l’assurance en mouvement. Il partage des informations qui portent essentiellement sur le secteur de l’assurance et la transformation des assurances traditionnelles. Il ne rate aucune innovation digitale !
FinTech Mag est un média en ligne dédié à l’analyse et à la compréhension des Fintech à travers l’oeil d’entrepreneurs. Tout comme son site, son compte Twitter privilégie l’actualité et les innovations digitales des start-ups du secteur de l’assurance.
Laurent Gibert est Directeur Général d'Atos. Il tweete en français et en anglais sur toutes les tendances liées au secteur de l’assurance : machine learning, Insurtech, Big Data, Digital Health, Blockchain...rien ne lui échappe !
Pierre-Pascal Bavaud est commercial chez Fadata EOOD. Avec la phrase “Is Insurtech in your mind ?”, nous comprenons facilement qu’il est passionné par ce domaine. Il poste régulièrement des tweets, en anglais, sur les avancées digitales et des chiffres liés au secteur de l’Assurance.
Le LAB, le laboratoire Assurance Banque se présente comme un carrefour d’échanges entre professionnels du secteur de l’Assurance et des services financiers. Dans ce contexte, CercleLab retweete pléthore d’informations concernant ce secteur, et notamment des retours de conférences, de formations, d’ateliers et de débats entre professionnels.
C’est pas mon idée est un blog de référence qui partage et commente l’actualité de l’innovation dans les services financiers et dans le secteur de l’Assurance. Sur son compte Twitter, vous pouvez retrouver l’actualité du blog et les derniers articles portant sur des sujets divers tels que “Comment inspirer une culture digitale ?”, “Plus de transparence sur les services bancaires !”, “Une app de paiement versatile chez OCBC”, etc.
Marie-Hélène Seguy est directrice du développement au sein de la compagnie Klesia. Véritable experte du domaine de l’assurance, elle partage des informations liées aux innovations et aux développements digitaux, particulièrement dans le secteur de la santé.
Sébastien Bourguignon est manager dans un cabinet de conseil. Ses 15 années d’expérience dans les domaines du Digital, des nouvelles technologies et de l’agilité lui permettent de partager ses connaissances dans le secteur de la banque et de l’assurance. Il tweete à propos de ses nombreux articles sur la révolution digitale adoptée par les acteurs des banques et des assurances.
Fabienne Pellé est spécialiste des activités des Assurances. Elle retweete les articles des acteurs de l’assurance et s’exprime au sujet des innovations et transformations numériques du secteur.