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Los consumer insights permiten comprender mejor los estilos de vida, los hábitos de consumo, los usos y comentarios sobre sus productos y servicios, y los puntos positivos y negativos del recorrido del cliente. Por tanto, son...
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Gestión de crisis en las redes sociales: buenas prácticas DURANTE la crisis

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Desde las redes sociales hasta los ciclos de noticias de 24 horas, la reputación de una empresa puede ser su mayor activo y su mayor pasivo. Nunca ha habido tanto en juego, y la necesidad de una gestión eficaz del riesgo...
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Señales débiles en redes sociales: definición y consejos de expertos

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Análisis de sentimientos: la guía para dominar tu reputación

Año tras año y con el aumento del uso de los medios sociales, la reputación de marca se ha convertido en un desafío cada vez más importante para las marcas. Los usuarios se han vuelto, a raíz de las diferentes crisis que hemos...
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Larissa Severiche | Gestión de reputación de marca - may 17, 2023

Elecciones en España 2023: evolución de la conversación

En la era digital, las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta para la participación ciudadana y el intercambio de ideas, especialmente durante los periodos electorales. Si eres un candidato, asesor de un...
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Larissa Severiche | Market Intelligence - may 9, 2023

Por qué las marcas necesitan inteligencia de riesgos en 2023

En 2023, el 90 % de las empresas prevé enfrentarse a amenazas inesperadas, lo que hace que la inteligencia de riesgos sea crucial para las marcas que quieran prosperar en un panorama empresarial impredecible.
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Larissa Severiche | Trends - abr 24, 2023

Más allá de la retrospectiva y la suerte: predecir tendencias y anticipar cambios con "Weak Signals"

Adelantarse a los acontecimientos es crucial para el éxito, pero muchas marcas pasan por alto los susurros de cambio que proporcionan las señales débiles, que podrían marcar la diferencia.
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Cómo aprovechar las funciones de la escucha social en tiempos electorales

2 de cada 3 españoles elige a las plataformas sociales como canales para seguir la actualidad política.
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