Entrevista Retail : “Una tienda bien diseñada es aquella que tocará...

Con motivo del lanzamiento de nuestro último estudio "Las marcas de moda rápida en las redes sociales" hemos entrevistado una serie de expertos del...

5 ejemplos de “experiencia del cliente” ganadoras que inspirarán tu estrategia...

Brindar una experiencia destacada al cliente se trata de crear una conexión emocional entre la marca y el cliente al involucrarlos y ponerlos en el centro de la estrategia. ¡Aquí algunos ejemplos únicos e interesantes para inspirar la estrategia de experiencia del cliente de tu marca!

3 métricas para seguir, prevenir y medir el impacto real de...

La respuesta de una marca durante y después de una crisis puede reparar o dañar significativamente su reputación. Las métricas de monitoreo, así como la evolución de la confianza de los clientes son cruciales para ayudar a las marcas a calibrar las respuestas en tiempo real.

Los 3 elementos esenciales de un informe social media eficaz

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Cuando las redes sociales se encuentran con el Business Intelligence

Cada vez más la empresas se dan cuenta de la importancia que el social media debe formar parte de sus estrategias de negocio. La...

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El cliente de hoy se mueve rápidamente en varios canales, entre diferentes marcas y entre diversas preferencias. Por lo que el papel del marketing...

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Para 2019, habrá un estimado de 2.770 millones de usuarios de medios sociales, lo que significa que las redes sociales son una fuente clave de información del consumidor para las marcas.

Las 4 competencias que los Digital Marketers deben dominar en 2018

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Cómo medir el éxito de tus campañas en las redes sociales

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