Redes Sociales y Live Streaming en la Industria de la Moda

No importa de qué tipo de evento fashionista hablemos: las marcas de moda se han aliado con las redes sociales y el objetivo parece muy claro: viralizar aún más su nombre por  la red, un nicho de oro debido a los millones de usuarios conectados. ¿La clave del éxito? Innovación, live streaming en eventos, buenas estrategias, compromiso e interacción.

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La Industria de la moda no se mantiene perpleja ante todos los cambios en el mundo social media, sino que se aprovecha de ellos. Cada vez son más las firmas que se suben a la tendencia de los hashtags, vídeos, posts… y no sólo eso, sino que está demostrado que redes sociales más visuales como Instagram, Youtube, Pinterest, Vine o Flickr pueden ser los mejores cómplices de una industria en donde renovarse o morir marca la diferencia. Y no lo ignoran. Moda y eventos siempre han ido de la mano -pasarelas, semanas de la moda, fiestas patrocinadas, galardones, y un largo etcétera- Todos ellos están sujetos a una trend que cada vez gana más adeptos: socializar un show que naturalmente es privado gracias a las herramientas disponibles en el mercado de redes.

Sólo celebrities, periodistas, y unos cuantos afortunados tienen acceso a los exclusivos eventos que grandes y pequeñas marcas organizan con regularidad, pero esta exclusividad se traspasa cuando éstos saltan a la red en clave de post, hashtag, vídeo o captura.

Topshop: un alumno aventajado

La marca británica ejemplifica muy bien el potencial que las redes sociales tienen en la industria de la moda. Fue la primera en patrocinar y ofrecer live stremings de varios desfiles que tuvieron lugar durante la London Fashion Week de septiembre de 2011. A través de sus redes sociales, Topshop anunció la buena noticia a todos los amantes de la moda, y fue a partir de ahí cuando se comenzó a popularizar una iniciativa de la que además se aprovechan medios de comunicación especializados, dotando de más repercusión al acontecimiento.

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La marca ha ido desarrollando cada vez más su ingenio en la red, hasta tal punto que el pasado mes de diciembre también sorprendieron con su iniciativa #livetrends. Gracias a un acuerdo con Twitter, Topshop consiguió que los usuarios de la conocida red social interactuaran en línea comentando tendencias vistas durante la pasarela de Londres de febrero 2015. Un equipo de la empresa estuvo pendiente de todas las conversaciones en la red y contestó individualmente a todo aquel que usara el hashtag de la campaña proponiéndole un look inspirado en la tendencia elegida con prendas de Topshop. Sin duda una potente estrategia de marketing.

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La moda, los eventos y las Redes Sociales

Las redes sociales pueden ayudaros, y mucho, en vuestros fashion events en cualquiera de sus tres fases:

  • Antes del evento: Informar al público, conseguir interés, ganar en visibilidad, identificar influencers del sector…  Las redes sociales son un canal idóneo para todo ello, pero para conseguir los resultados deseados es necesaria una buena planificación y estrategia, que cuente con buenos recursos visuales y que no se olvide ningún detalle a la hora de informar sobre el evento a venir. Para ganar en repercusión, los sorteos o concursos en línea suelen ser muy efectivos, aunque hay que tener mucho cuidado al planificarlos para que cumplan con la transparencia y con todos los requisitos legales.
  • Durante el evento: el objetivo consiste en hacer partícipes del evento a todos aquellos que no puedan asistir para ganar en interacción y, en definitiva, en imagen de marca y ventas. Es muy importante el presupuesto con el que se cuente para retransmitir, de una forma u otra, un show de moda, fiesta, congregación… Contar con un buen equipo de grabación si se cuenta con un live streaming, además de personal indicado para tuitear, postear, colgar fotos, etc, resulta indispensable, aunque todo se puede adaptar a cualquier bolsillo. Durante el evento es muy importante también monitorizar todo lo que se está diciendo en la red sobre él, para responder o reaccionar en tiempo récord.

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  • Después del evento: durante esta fase las redes sociales son sin duda un diamante en bruto para las empresas, ya que éstas pueden monitorizar todo lo que se ha dicho sobre el evento y, lo que es más importante: analizar el éxito del mismo en términos de reputación, imagen e incluso ventas a corto y largo plazo. Saber también los comportamientos que la Comunidad en red ha tenido durante el show es fundamental para captar tendencias y pistas que servirán de mucho a la hora de organizar al próximo show y su estrategia paralela en línea. Para ello, herramientas como Digimind Social y Digimind Social Analytics cuentan con numerosas funcionalidades que ayudan a las empresas a entender e indagar en la huella que el evento ha dejado en la red.

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Ana Cerezal
Marketing Manager Digimind de oficio, pero siempre acompañado de un ‘happiness ambassador’ de beneficio. Además de la buena escritura, a Ana le gusta la publicidad creativa, todo lo que venga en digital, los aromas y el color blanco.

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