Das Internet und Social Media lassen uns interessante und neue Themengebiete suchen und finden. Auf Grund der großen Menge an Information, Daten und Meinungen ist es jedoch oft schwer, herauszufinden, was das Interessenfeld wirklich ausmacht. Insbesondere Themen, die in den Sozialen Medien viel „Buzz“ auslösen, müssen erst nach Relevanz und Einfluss für eine Content Strategie geordnet werden!

Content Strategien müssen „Top Themen“ enthalten, die beispielsweise durch Intelligence und Monitoring Softwares aufgedeckt werden können. Hierbei kann die visuelle Darstellung eines Themas – per Graphen – von großem Vorteil sein. In folgendem Post zeigen wir Ihnen, wie Social Listening und Analyse Tools Ihr Content Marketing beeinflussen: von der Themen- und Ideenfindung über die Identifikation der Hauptthemen eines Sektors oder Events bis zur Analyse der Best Practises Ihrer Konkurrenz.

1. Die meistverwendeten Keywords auf einen Blick sehen

Das folgende Beispiel veranschaulicht die Messages rund um den Einzelhandelssektor und lässt Sie auf den ersten Blick erkennen, welche Themen in den Konversationen über Supermärkte in England dominieren.

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Supermarkt Keywords, die besonders oft diskutiert werden. Doch was bedeutet das Wort „Police“ in diesem Zusammenhang?

Die Tag Cloud – ein klassische Form der Visualisierung der meistgenannten Phrasen und Worte – zeigt Keywords und auch wesentliche Ausdrucksweisen (hier für englische Supermarktketten). Die gezeigte Tag Cloud offenbart, dass Sainsbury’s und Tesco dominieren. Bei näherer Investigation des Keywords „police“, wird klar, dass die Polizei einen Mann bei unsittlichen Taten in einem Tesco Supermarkt festnehmen konnte.

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Die Tag Cloud zeigt wesentliche Themen auf einen Blick – und auch unbekannte Problemstellungen.

2. Verbindungen zwischen Konzepten verstehen und die „Story“ definieren

Die Tag Cloud gibt Ihnen eine klare und schnelle Übersicht über wichtige Konzepte eines Sektors oder Events – die Beziehung und Geschichte zwischen und rund um verschiedene Ausdrücke wird so jedoch nicht ersichtlich. Hier hilft ein Clustering Tool, das die meistdiskutierten Keywords mit verbundenen Konzepten als Cluster in Zusammenhang bringt, um so eine Geschichte erzählen zu können.

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Die wesentlichen Konzepte rund um die Sainsbury’s Supermärkte.

“Hundred Of Jobs” und “Jobs” tauchen in der Sainsbury Supermarket Tag Cloud auf – doch was bedeuten die Keywords in diesem Zusammenhang?

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Cluster: Die Konzepte und Verbindungen rund um das Keyword „Arbeitsplatzverlust“ bei Sainsbury’s.

Das Cluster verdeutlicht, dass “management roles”, “new managerial positions”, “trainers” und “potential job losses” die Story des potenziellen Arbeitsplatzverlustes ausmachen – die Story steht in klarer Verbindung zu einem neuen Management Trainingprogramms in den Filialen.

3. Themen als Hierarchie visualisieren

Eine weitere grafische Analyse zeigt die Priorität von Haupthemen und dient Ihnen als Struktur für Ihre Story- und Themenfindung.

Das Rad zeigt Themen sowie Unterthemen einer Domäne – von innen nach außen.

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Konzept Hierarchie der Diskussionen rund um Digitales Marketing.

Das Rad mit dem Kernthema „Marketing“ zeigt Diskussionen (Nachrichten und Artikel), die sich um fünf Haupthemen drehen: SMM (Social Media Monitoring), Twitter, Digital Marketing, Social Media Marketing und Social Media Analytics. Das Thema Social Media Marketing (rechts, in blau), ist in fünf weitere Subthemen aufgeschlüsselt: „Snapchat“, „Social Selling“, „Startup“, „AMP“ (Accelerated Mobile Pages) und „Business“.

4. Die populärsten Hashtags finden

Die Analyse der meistverwendeten Hashtags kann – je nach Thema – interessante und frische Ideen für Content liefern.

Marken, Agenturen und auch User kreieren Hashtags – letztere erfinden und verwenden sie spontan. In diesem Fall zeigen Hashtags, was Kunden und potenziellen Käufern wichtig ist. Außerdem informieren Hashtags über Trend Diskussionen, den Einfluss von Werbekampagnen und die Interessensansätze und bevorzugten Kommunikationsweisen von Communitys.

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Die populärsten Hashtags, die User – die über Tesco sprechen – verwenden.

Die Top 4 der meistverwendeten Hashtags in Tweets, Instagram, Facebook und Google+ Posts über Tesco zeigen, dass #foodwaste (dt. Lebensmittelverschwendung) User von Sozialen Medien beschäftigt und zu Diskussionen anregt.

5. Den meistgeteilten Content anzeigen

Die Content Marketing Strategie profitiert von Best Practice Informationen. Die Analyse des Erfolges des eigenen Contents hinsichtlich den geteilten Inhalten (engl. shares) kann dabei wichtige Erkenntnisse liefern. Begeben wir uns in die Situation von Deezer, einem Player des Musik Streaming Marktes. Die Inhalte des Unternehmens werden ausreichend geteilt, doch die Performance der Shares könnte noch besser sein.  Nun fehlt es den Content Marketing Strategen jedoch an Ideen für neue Inhalte; Inhalte, die die Community auch teilen will. Fortschrittliche Social Analytics Tools zeigen Deezer einfach und übersichtlich, welche Postinhalte am meisten geteilt werden und welche die meisten Interaktionen auf Social Media generieren – und auch wie sich die Posts der Konkurrenz in dieser Hinsicht schlagen.

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Deezer kann die Konkurrenzposts von Spotify analysieren.

Diese 5 Tipps zur Verbesserung Ihrer Content Strategie werden Ihnen – in Verbindung mit professionellen Analyse Tools – die richtigen Impulse für Ihr Content Marketing, Ihre Produktivität, Performance und Kreativität liefern.

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