[Etude digitale] : le secteur Assurance sur le web et les réseaux sociaux

Etude : le secteur Assurance sur le web et les réseaux sociaux

Blog Digimind France Abonnez-vous au blog fr !

Le digital prend une place de plus en plus importante, notamment auprès de la tranche d’âge 18-34 ans. Dans les cinq années à venir, environ un tiers de l’activité des assureurs devraient provenir d’internet et des terminaux mobiles. Il est donc impératif pour les assureurs d’investir dans le digital, en accord avec les préférences de leur clientèle et ce, tout au long de la chaîne de valeur.

Pour maintenir une compétitivité, une rentabilité et une amélioration de l’expérience client, les assureurs doivent se concentrer sur l’optimisation des réseaux sociaux dans le but de promouvoir plus largement leurs offres, stimuler les ventes et avoir des retours effectifs de leur clientèle en temps réel. Il est également nécessaire d’assurer l’efficacité des services sur différents canaux pour que les clients puissent gérer et évoluer dans les différentes interfaces de manière simple.

Avec notre outil de Social Media Monitoring, Digimind Social, nous avons analysé les messages, les conversations et les performances sociales des sociétés d’Assurance sur le web afin de mieux comprendre les enjeux de la communication digitale et les attentes des assurés sur le web
Les mentions ont été analysées par l’équipe d’analystes de Digimind afin de mieux comprendre l’impact du web social et l’influence digitale des grandes sociétés d’assurance.

Etude Assurance sur le web

Consultez notre étude téléchargeable gratuite abordant les questions suivantes :

  • Quelle est la part de voix des assureurs sur le web ? Quelle est leur présence digitale ?
  • Quels sont les principaux sujets de conversation ?
  • Sur quels réseaux sociaux les internautes parlent-ils d’assurance ?
  • Que disent les internautes au sujet de leurs assureurs ?
  • Qui sont les principaux influenceurs sur la période étudiée ?

Etude : le secteur Assurance sur le web et les réseaux sociaux

 

A propos de Digimind :

Digimind est leader des logiciels de veille, e-réputation et social media monitoring.
Présent sur quatre continents, Digimind bénéficie d’une expérience de plus de 15 ans dans la veille, le social media monitoring et l’e-réputation. Via sa connaissance du marché du logiciel et de l’innovation, Digimind a développé une technologie puissante, facilitant l’analyse, l’écoute du web et le marketing d’influence pour des centaines d’entreprises dans le monde.

Suivez-nous via nos actualités, sur Facebook, Slideshare et Twitter !
Feed Facebook slideshare-blueTwitter

 

Téléchargez nos ressources gratuites !

Christophe Asselin
Christophe est Evangeliste et Content Specialist @ Digimind. Fan du web depuis Compuserve, Netscape, Altavista, Ecila et les modems 28k, de l'e-réputation depuis 2007, il aime discuter et écrire sur les internets, les marques, les usages et les bonnes pratiques.

1 COMMENT

  1. Le secteur de assurance est a la traîne par rapport au autre secteur économique. Il est grand temps pour les assurances de se tourner vers le digital avec tous les chiffres que vous nous montrez dans votre étude.

Laisser un commentaire