Top 5 Attribute eines Social Media Managers

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Der Beruf der Social Media Manager ist vielfältig und benötigt diverse Kompetenzen. Aber welche Eigenschaften sind die Wichtigsten und wie zeichnet sich ein guter Social Media Manager aus? Hier unsere Liste der Top 5 Eigenschaften eines erfolgreichen Social Media Managers:

Community Manager

Echte Leidenschaft für Social Media 

Die Rolle der Social Media Manager ist kein Neun-bis-Fünf Job. Gute Social Media Manager haben eine echte Leidenschaft für die sozialen Medien  und können beispielsweise abends gar nicht einschlafen ohne den Twitter-Feed nochmal zu checken. Diese Leute leben die digitale Welt,  haben einen unersättlichen Durst nach den neuesten Trends und vor allem haben sie Freude an der Arbeit.

Multi-Tasking

Die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, ist in diesem Beruf ein Muss. Während ein Social Media Manager einen Facebook-Post vorbereitet, muss er oder sie zwischendurch die Kommentare auf Instagram, Google+ und sämtlichen anderen Kanälen beobachten und verwalten. Zum Glück gibt es dafür intuitive Monitoring Tools.

Sinn für die Bedürfnisse der Zielgruppe

Social Media Manager müssen nicht nur Experten für soziale Netzwerke sein, sondern auch für die Industrie oder das Themenfeld worüber ihre Communities reden. Sie wissen, wie ihre Zielgruppen ticken und wie sie einen wertvollen Austausch fördern. Die Communities werden nicht mit endlosen Werbungen überhäuft, sondern mit  interessantem Content und Kommentaren bereichert, um echtes Engagement anzuregen.

Hohe Wandlungsfähigkeit

Die Richtlinien für Social Media Marketing ändern sich ständig, deswegen müssen sich Social Media Manager auf dem laufenden halten und ihre Strategie sowie Prozesse dementsprechend adaptieren. Dazu müssen Social Media Professionals gleichzeitig kreativ und organisiert sein, um tollen Content zu erstellen und diesen auf effektive Weise zu promoten. Dafür ist ein dynamisches Team mit  unterschiedlichen Stärken optimal.

Überzeugungskraft

Community Manager müssen nicht nur ein positives Markenimage bei ihren Zielgruppen aufrechterhalten sondern müssen auch die Wichtigkeit von Social Media intern zur Geltung bringen. Die Business Values sowie die gewonnenen Insights von Social Media Aktivitäten müssen intern kommuniziert werden, so dass unterschiedlichsten Unternehmensabteilungen davon profitieren können.

Ein guter Social Media Manager muss natürlich auch gut ausgerüstet sein. Wenn Sie sehen möchten, wie ein Social Media Monitoring Tool Ihre Social Media Aktivitäten unterstützen kann, fragen Sie hier einen kostenlosen Test von Digimind Social an.

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Jerome Maisch
Marketing Manager @digimindci. Passionate about big data & social marketing. Photography, music and hiking lover

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