Está, por lo general, subestimada y además la usamos poco, pero la herramienta de búsqueda avanzada de Twitter tiene un potencial increíble y puede ser exactamente lo que necesitas para sacar el máximo partido a tu Twitter corporativo. Esta funcionalidad te permite navegar por las conversaciones que suceden entre los 200 millones de usuarios activos, lo que puede servirte de gran ayuda para localizar a la gente adecuada y participar en conversaciones útiles y de interés para tu negocio.

VAV

Puedes empezar a darle uso confeccionando una lista de palabras clave y hashtags relacionados con tu empresa. Esto incluye personas influyentes, competidores, trending topics de la industria, eventos, etc. Si tu negocio es una agencia de publicidad que busca obtener nuevos clientes, esta herramienta es idónea para ello.

Sé creativo con tu búsqueda e intenta ingeniártelas siempre para generar nuevos resultados. Si éstos te parecen inmensos e inmanejables, no te preocupes porque la herramienta te ayuda a limitar aún más la búsqueda, para evitar conversaciones sin interés para tu industria. De esta forma, aprovéchate de los diversos filtros de la herramienta. Los filtros de localización te ayudarán a identificar mejor las perspectivas en tu área. También puedes limitar el tipo de resultados: usuarios, fotos, videos, noticias, personas que sigues, usuarios cercanos, etc. Para generar clientes potenciales, la categoría “Personas” te permitirá encontrar esas cuentas cuyos nombres de usuario o bios coincidan con la búsqueda de tu consulta. Si yo fuera una empresa B2B que vendiera CRM softwares, buscaría a  representantes de ventas y directores, mirando a través de varias biografías que contengan la palabra “ventas”.

Una vez que hayas encontrado lo que buscas, puedes proceder con el siguiente paso: el primer contacto. La forma de hacerlo depende de tu negocio, de la filosofía de trabajo, y de la industria, pero lo que es evidente es que ésta es una herramienta muy fácil de usar que te acerca a compradores y clientes potenciales, lo que supone una gran oportunidad para tu negocio. En general, participar en las discusiones pertinentes e intercambiar contenidos relacionados con tu industria es un gran punto de partida para construir una comunidad de seguidores y potenciales clientes.

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Ana Cerezal
Marketing Manager Digimind de oficio, pero siempre acompañado de un ‘happiness ambassador’ de beneficio. Además de la buena escritura, a Ana le gusta la publicidad creativa, todo lo que venga en digital, los aromas y el color blanco.

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