In der Welt der Fast Fashion schlagen zwei Marken - Shein und Temu - hohe Wellen. Diese Marken haben nicht nur die typischen Fast-Fashion-Einzelhändler herausgefordert, sondern auch die Art und Weise revolutioniert, wie Verbraucher mit Modemarken interagieren - durch Technologie, aggressives Marketing und Werbeausgaben sowie innovative Strategien zur Kundenbindung.
Wir haben eine Social Listening-Analyse von acht globalen Fast-Fashion-Marken durchgeführt, um zu verstehen, welchen Einfluss sie wirklich auf den Markt und das Verbraucherverhalten haben. Die acht von uns untersuchten Marken sind: Temu, Shein, H&M, Zara, Mango, Zalora, Asos und Zalando.
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Temu, ein relativ neuer Marktteilnehmer in der Fast-Fashion-Branche, hat sich schnell zu einer dominierenden Kraft entwickelt. Seit seiner Gründung im Jahr 2022 hat Temu schnell an Zugkraft gewonnen, insbesondere in den USA, wo es sogar Shein in Bezug auf den Umsatz überholt hat.
Ein wichtiger Faktor für den Erfolg von Temu ist sein innovativer Ansatz bei der Kundenansprache. Temu setzt auf "Shopatainment", eine Mischung aus Einkaufen und Unterhaltung, um Kunden anzuziehen und zu binden. Dieser Ansatz beinhaltet interaktive Spiele innerhalb der App, die Rabattcoupons und Geschenke anbieten und das Einkaufserlebnis interessanter und unterhaltsamer machen.
Die Wirkung von Temu ist offensichtlich. In unserer Social Listening-Analyse von Fast-Fashion-Marken haben wir festgestellt, dass die Marke in den letzten 12 Monaten 25,3 Millionen Erwähnungen in den sozialen Medien erhalten hat. Temu übertrifft damit seine Konkurrenten, darunter H&M (21,6 Millionen) und Shein (12,8 Millionen). Diese Dominanz geht über die sozialen Medien hinaus, da Temu mit 825.000 Erwähnungen auch bei der Berichterstattung in den Mainstream-Medien führend ist, was die Fähigkeit der Marke unterstreicht, sowohl die Aufmerksamkeit der Verbraucher als auch das Interesse der Medien zu gewinnen.
Shein, ein weiteres Kraftpaket in der Fast-Fashion-Branche, ist bereits seit mehreren Jahren ein bedeutender Akteur. Auch wenn Temu Shein beim Umsatz in den USA überholt hat, so hat Shein doch weltweit eine stärkere Position inne, da es in mehr Ländern tätig ist und weltweit fast doppelt so viel Umsatz erzielt wie Temu. Der Erfolg von Shein ist auf sein umfangreiches Produktsortiment, wettbewerbsfähige Preise und eine solide Social-Media-Strategie zurückzuführen, die bei einem jüngeren Publikum Anklang findet.
Trotz der starken Konkurrenz durch Temu ist Shein weiterhin innovativ. Die Übernahme der britischen Marke Missguided durch Shein ist ein strategischer Schritt, um die Position des Unternehmens im Modemarkt zu stärken. Darüber hinaus unterstreicht die Konzentration von Shein auf den Ausbau seiner Modemarke im Gegensatz zu Temus breiterer Produktpalette sein Engagement, ein wichtiger Akteur in der globalen Fast-Fashion-Branche zu bleiben.
Die Daten unterstreichen die Bedeutung von Social Monitoring in der Fast-Fashion-Branche. Es ist zu einem entscheidenden Instrument für Marken geworden, um ihre Zielgruppen zu verstehen und mit ihnen in Kontakt zu treten, um einen loyalen Kundenstamm in einem hart umkämpften Markt aufzubauen.
Die Social-Media-Strategie von Temu ist besonders erwähnenswert. Die Nutzung von Spielen und interaktiven Inhalten durch die Marke hat bei den Verbrauchern Anklang gefunden und zu einem hohen Maß an Engagement und Markentreue geführt. Andererseits konzentriert sich der Social-Media-Ansatz von Shein auf Partnerschaften mit Influencern und nutzergenerierte Inhalte, wodurch eine gemeinschaftsorientierte Marketingstrategie geschaffen wurde, die sich als äußerst effektiv erwiesen hat.
Da die Fast-Fashion-Branche immer häufiger wegen ihrer ökologischen und sozialen Auswirkungen unter die Lupe genommen wird, legen Marken wie H&M mehr Wert auf die soziale Verantwortung der Unternehmen (CSR). H&M, das mit 21,6 Millionen Erwähnungen in den sozialen Medien an zweiter Stelle steht, hat sich auf CSR-Initiativen wie die Verwendung von Biobaumwolle und das Angebot von Kleiderspenden- und Recyclingprogrammen konzentriert. Diese Bemühungen verbessern nicht nur den Ruf der Marke, sondern sprechen auch das wachsende Segment der Verbraucher an, die bei ihren Kaufentscheidungen auf Nachhaltigkeit achten.
Im Gegensatz dazu wurden Shein und Temu wegen ihres Mangels an Transparenz und Nachhaltigkeitsbemühungen vielfach kritisiert. Da diese Marken weiter wachsen, werden sie wahrscheinlich zunehmend unter Druck geraten, auf diese Bedenken zu reagieren und nachhaltigere Praktiken einzuführen.
Amazon bereitet sich darauf vor, Shein und Temu mit der Einführung eines eigenen Discounters herauszufordern, der noch in diesem Jahr an den Start gehen soll. Dieser neue Bereich auf der Amazon-Website wird günstige Kleidung, Haushaltswaren und andere Konsumgüter anbieten, die direkt aus China geliefert werden, und damit das Modell nachahmen, das den rasanten Aufstieg von Shein und Temu beflügelt hat.
Dieser Schritt signalisiert Amazons bisher aggressivste Strategie, um Marktanteile von Unternehmen wie Shein und Temu zu erobern. Mit diesem neuen Discounter könnte Amazon die Fast-Fashion-Branche erheblich umtreiben und Shein und Temu zwingen, diese Entwicklungen genau zu beobachten, um ihren Wettbewerbsvorteil zu wahren. Die konsequente Durchführung von Social Listening-Echtzeitanalysen ist ein wichtiges Instrument, das diese Marken einsetzen müssen, um den Plänen von Amazon zur Marktbeherrschung einen Schritt voraus zu sein.
Shein und Temu sind dabei, die Fast-Fashion-Industrie durch innovative Strategien zur Einbindung der Verbraucher, aggressives Marketing und eine starke Präsenz in den sozialen Medien umzuwälzen. Durch den effektiven Einsatz von Social Listening-Analysen ist es diesen Marken gelungen, den Trends voraus zu sein und einen Wettbewerbsvorteil zu behalten.
Während Temu mit seinem Shopatainment-Ansatz schnell an Bekanntheit gewonnen hat, ist Shein nach wie vor ein globaler Modegigant mit einer starken internationalen Präsenz. Da sich diese Marken weiter entwickeln, werden sie zweifellos eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Zukunft der Fast Fashion spielen und neue Standards dafür setzen, wie Marken mit den Verbrauchern in Kontakt treten.
Bei der Weiterentwicklung der Branche darf jedoch die Bedeutung von Nachhaltigkeit und ethischen Praktiken nicht außer Acht gelassen werden. Marken, denen es gelingt, Innovation und Verantwortung in Einklang zu bringen, werden sich in der nächsten Phase der Modeentwicklung wahrscheinlich als führend erweisen.