Les principaux réseaux sociaux grands publics n’ont pas pris de vacances cet été. En effet, de nombreuses nouveautés ont été annoncées par Google pour YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest et bien sûr, le favori du...

Parmi les nombreux KPIs utiles pour suivre votre ROI en Social Media, le chiffre d'audience potentielle est l’un des plus importants. Pourquoi ?J'ai rencontré la semaine dernière un Social Media Manager très enthousiaste à la vue...

Comment analyser mon e-réputation ? Quels facteurs et acteurs prendre en compte ? Mon spectre de surveillance est-il exhaustif ? Comment réagir à ce petit bad buzz ? Risque-t-il de dégénérer en crise réputationnelle ?L'écoute et...

95% des candidats se renseignent sur l'entreprise avant de postuler. 33 % des salariés communiquent des informations liées à leur entreprise sur les réseaux sociaux. Ces problématiques montrent que les Ressources Humaines sont...

Comment rédiger votre cahier des charges pour votre projet de Social media monitoring/social media listening ?On ne vous apprend rien : écouter et analyser les conversations sur le web et les réseaux sociaux est essentiel pour...

Suite de notre billet sur les bonnes pratiques pour les benchmarks concurrents à l'aide des médias sociaux. Dans notre précédent billet sur le benchmark concurrentiel, nous avons vu qu'il était important de préciser dès le départ...

Envie d'en savoir plus sur les enjeux de l'e-réputation de votre marque ou de celle de vos clients ? Nous sommes très heureux de vous inviter à notre conférence dédié à la surveillance et l'analyse de votre e-réputation dans le...

" La présence régulière de Maisons du Monde en tête de classement sur les réseaux sociaux s’explique par la ligne éditoriale mise en place par le groupe avec des contenus inspirationnels "