Twitter : des fonctions de recherche expertes

recherche twitter

Twitter c’est beaucoup de gazouillis mais surtout beaucoup de bruit quand il est question d’obtenir des résultats pertinents via l’outil de recherche. En effet, des mots clés bien choisis ne suffisent malheureusement pas à faire un tri efficace. La solution ? Utiliser des opérateurs en plus de vos mots clés.

Démonstration :
Icone TwitterRègles de base dans la recherche avec opérateur :

  • Attention aux espaces ! Pour les opérateurs utilisant les deux points “:” (near, within, from, to, min_retweets, min_fav, since, until, filter, lang, source) et celui de soustraction (voir les mots clés mis de côté) il ne faut pas qu’il y ait d’espace entre l’opérateur et le mot clé pour que la requête soit correctement traitée par le moteur de recherche.
  • La recherche est insensible à la casse : minuscules ou majuscules, les caractères seront traités de la même manière
  • Singulier / Pluriel : Une recherche sur un terme au singulier ne donnera pas des résultats avec ce même terme au pluriel et vice-versa.

1. Chercher une expression exacte

Commençons par les bases en matière d’opérateurs de recherche : les guillemets. Connus, reconnus et fortement utilisés dans nombre de moteurs de recherche, ils permettent de cibler des expressions de manière stricte : ils se placent autour de l’expression recherchée.
Ex : Pour une recherche sur l’expression : veille digitale

veille01

 

 

Sans ces guillemets, le moteur de recherche pourrait vous retourner des résultats tels que :

veille02

 

 

2. Hashtags ou rien

On reste encore dans les notions de base avec les hashtags : si vous cherchez des tweets comprenant le hashtag « #veille », il faut tout simplement le saisir sous cette forme dans la barre de recherche.

3. Recherche à choix multiple

Pour nous simplifier les choses, le moteur de recherche Twitter propose de faire deux recherches en une en utilisant l’opérateur « OR ». Grâce à ce dernier vous pourrez effectuer une recherche sur deux ou plusieurs termes. Les résultats pourront alors dans certains cas comprendre plusieurs termes recherchés.
Ex : Pour une recherche sur les termes suivants : veille ; réputation en ligne ; logiciel

veille03

 

 

Et dans les résultats, vous pourriez obtenir ce genre de tweet :
@Fulanito: Une idée de logiciel performant pour la veille et la réputation en ligne ?

(Réponse : oui bien sûr, Digimind !)

4. Cibler des tweets populaires

Un tweet intéressant suscite bien souvent l’intérêt de la twittosphère.
Pour cibler des tweets impactants, incluez l’opérateur « min_retweets:X» ou « min_fav:X » dans votre recherche (ou les 2 à la fois ! ). Vous demandez ainsi au moteur de ne sélectionner que les tweets ayant été retweetés ou mis en favoris un minimum de X fois.
Ex : Pour une recherche sur le domaine de la veille digitale ciblant des tweets ayant été retweetés ou mis en favoris au moins 30 fois :

veille04

 

 

5. Définir une zone géographique de recherche

Dans certains cas, une requête ne fait sens que si elle délimitée géographiquement.
Pour un ciblage immédiat à l’endroit où vous vous trouvez, il suffit d’appliquer le filtre « près de vous » dans les options proposées à gauche, dans les résultats de recherche.
Pour un ciblage plus particulier, une recherche sur un secteur à l’étranger par exemple, il vous faudra utiliser l’opérateur « near: ».
Ex : Pour une recherche « veille digitale » sur le secteur de Paris :

nearparis

 

 

Pour élargir votre recherche aux environs d’une ville, il suffit d’ajouter l’opérateur « within ».
Ex : Pour une recherche de veille digitale dans un secteur de 10 km autour de Paris :

veille05

 

 

6. Mettre des mots clés de côté

Certains termes compliquent fortement les méthodes de recherche. Prenons tout de suite un exemple pour que ce soit plus clair : On souhaite faire une recherche sur « la veille » mais on ne veut pas trouver dans nos résultats des tweets qui emploient ce terme dans le sens « hier ».
Pour nettoyer en amont ce genre de résultat, il faut appliquer l’opérateur « – ».

veille06

 

 

Ça n’enlève certainement pas tous les cas d’homonymie mais ça permet de faire un tri important.

7. Chercher en fonction d’un utilisateur

Il peut être intéressant de chercher des tweets envoyés ou reçus par un twitto en particulier.
Pour savoir ce que nous avons publié sur la veille, la requête à saisir est la suivante :

veille19

 

 

Pour voir ce que des twittos nous ont envoyé au sujet de la veille :

veille07

 

 

Pour globalement voir tous les tweets nous concernant :

veille08

 

 

8. Limiter sa recherche dans le temps

Certains résultats ne sont pertinents que sur une période donnée. Twitter propose par défaut deux types de classement dans ses résultats : un par ordre chronologique (Tout) et un qui tient en plus compte de la popularité des tweets (Top). Il existe deux opérateurs efficaces pour obtenir des résultats sur une période précise : « until:aaaa-mm-jj » et « since:aaaa-mm-jj ». L’opérateur « until »vous permet de cibler les tweets envoyés à partir d’une date et « since » depuis une date.

Ex : pour une recherche sur la veille à partir de la date 15 juillet 2014 :

veille09

 

 

Pour une recherche jusqu’à la date du 15 août 2014 :

veille11

 

 

9. Obtenir des résultats en fonction de leur tonalité

Voici un opérateur en forme de smiley qui vous permettra de trier vos résultats de recherche en fonction de leur tonalité, positive ou négative.

Pour cibler des résultats à tonalité positive sur le domaine de la veille :

veille12

 

 

Pour cibler des résultats à tonalité négative sur le domaine de la veille:

veille13

 

 

10. Filtrer ses résultats en fonction de la forme des tweets

Plusieurs opérateurs permettent de cibler des tweets dans le moteur de recherche en fonction de leur forme.
Vous cherchez des tweets sous forme de question ? Utilisez l’opérateur « ? »

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Vous cherchez des tweets contenant des liens ? Appliquez l’opérateur « filter:links »

veille15

 

 

Seuls les tweets en français vous intéressent ? Ajoutez « lang:fr » dans votre recherche

veille17

 

 

Enfin, pour sélectionner des tweets en fonction de leur source, c’est simple, on utilise l’opérateur « source: »

veille18

Si vous connaissez d’autres syntaxes et astuces de recherche intéressantes sur Twitter, n’hésitez pas à partager en commentaires ! 😉

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Jerome Maisch
Marketing Manager @digimindci. Passionate about big data & social marketing. Photography, music and hiking lover

4 COMMENTS

  1. Quelques nouvelles propositions d’ajout.

    Dans votre introduction, il serait bon de préciser que le féminin/masculin n’est pas traité (la requête “retraitée”, sans les guillemets, ne trouve pas un tweet avec “retraité”), mais qu’en revanche la recherche n’est pas sensible aux accents (“retraite” trouvé “retraité”).

    Hashtags
    Cela paraît évident… mais sait-on jamais ; veille trouve veille et #veille

    Tweets populaires
    Petites faute au début du texte : min_faves: et pas min_fav:
    Il manque aussi min_replies:

    Mots clés de côté
    On peut aussi supprimer des expressions :
    marée -‘”marée noire”

    Chercher en fonction d’un utilisateur
    Il est très utile de mettre en place une veille ou une recherche en supprimant les résultats issus de son propre compte :
    #veillestratégique -from:secou

    Filtrer ses résultats en fonction de la forme des tweets
    Il manque les filtres suivants…
    obama cuba filter:videos
    #UX filter:images
    #Paris filter:media

    Il serait également utile de préciser que lang: se base sur la norme ISO 639-1 (à deux caractères) concernant les langues et non pas la ISO 3166-1 alpha-3 (pays)
    digimind lang:fr OR lang:en

    Enfin, il serait peut-être bon de rappeler que tous les opérateurs sont cumulables et que le OR l’emporte sur le AND implicite (espace)
    erika OR prestige “marée noire” OR “pollution marine” -“amoco cadiz”

  2. Merci pour ces commentaires Serge. En effet, vous avez raison, il faut utiliser les guillemets anglais. Nos captures d’écran ont été réalisées avec un traitement de texte où les guillemets étaient des chevrons français. Sur Twitter, ce sont des guillemets anglais qui apparaissent systématiquement… La confusion n’est donc à priori pas possible et le concept de “guillemets” est bien là.

    Nous compléterons prochainement ce post avec d’autres opérateurs, merci pour votre participation.

    Bonne journée !

  3. Petit détail… Les guillemets à utiliser sont les guillemets anglais “…” et non les chevrons français « … » !

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