Depuis plusieurs années, le retail doit faire face à des changements importants. Les stratégies d’hier sont repensées et doivent intégrer toutes les mutations pour devenir les meilleures stratégies de demain. Point important à souligner, les points de vente physiques redouble d’efforts pour rester solide face aux puissants e-commerces. Les retailers réinventent les magasins pour en faire des lieux d’expériences, ils ont une meilleure connaissance de leurs clients et proposent ainsi un parcours d’achat unique. Ces efforts sont payants puisque 57% des consommateurs français veulent voir les grandes enseignes du digital ouvrir des magasins. Seulement 4% des Français préfèrent acheter sur internet pour un produit de prêt-à-porter, ainsi, même si le e-commerce croît significativement, les clients continuent de se rendre en boutique.

A l’occasion de la sortie de notre nouvelle étude, « Les marques de mode sur les médias sociaux en France », nous vous proposons de compléter les 20 comptes Twitter de notre billet 2017 (@JMMegnin, @Dauvers70, @SensOretail, @Retail_du_futur, @FrankRosenthal, @InfosEcommerce, @LSA_CC, @lfaguer, @JeromeMONANGE, @rvailleux,  @NielsenFrance, @DalilaBouaziz, @RetailDive, @Sophielubet, @CommerceLife,  @RetailBuzzing,  @YannickFranc, @K_Worldpanel, @EbrardQuentin, @ChardenonA) concernant les personnalités et sociétés à suivre pour tout savoir des stratégies marketing et des dernières tendances du secteur retail. Ces comptes ont été sélectionnés en fonction de leurs contenus, de leur activité et / ou de l’originalité de leurs tweets. Voici notre sélection :

N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience en commentaires ou sur Twitter. 

1@C_Chenevoy

Chef de rubrique pour LSA, Clotilde Chenevoy publie sur les chiffres du secteur retail, sur les grandes enseignes, le digital ou encore sur les technologies dans les supermarchés. Elle retweete des articles de LSA Commerce & Conso et LSA Commerce Connecté, 1er site dédié à la digitalisation du commerce.

2@IR_Magazine

Retail, millennials, nouvelles technologies, tendances consommateurs, autant de sujets relayés par Internet Retailers, compte anglais à retrouver sur le site digitalcommerce360.com. Possédant une communauté de 48.6k followers, Internet Retailer diffuse quotidiennement les dernières actualités sur l’e-commerce.

3@MoodMediaFR

Si vous voulez optimiser votre expérience client, Mood Media est le leader mondial qui vous accompagnera dans cette démarche. Initiateur du design sonore, l’entreprise aide les marques en leur proposant une gamme complète de solutions pour créer du contenu et une expérience client intéractive. Leur compte twitter français relaie des articles de spécialistes touchant principalement le retail et l’innovation et nous informe des dernières actualités dans ce secteur.

4@Grande_Distrib

Le compte Grande Distrib relaie des articles la plupart du temps provenant du site lsa-conso.fr où l’on y parle des entreprises de grande distribution et des marques souvent associées. Ce compte twitter permet d’avoir une veille complète sur toute l’actualité retail !

5@shoppermind

Observatoire dédié aux comportements des consommateurs, ShopperMind appartient à Altavia Group, entreprise internationale spécialisée dans la communication commerciale pour le secteur du retail. Son flux twitter diffuse des articles d’actualités sur la digitalisation des points de vente, le comportement des consommateurs ou encore les marques en général.

6@BI_RetailsNews

Retail Insider est un compte twitter destiné à relayer toutes les actualités retail diffusées sur Business Insider, site web sur les actualités financières et commerciales.

7@GaelleLeFloch

Gaelle Le Floch est directrice strategic insight chez Kantar Worldpanel, filiale de l’institut Kantar, leader dans la l’analyse des comportements des consommateurs. Elle relaie les nouveaux articles parus sur le site. On y parle, marketing d’influence, acheteurs, marques… Pour connaître les dernières tendances et les chiffres clés du retail, c’est le compte à suivre !

Découvrez les tendances Retail 2018 par les experts

8@schelcher

Le fil d’actualité de Dominique Schelcher, vice-président de Système U, est rempli d’articles traitant de différents sujets. On y retrouve les dernières tendances managérial, de marketing, l’actualité du commerce en France et dans le monde et même quelques citations qui laissent penseurs…

9@Ecommercemag_fr

Se définissant comme le média du cross-canal, Ecommercemag_fr traite l’actualité du ecommerce, de ses enseignes et procure des conseils pour allier nouvelles technologies et marketing. L’essentiel pour les pro du commerce connecté et pour des stratégies retails innovantes.

10@antoinelevan

Directeur marketing communication & digital chez Conforama, cet expert du marketing tweet toute l’actualité concernant le digital, le parcours d’achat client, les meilleures stratégies de communication possibles mais aussi des sujets commes les médias sociaux et l’intelligence artificielle.

11@NRFnews

Avec plus de 51,8k d’abonnés, la National Retail Federation est la plus grande association de commerce retail. Ce compte en anglais tweete sur l’économique du retail et sur l’actualité des grands groupes.

12@marisabruco

Passionnée du retail de l’innovation et du marketing numérique, Marie Isabelle Bruco publie des articles sur ces sujets et s’intéresse ces derniers temps plus particulièrement aux assistants vocaux et enceintes connectés.

13@Echangeur

L’Echangeur, filiale de la BNP Paribas, analyse et conseille sur les tendances du monde du commerce. Ce compte est dédié au retail, au marketing digital et aux tendances de ces secteurs avec des publications comportant des chiffres clés et des interview d’experts sur les sujets retail d’actualité.

14@retexperience

Retail Customer Experience est un compte en anglais qui relaie la publication de ses articles dédiés au sujet. Expérience client, actualités des grandes enseignes, conseils et méthodes pour améliorer le rapport client… autant de sujets internationaux abordés sur ce compte twitter.

15@nicolas_prigent

Nicolas Prigent partage des articles sur le e-commerce qui permettent de découvrir les stratégies mises en place par les marques et l’évolution du phygital.

Découvrez les tendances Retail 2018 par les experts

Christophe Asselin
Christophe est Evangeliste et Content Specialist @ Digimind. Fan du web depuis Compuserve, Netscape, Altavista, Ecila et les modems 28k, de l'e-réputation depuis 2007, il aime discuter et écrire sur les internets, les marques, les usages et les bonnes pratiques.

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