Cómo vender más y conseguir que a la gente le guste mi marca gracias a las redes sociales

La industria de la moda es una de las más favorables al uso de las redes sociales, pero ¿cuál es la mejor estrategia a implementar para ganar en visibilidad y vender más?

A pesar de que los objetivos son claros todavía hay mucha falta de información a la hora de trasladar una estrategia de marketing digital a las redes sociales. Contar likes o número de seguidores nada aporta si después no deciden comprar nuestro producto; entonces, ¿cómo lo hacemos? Escuchando lo que las redes sociales nos están diciendo y analizando los resultados.

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Anticipar tendencias

¿Qué le interesa a mi público objetivo? Usando las redes sociales podemos dar respuesta a esta pregunta de forma rápida y simple, y es que tan sólo basta con monitorizar conversaciones de interés para nosotros. De esta forma podemos saber de qué habla la gente, dato que nos servirá de pista para saber cuáles de mis productos pueden gustar más que otros. Además, funcionalidades como la de Top Reputation de la herramienta Digimind Social te permiten rastrear en el buscador de Google para ver lo que la gente busca cuando se interesa por una marca o producto, información de gran utilidad para vaticinar necesidades del consumidor.

Reaccionar ante crisis y daños en tu e-reputación

La reputación de una marca es vulnerable en la red. Tenemos que estar al tanto, en tiempo real, de todas las conversaciones que se producen en torno a nosotros, para así detectar las negativas y reaccionar ante ellas. Además, podemos espiar también a empresas competidoras para arrastrar a sus clientes insatisfechos hacia nosotros. La herramienta Digimind Social permite filtrar las conversaciones en función de su sentimiento, de forma que podemos leer prioritariamente las negativas para así reaccionar en tiempo record, además de poder establecer alertas customizadas para recibir avisos cada vez que se produzcan conversaciones-amenaza para nosotros.

Espía y compárate frente a competidores

Espiar lo que la competencia y su comunidad hacen en la red es una buena forma de evaluarse a uno mismo. Saber qué e-reputación tienen, cuántos seguidores y engagement, cuánto publican y con qué frecuencia es una buena forma de analizar si cumplimos con el listón de nuestro mercado. Digimind Social Analytics permite comparar entre innumerables cuentas sociales propias o ajenas, y cuenta con dinámicos gráficos que te ayudarán a entender cómo te posicionas frente a tus competidores.

Conocer quién es tu marca realmente

¿La idea que los clientes tienen de ti es la misma que la que tú intentas proyectar? Sin duda lo idóneo es que nuestra visión sea lo más parecida posible a la de nuestros compradores potenciales. En este sentido, de nuevo las redes sociales nos hablan, y mucho, y es que mediante ellas podemos saber qué dicen de nosotros.

Identifica a tus influencers

Resulta imprescindible saber quiénes son los usuarios que más están hablando de nosotros, qué están diciendo y a cuánta gente está impactando su mensaje. Para las empresas del mundo de la moda este paso resulta prioritario ya que muchas de ellas realizan marketing de influencers. Lo bueno de herramientas como Digimind Social es que te permiten identificar, a simple vista, cuáles de ellos son los que llegan a más audiencia, y por lo tanto, los que más pueden hacer por nuestra marca si nos decidimos a contactarlos.

 

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Para llevar a cabo exitosas estrategias como ésta hay que vencer la barrera de limitación del tiempo, y para ello es idóneo contar con una completa y potente herramienta de monitorización, análisis y escucha de redes sociales capaz de trabajar por nosotros en tiempo récord.

 

Acerca de Digimind

Digimind es el software líder en inteligencia, e-reputación y monitorización de Redes Sociales.

Presente en los cuatro continentes, Digimind tiene una experiencia de más de 15 años en los campos de monitorización de Redes Sociales y e-reputación. Gracias a sus conocimientos en materia de software e innovación, Digimind ha desarrollado una tecnología de gran alcance, facilitando el análisis, la escucha de la web y el Marketing de influencia a cientos de empresas en todo el mundo.

Ana Cerezal
Marketing Manager Digimind de oficio, pero siempre acompañado de un ‘happiness ambassador’ de beneficio. Además de la buena escritura, a Ana le gusta la publicidad creativa, todo lo que venga en digital, los aromas y el color blanco.

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