Le 9 décembre, Labello lance la campagne publicitaire « Mon Labello, c’est Labello », une campagne fun réalisée par Mazarine You to You du Groupe Beiersdorf. Le célèbre stick, entré dans le langage courant pour désigner l’ensemble des baumes à lèvres, est désormais personnalisable par le prénom de son utilisateur ! Le clip est associé à un jeu concours invitant les internautes à publier des photos de leur collection Labello sur les réseaux sociaux (#monlabellocestlabello) afin de remporter des centaines de cadeaux Labello. Quels sont les résultats de cette campagne ? Parallèlement, la chute des températures a-t-elle jeté un coup de froid sur la marque ou l’a-t-elle mise en lumière ? Deux personnalités sont devenues égéries du petit bâton à lèvres sans le vouloir et peut être même sans le savoir, qui sont-elles ?
Pour obtenir les réponses à ces questions, et bien plus encore, nous avons réalisé une étude en utilisant notre logiciel de Social Media Monitoring, a href=”http://digimind.com/fr/features-social/” target=”_blank”>Digimind Social, sur la période du 17 au 29 décembre 2014. Ne la manquez pas, vous risqueriez de vous en mordre les lèvres !

L’hiver, Labello-pportunité

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Entre le 17 et le 29 décembre, on dénombre 3 664 mentions se rapportant au Labello. Trois concepts-clés émergent. Le premier est dédié à l’essence même du baume à lèvres : soigner les lèvres abimées par l’hiver, d’où « Hiver », « Contours », « Lèvres sèches », « froid polnoristique »… Puis, « Fans de Labello », « Labello Personnalisés », « Vidéo », « Prénoms », « Coca », etc. sont liés à la campagne lancée le 9 décembre, promouvant la personnalisation des sticks labiaux par les prénoms, à l’instar de Coca-Cola. Enfin, deux célébrités sont devenues égéries du petit tube malgré eux : Nabilla et Omar Sy. En prison, la bimbo se contentait du Labello pour se faire une beauté. Un geste que recommandent nombre d’internautes à Omar Sy pour lesquels l’acteur a des lèvres trop desséchées.

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Labello aux petits soins en hiver

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Les 23 et 24 décembre, on note un pic de mentions concentrant plus de 2 000 publications sur la période étudiée, et correspondant au début de la vague de froid en France. Les internautes passent de la pommade au stick labial qu’ils jugent indispensable pour leurs lèvres agressées par la chute des températures. Soulagés, dès le 25 décembre, Labello met moins de baume au cœur. Toutefois, c’est quotidiennement en période hivernale que les internautes saluent ses propriétés.

Labello, de bouche en bouche sur Twitter

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Twitter est le premier émetteur de mentions concernant le Labello monopolisant 97% d’entre elles et 88% de l’audience totale. Le réseau social, tout comme Facebook dans une moindre mesure, se veut le relai de la campagne de publicité du célèbre baume à lèvres. Les internautes se plaisent à partager la vidéo. Par ailleurs, c’est également le lieu pour affirmer ô combien le Labello est indispensable pour passer l’hiver. Les forums sont plus utilisés pour diffuser le jeu concours et pour conseiller le produit. De même, les bloggeuses comme Pretty and Cie, Revues Blog ou Yawningslife vantent les mérites à plein tube, en le désignant comme un des meilleurs stick à lèvres ou en indiquant la personnalisation désormais possible du célèbre batonnet. De manière étonnante, on ne comptabilise que 12 mentions sur les réseaux sociaux imagés Pinterest et Instagram, tandis que le concours invite les utilisateurs à publier les clichés de leur collection de Labello. Plus étonnant encore, seules 6 mentions proviennent des sites de News, mais aucune n’évoque la campagne publicitaire et la possibilité de customisation. En effet, ces parutions rapportent le témoignage de la codétenue de Nabilla qui raconte le passage de la starlette en prison, et qui n’avait que le Labello à la bouche.
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Les influenceurs du tube de l’hiver
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La majorité des influenceurs Twitter le sont par la diffusion du clip publicitaire auprès de leur large audience. De même, le top 10 des blogs les plus influents se composent de sites faisant la promotion du petit soin en bâton. Toutefois, on retrouve deux influenceurs Twitter, @DylanBenattia et @NabillaNews, ainsi que deux blogs (Dakar Actu et Buzz 2 Merde) se consacrant à Labello au travers de Nabilla.

Labello, le rouge aux lèvres

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Deux tiers des mentions se veulent négatives. Cependant, elles ne dépeignent par une critique à l’encontre de la marque, mais sont associées au froid désagréable ou à la douleur des internautes. Les mentions qualifiées de neutres diffusent la vidéo publicitaire sans spécialement la saluer, contrairement aux 37% de mentions positives. Ces dernières accueillent chaleureusement cette campagne publicitaire dynamique et haute en couleurs, ou soulignent l’importance du Labello en hiver.
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Au final, une campagne du bout des lèvres

Du 17 au 29 décembre, on ne comptabilise qu’une centaine de mentions sur 3 664 mentions concernant la campagne de publicité. La grande majorité se compose des publications diffusant le clip vidéo, et peu sont des clichés participant au jeu concours. Lancée le 9 décembre, la promotion du nouveau service de personnalisation de la marque semble avoir été éclipsée par la vague de froid qui fait parler les internautes et par les gestes beauté de Nabilla en prison. Même si ce n’est pas par sa nouvelle campagne publicitaire, Labello est dans, ou plutôt « sur » beaucoup de bouches !

A propos de Digimind :

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Jerome Maisch

Marketing Manager @digimindci. Passionate about big data & social marketing. Photography, music and hiking lover

1 COMMENT

  1. Une belle analyse de la campagne publicitaire de la marque. On tire de ces constats que Twitter est un relai très exploité. Ce qui montre encore une fois que les réseaux sociaux sont un moyen efficace pour optimiser sa visibilité sur le web. Autre point à retenir est qu’il y a différents moyens de parler d’un produit, d’une marque.

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