Webinar| Los 20 indicadores clave de rendimiento que harán despegar tus estrategias

webinar Los 20 indicadores clave de rendimiento que harán despegar tus estrategias

Sabemos que el analizar el desempeño de tus acciones en social media no se resume a meras estadísticas que se ven a simple vista en herramientas de gestión de las redes sociales. Hay que ir más allá, la historia se complica cuando es necesario interpretar los datos y métricas. Si, ¿pero cómo lo hacemos? Lo primero que hay que tener claro son los objetivos que pueden ser varios, normalmente relacionados a un tipo de conversión (ejemplo: la descarga de un recurso, la inscripción a un evento).

Para que los objetivos sean pertinentes, tienen que formar parte de la estrategia de marketing global quienes vienen a su vez de la mano de la dirección estratégica de la empresa.  El utlizar indicadores cuantificables te ayudará para la toma de decisiones. Ellos permiten el piloteo y seguimiento de actividades de marketing.

Como bien dice Miguel Florido (Consultor de Marketing y Social Media) “la analítica es probablemente una de las partes más complejas del mundo del marketing y donde van a tener los indicadores KPI un papel muy importante·“.

Dicho esto, queremos ayudarte a entender estos indicadores y su funcionamiento, por eso realizamos este webinar donde vamos a explorar qué son los KPIs (indicadores claves de rendimiento), por qué son importantes y cómo construirlos para tu próxima estrategia.

En este webinar aprenderás:

  • ¿Cómo construir tus KPIs?. Te ayudaremos a identificar los objetivos clave, los principios para su elaboración.
  • 10 reglas para elaborar tus KPIs: Es clave poder ubicar tu función y acciones dentro del túnel de marketing porque te ayudará a identificar los objetivos y por consecuencia los KPIs importantes. Con estas 10 reglas entenderás el tipo de indicadores que debes utilizar en cada parte del proceso del túnel.
  • 20 indicadores esenciales para tu ROI Social Media: los KPIs escogidos deben ser accionables para ser integrados en tu estrategia digital. Te mostramos los indicadores claves según la naturaleza de tus objetivos, tales como: notoriedad, adquisición, interacción, satisfacción y conversión.
  • ¿Cómo construir cuadros de mando (dashboards)?: El propósito es poder presentar una vista global, además de una o varias vistas específicas, segmentadas de acuerdo a criterios más detallados. Con esto queremos entender la lógica de la organización de datos en relación a las métricas social media.

Si estás interesado en darle seguimiento a tus KPIs Social Media inscríbete en nuestro webinar, el próximo 19 enero, 15:30 CEST (hora España). Todo desde la comodidad de tu ordenador 😉

 
¡Me apunto!




Ana Cerezal
Marketing Manager Digimind de oficio, pero siempre acompañado de un ‘happiness ambassador’ de beneficio. Además de la buena escritura, a Ana le gusta la publicidad creativa, todo lo que venga en digital, los aromas y el color blanco.

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